Suisse GastroSuisse propose un taux spécial pour la restauration Vendredi, 04 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) GastroSuisse, la Fédération de l'hôtellerie et de la restauration, fait une nouvelle proposition de réforme de la TVA. Elle refuse de soutenir le contre-projet à son initiative, proposé par la commission de l'économie du Conseil national. Le contre-projet indirect à l'initiative populaire "Stop à la TVA discriminatoire pour la restauration!" est pratiquement inapplicable, a écrit jeudi l'organisation. Il rate l'objectif de créer une égalité des chances pour tous les prestataires de l'hôtellerie-restauration et pose de grands problèmes de délimitation. C'est pourquoi GastroSuisse souhaite ancrer dans la constitution un nouveau taux de TVA spécial pour l'hôtellerie et les restaurants. Actuellement, l'hôtellerie est soumise à un taux spécial de 3,8% et la restauration au taux normal de 8%. Le taux spécial proposé par GastroSuisse ne serait toutefois pas applicable pour les produits à l'emporter et les boissons alcoolisées. GastroSuisse suggère un taux spécial de 5,5%, tandis que les taux actuels de 8% (taux normal) et de 2,5% (taux réduit) seraient maintenus. Les pertes de rentrées pour l'Etat seraient ainsi supportables, estime la fédération. Cette idée a déjà été émise par le Parti bougeois-démocratique dans la procédure de consultation qui s'est terminée au début de cette semaine et à laquelle GastroSuisse n'avait pas répondu dans les temps. en savoir plus Eco-Med oeuvre à sauver la biodiversité en Méditerranée Vendredi, 04 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) La société marseillaise Eco-Med fête ses dix ans et multiplie ses incursions dans les pays méditerranéens. Deux filiales du spécialiste des études d'impact sur la biodiversité lors des grands chantiers d'aménagement devraient voir le jour à court terme au Maroc et en Turquie. "Nous ne sommes pas des écologistes, mais des écologues, des professionnels de l'écologie" tient à préciser Julien Viglione, fondateur et directeur général d'Eco-Med. L'entreprise, qui fête ses dix ans d'existence, se positionne sur un créneau porteur : l' intégration dans les grands projets d'aménagements d'études naturalistes sur la faune et la flore pour les grands groupes privés ou les collectivités. Une démarche obligatoire en France depuis juillet 2011. en savoir plus Ryanair condamnée en France et alors Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) La compagnie irlandaise est condamnée à payer 200.000 euros d'amende et 10 millions de dommages et intérêts aux parties civiles pour avoir employé le personnel de sa base de Marseille avec des contrats irlandais et non français entre 2007 et 2010. Ryanair va faire appel devant la cour européenne de justice. . Comme elle s'y attendait, Ryanair a perdu son procès pour entrave au droit social français. Le tribunal correctionnel d'Aix-en-Provence a condamné ce mercredi la compagnie à bas coûts irlandaise à 200.000 euros d'amende et à verser 10 millions d'euros de dommages et intérêts aux parties civiles (le syndicat de personnels navigants commerciaux UNAC, la caisse de retraite des navigants CRPN, du syndicat national des pilotes de ligne SNPL, l'Urssaf, de Pôle emploi, le syndicat professionnel Scara...) pour travail dissimulé. en savoir plus USA/paralysie budgétaire les touristes doivent quitter les parcs nationaux Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Les centaines de touristes qui séjournent dans les parcs naturels américains ont jusqu'à jeudi pour plier bagage, poussés vers la sortie par la paralysie budgétaire de l'Etat fédéral, a-t-on appris auprès des autorités.
Le Service des Parcs Naturels (NPS) a fermé l'accès à ses 401 sites à travers les Etats-Unis mardi matin, après l'échec du Congrès américain à voter le budget du pays. Mais le NPS doit encore gérer le sort des touristes qui séjournaient déjà dans les parcs au moment du gel budgétaire.
Ces derniers ont été autorisés à rester, mais pas plus de 48 heures, et les services qui leur sont normalement proposés ont été drastiquement réduits.
"Les clients qui sont déjà chez nous peuvent poursuivre leurs vacances mais ils devront quitter les lieux le (jeudi) 3 octobre à 15H00" au plus tard, a déclaré à l'AFP Lisa Cesaro, porte-parole de la société DNC, qui exploite les hôtels, bungalows et campings du parc californien de Yosemite.
"La plupart des activités quotidiennes proposées par DNC ne seront pas disponibles, comme les promenades à cheval ou la location de vélos", a-t-elle précisé. Les réservations qui n'ont pu être honorées seront remboursées.
Une moyenne de 715.000 touristes visitent chaque jour les parcs nationaux américains au mois d'octobre, selon la chaîne CNN.
D'autres sites emblématiques dépendant du NPS, comme la Statue de la Liberté, le Mont Rushmore, le parc de Yellowstone ou la prison d'Alcatraz, dans la baie de San Francisco, sont également fermés au public.
Le Grand Canyon, qui accueille 18.000 visiteurs par jour en cette période de l'année, pousse lui aussi les touristes vers la sortie et a suspendu toutes ses activités.
"On essaie juste de gérer de façon ordonnée la paralysie budgétaire et la fermeture du parc. C'est difficile de devoir renvoyer les gens chez eux", a dit à l'AFP Kirby-Lynn Shedlowski, porte-parole du parc.
Franche-Comté les chiffres clés du tourisme - Edition 2013 Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) En résumé
• Plus de 256.000 lits touristiques, dont 1/3 en hébergements marchands • 15,4 millions de nuitées françaises (individus de plus de 15 ans) au total et plus de 1,130 million de nuitées étrangères dans les principaux hébergements marchands • Jusqu’à 17.300 emplois salariés liés au tourisme • 670 millions d’euros dépensés chaque année par les touristes voir le document [PDF - 915 Ko] Lire la suite... Manuel Valls et Sylvia Pinel se félicitent de lefficacité du plan daction en faveur de la sécurité des touristes Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Manuel VALLS, ministre de l’Intérieur, et Sylvia PINEL, ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, se félicitent de l'efficacité du plan d'action en faveur de la sécurité des touristes, mis en place à Paris. Ce plan d’action visant à lutter contre les phénomènes de délinquance touchant les principaux lieux touristiques de la capitale a permis la baisse de 22,4% du nombre de vols à la tire en juillet et en août à Paris (par rapport à la même période 2012). Ce plan d'action en faveur de la sécurité des touristes s’articule autour de quatre axes : - le renforcement de la présence policière sur les sites touristiques les plus visités et les hôtels qui accueillent des touristes étrangers ; - la mise en place d’un partenariat actif avec les ambassades, les professionnels du tourisme, les hôteliers, les transporteurs municipaux et la SNCF, pour identifier les secteurs d’action prioritaires, organiser les dispositifs de sécurité appropriés, veiller à une meilleure information et sensibilisation des étrangers sur les bonnes pratiques en matière de sécurité ; - l’amélioration de l’accueil des victimes étrangères en facilitant le dépôt de plainte dans sa langue d’origine, l’accès aux services de police à proximité des sites touristiques et la prise de contact avec des interprètes ; - la meilleure diffusion de l’information sur la sécurité à travers une nouvelle édition d’un guide pratique de prévention traduit en 6 langues. Espagne Classement de chaînes hôtelières Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Hosteltur, revue espagnole spécialisée dans le secteur du tourisme, a sorti, début septembre, son classement des premières chaînes hôtelières espagnoles.
Les 5 premières chaînes hôtelières en nombre d'établissements et de chambres, sont, dans cet ordre : Melia (302 établissements, 77 894 chambres) ; NH (386 établissements, 58 168 chambres) ;- Riu Hoteles (106 établissements, 44 435 chambres ; Barcelo (140 établissements, 37 578 chambres) ; Iberostar (88 établissements, 30 181 chambres).
Les 5 premières chaines hôtelières en termes de facturation, sont, dans cet ordre : - Riu Hoteles (1 412 M EUR) ; Melia (1 362 M EUR) ; NH (1 288 M EUR) ; Iberostar (1 047 M EUR) ; Barcelo (820 M EUR). Emplois durablement vacants et difficultés de recrutement Rapport du Conseil dOrientation pour lEmploi Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Synthèse du diagnostic du Conseil
Dans un contexte de chômage élevé, l’existence d’emplois ne trouvant pas preneur est un paradoxe fréquemment dénoncé dans le débat public. Les chiffres avancés comme les termes utilisés pour décrire cette situation sont nombreux et imprécis, révélant l’absence de diagnostic clair sur le sujet. Le Conseil d’orientation pour l’emploi a donc jugé nécessaire de se saisir de ce sujet et d’en clarifier les termes, les ordres de grandeur et les enjeux.
Il y a toujours des emplois à pourvoir à un moment donné sur le marché du travail.
Les employeurs déclarent cependant des difficultés de recrutement spécifiques qui se traduisent notamment par des offres durablement non pourvues. La technologie de Sabre Hospitality Solutions au service de Icelandair Hotels - La chaîne hôtelière leader en Islande Icelandair Hotels intègre le système de réservation SynXis et son moteur de réservation en-ligne Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Sabre Hospitality Solutions, multinationale leader de la technologie destinée au secteur du tourisme, a été choisi par Icelandair Hotels comme partenaire technologique dans la stratégie de croissance de la chaîne. Icelandair Hotels, chaîne comprenant 20 établissements, est le fournisseur d'hôtel leader en Islande. Le groupe a récemment intégré le système de réservation SynXis de Sabre Hospitality Solutions, et est désormais connecté à tous les canaux de distribution via les 4 principaux GDS du marché. A la fin de la deuxième phase d' intégration, Icelandair Hotels augmentera le contenu, en ajoutant d'autres agences de voyage en ligne (OTA), le canal mobile ainsi que le moteur de réservation Guest Connect sur les sites internet des hôtels. Hildur Ómarsdóttir, directeur marketing d'Icelandair Hotels, a déclaré : "L'ajout de la technologie leader de Sabre Hospitality Solutions constitue la première étape vers l'extension de notre base clients à la Scandinavie, la Russie et l'Europe de l'ouest. en savoir plus Agents de voyages de nouveaux horizons Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) La libéralisation du secteur touristique en France et le développement d’Internet ont modifié largement le visage de la profession d’agent de voyages indépendant ou non. Les changements récents ou à venir de réglementation interne et européenne conduisent à une diversification de leurs activités. Un mouvement qui s’accompagne d’un foisonnement d’initiatives privées parfois douteuses. Retour sur les mutations de ce métier. au sommaire :
- Etat des lieux de la réglementation - Diversification des activités de l’agent de voyages, la fin d’un monopole - Quand les agences de voyages intègrent un réseau - Avantages et inconvénients d’un exercice en indépendant - Apporteurs d’affaires, courtiers, mandataires : le silence assourdissant de la loi - Coffret-cadeau : un objet juridique non identifié ?* autres articles :
- « La taxe Chirac pénalise-t-elle les compagniesaériennes ? », par Laurent Magnin, président du Scara événements - Colloques, forums, journées d’étude… l’agenda des événements à ne pas manquer initiatives - Coupe du monde de football 2014 : « Ne détournez pas le regard ! », un projet de lutte contre l’exploitation sexuelle des enfants tourisme &territoire
- L’acte III de la décentralisation et le tourisme La question du niveau territorial adapté à une plus grande efficacité de la politique du tourisme est depuis de nombreuses années source de préoccupations pour les pouvoirs publics, mais aussi pour les acteurs du tourisme. S’il apparaît clair qu’un chef de file doit se dégager entre la région, le département et l’échelon communal, il reste à déterminer lequel sera le plus apte à jouer ce rôle. hommes & professions
- Vie privée au travail : quelles limites ? Les technologies de l’information et de la communication occupent aujourd’hui une place importante dans les entreprises. L’employeur doit pouvoir surveiller le travail effectué par le salarié et sanctionner les éventuels abus. Mais quid de l’utilisation par le salarié de l’outil informatique à des fins personnelles ? La Cour de cassation cherche un équilibre entre le droit du salarié au respect de sa vie privée au travail et le pouvoir de surveillance de l’employeur : l’enjeu étant la licéité de la preuve produite en justice par l’employeur à l’encontre du salarié. activités touristiques
- Agent de voyages : panorama de jurisprudence Après un tour d’horizon de la jurisprudence sur les transporteurs en janvier dernier, puis sur les hébergeurs en juin, voici un panorama sur les agents de voyages. en savoir plus Quels sont les critères les plus originaux pour trouver son hôtel Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) A l’occasion de son rapport des prix hôteliers de 2013 (HPI), Hotels.com s’est intéressé aux critères les plus originaux et importants pour les touristes dans le choix de leurs destinations. Vue sur mer, restaurant 3 étoiles et ambiance la nuit sont visiblement des critères importants pour les voyageurs, mais quelles sont les meilleures villes pour chacun d’entre eux ? en savoir plus Aquitaine une arrière-saison plutôt réussie Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) Une haute saison et une arrière-saison 2013 équivalentes à celles de 2012 qui ne suffisent pas à compenser le déficit de fréquentation de mai, à début juillet
Le début de la saison estivale a été très difficile. On se souvient de weekends prolongés gâchés par une météo capricieuse, d’un moral en berne et d’un taux d’intention de départs en vacances historiquement bas. De début mai à mijuillet, la fréquentation de l’Aquitaine n’a pas été à la hauteur des attentes des professionnels et n’a pas pu atteindre le niveau de l’année précédente.
La haute saison a inversé la tendance et les professionnels se disaient satisfaits de leur fréquentation qui avait égalé celle de la haute saison 2012.
L’arrière-saison suit la même tendance. Une majorité de professionnels tire un bilan positif du mois de septembre et a atteint un niveau d’activité équivalent à celui de septembre 2012. Cela ne suffit malheureusement pas à compenser le déficit de fréquentation de l’avant-saison. A la fin de la saison, 36% des professionnels enregistrent une baisse de leur fréquentation, 35% ont atteint un niveau d’activité équivalent à celui de la saison 2012 et 29% affichent une hausse de fréquentation. Les touristes étrangers sont venus aussi nombreux que l’an dernier sur l’ensemble de la saison, mais l’Aquitaine n’a pas fait le plein de touristes français. Les destinations de l’intérieur et du littoral ont accueilli moins de touristes hexagonaux que durant la saison 2012. Malgré la diminution de la fréquentation, la majorité des professionnels ne déplore pas de baisse sensible de son chiffre d’affaires, même si certains secteurs d’activité ne sont pas épargnés (les villages de vacances, les agences de location de meublés et les activités sportives et de loisirs). L’attractivité des grandes villes en septembre
En cette fin d’été, les grandes villes accueillent à la fois des clientèles de loisirs et des clientèles de tourisme d’affaires. Les résultats de Bordeaux confirment son fort potentiel sur ces deux marchés. Le littoral réussit également son arrière-saison, grâce aux bons scores du Bassin d’Arcachon et de la Côte Basque. Les résultats sont plus mitigés dans l’intérieur de l’Aquitaine, même si l’arrière-saison a été satisfaisante dans le Béarn et au Pays Basque, dans l’intérieur de la Gironde, en Lot-et-Garonne et en Périgord Vert, Pourpre et Blanc. lire la suite [PDF - 174 Ko] Un hôtel Okko 1er dune nouvelle chaîne ouvrira en janvier à Nantes Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Un hôtel à l'enseigne Okko, premier établissement d'une nouvelle chaîne 4 étoiles, créée par Paul Dubrule, cofondateur d'Accor et Olivier Devys, ex-cadre du géant français du secteur, ouvrira mi-janvier à Nantes. L'objectif de l'enseigne est d'atteindre 9 établissements d'ici 2017, a précisé Olivier Devys, lors d'un point presse mercredi. Cette chaîne, est implantée "en centre-ville, avec une prestation tout compris, sans supplément: internet, TV, vidéo, le bar, une petite restauration. Elle propose des services assurés 24h/24, 7 jours/7, un personnel très disponible car déchargé de toutes procédures administratives", selon M. Devys. "Par exemple, si vous souhaitez boire une boisson en pleine nuit, vous pouvez allez vous servir et c'est gratuit car compris dans le prix. Idem si vous voulez téléphoner toute la nuit à l'étranger, c'est gratuit", a-t-il précisé. Mrs Dubrule et Devys avaient tous deux annoncé début 2012 le lancement de cette chaîne, évoquant à l'époque l'objectif de cinq établissements par an pendant dix ans. Le but, selon M. Devys, est de "revenir à l'essentiel du métier, en éliminant le superflu, qui ne fait qu'enchérir le prix. Nous voulons revenir au prix juste, pour ce dont le client a vraiment besoin. Et nous ne pouvons pas éternellement monter les prix dans l'hôtellerie", a ajouté l'ex-cadre d'Accor. Financièrement, "180 millions d'euros ont été engagés, dont 160 apportés par des partenaires extérieurs (privés, institutionnels, banques)", a affirmé M. Devys, précisant que la chaîne a décidé de "séparer les murs et les fonds". A l'international, Okko est en train de conclure un contrat avec la Suisse. "Mais nous souhaitons nous développer dans cette zone en contrats de master-franchise, car nous pensons que l'hôtellerie est un produit local", a-t-il assuré. Le premier hôtel ouvrira "près du château des Ducs de Bretagne à Nantes, dans la deuxième quinzaine du mois de janvier 2014 à Nantes et comptera 80 chambres", selon lui. Le prix des chambres, de 18m2 chacune dans tous les établissements, seront proposées à un tarif inférieur de 20% aux prix de l'hôtel 4 étoiles de référence de la ville, au cas par cas. "A Nantes, vous allez payer 145 euros la chambre tout compris, contre 160-170 euros pour une chambre +sèche+, sans services, chez nos concurrents", a souligné M. Devys. D'autres établissements, tous désignés par Patrick Norguet, devraient ouvrir à Grenoble (octobre), Lyon (novembre), Reuil-Malmaison (2015), Cannes, Bayonne et Strasbourg (2016), puis Toulon et Paris, à Montparnasse, entre 2015 et 2017. M. Devys n'a pas évoqué mercredi l'enseigne hyper-économique à moins de 20 euros la nuit, baptisée Elko, et présentée début 2012. Ces tarifs web qui énervent les agences Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Les voyagistes ont pris goût aux tarifs exclusifs sur le web, au risque de fâcher les agences de voyages. Pourquoi et comment le font-ils ? Bien qu’ils cherchent ouvertement à augmenter leurs ventes directes, les TO français minimisent l’ampleur de leurs prix cassés sur Internet. Pourtant, selon notre sondage en ligne, une majorité des répondants estiment que les tarifs web constituent "une tendance croissante et anormale". Chez Marmara, les "exclusivités web" apparues cet été, qui offraient un rabais de 10% sur toute la production, n'étaient proposées que sur le site du tour-opérateur. De quoi irriter certains réseaux - notamment dans la grande distribution - qui ne cachent plus leur volonté de privilégier d'autres producteurs comme Plein Vent ou Thalasso n°1. "Il s'agissait d'opérations ponctuelles de déstockage, qui ont été supprimées aujourd'hui", promet Pascal de Izaguirre, le président de TUI France. Pas tout à fait : désormais, une "exclusivité web" est mise en ligne chaque semaine sur une destination donnée... Cette semaine, le Sénégal est à l'honneur. en savoir plus Voyageurs américains augmentation des intentions de voyage mais prudence sur le budget Jeudi, 03 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) American Travelers: Increase in travel intentions, but continued caution about household budgets While the recession technically ended in June 2009, Americans’ travel behavior reflects a lingering concern about the impact of the Great Recession on consumer spending, both discretionary and otherwise. Specifically, six in 10 travelers are still looking closely at every spending category, including travel services, seeking ways they can save. Americans intend to take as many or more vacations during the coming year as they did last year, although their list of preferred destinations is smaller and they remain cautious about discretionary expenditures. This is according to the newly released MMGY Global/Harrison Group 2013 Portrait of American Travelers. en savoir plus Sam Shank HotelTonight Nous voulons bâtir la prochaine grande marque mondiale du voyage Mercredi, 02 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Alors qu'il vient de lever 45 millions de dollars, le fondateur d'HotelTonight explique au JDN la stratégie de l'application mobile de réservation d'hôtel de dernière minute. JDN. Quel est le concept d'HotelTonight ?
Sam Shank. HotelTonight est un service mobile dédié à la réservation de chambres d'hôtels à la dernière minute. Le principe est simple : lorsque des hôteliers ont des chambres disponibles pour le soir même, nous leur permettons d'apparaître au sein de nos applications iPhone et Android pour les proposer au meilleur prix. Le client peut réserver uniquement pour le soir même ou réserver un séjour d'une durée maximale de 5 nuits. La société compte une centaine d'employés répartis au sein de nos bureaux de San-Francisco et Londres. en savoir plus
Alsace le bilan de l’activité touristique Mercredi, 02 Octobre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) Bilan ensoleillé cet été en Alsace
Le bilan touristique de cet été en Alsace pourrait être aussi ensoleillé que la météo l’a été. Les données de Météo France l’ont publié : en juillet et en août, les pluies ont été peu fréquentes, le soleil a été généreux avec des records d’ensoleillement1 : deux mois agréables, chauds et ensoleillés qui font suite à un printemps maussade et frais pénalisant les envies de sortir. Les conditions climatiques ont ainsi été favorables pour que l’été soit touristiquement bon. Et il l’est au vu des premiers chiffres de juillet et des premières tendances des professionnels pour août !
Les professionnels des hébergements sont satisfaits car la fréquentation de leur établissement est en progression : un dynamisme insufflé par la clientèle internationale toujours plus présente en Alsace. Ainsi, comme c’était déjà le cas en 2012, l’activité touristique alsacienne est marquée par une augmentation des clientèles internationales. Le marché français est en recul en Alsace, tout comme il est en recul dans de nombreuses régions françaises. L’explication ? Toujours sur fond de crise, les Français surveillent leurs dépenses, pénalisant les départs et les budgets vacances. lire la suite sur le site Clic Alsace Lire la suite... Les tendances du tourisme vert Mercredi, 02 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Tourism and environment – this is one of the hot issues that have been discussed by world travel associations. A number of destinations are trying to become more eco-friendly and the amount of green projects is growing. Is Tourism Good for the Environment?
Although it is no longer rare to find on a hotel bed a sign asking the guest to reuse his/her towel or to accept having sheets changed once every three days rather than once a day, many people still wonder if tourism is an environmentally friendly industry. Due to past mistakes the public is often cynical about tourism and it is not unusual to hear people wondering out loud if the desire to change sheets once every three days is more about saving the hotel money then about saving the environment... South Africa: MICE Sector Is Taking the Greener RoadCreating travel incentives and options that are green is important in the modern tourism industry, especially as businesses try to appeal to environmentally-conscious travelers. This concept is however becoming even more important in South Africa as their MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Events) industry tries to deal with a slow increase in business tourism.The problems of green business tourism in South AfricaSouth Africa has had some issues lately regarding tourism and economics – ... Cayman Islands: Eco-tourism Protect Local Turtle Population
Tourism could help protect local nesting turtle populations in Cayman Islands, but it can also be destructive, according to researchers. Beachfront lighting can affect turtles a lot. In order to avoid the extinction of turtles, eco-tourism can be a responsible way of protecting these animals. Turtles use beaches for deploying their eggs and they can be an unforgettable experience for tourists, who can see turtle tracks, nests and even females laying eggs.When baby turtles come out from the sand ... Blenheim Palace Hits Gold with its Green Tourism Initiatives
The Blenheim Palace, the UK’s World Heritage Site, has hit gold – quite literally. The palace improved its Green Tourism and Business Scheme ranking from silver to gold by plugging leaks in its pipeline. The estate tied up with Thames Water to identify and plug the leaks in its ancient pipeline layout in order to reduce water consumption. In addition to this, an automatic water monitor has been set up on the premises and a plan to install water-saving equipment at different location within the p... en savoir plus Baisse de 24 4 cet été à Paris des vols à la tire visant les touristes Mercredi, 02 Octobre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Le nombre de vols a la tire, qui affectent prioritairement les touristes en visite a Paris, ont diminue en juillet et en août de 22,4 % par rapport a la meme periode... 2012, s'est félicitée mercredi la préfecture de police de Paris (PP) dans un communiqué. Le nombre des victimes étrangères des vols à la tire a baissé de 16,5 %, passant de 3.438 touristes à 2.870, au cours des deux mois d'été sur l'ensemble des sept grandes zones touristiques (Butte Montmartre, Champs-Elysées, Champ-de-Mars, Trocadéro, musée du Louvre, Notre-Dame, Opéra-Grands magasins). La baisse la plus notable a été enregistrée sur le secteur du musée du Louvre (30,6 %) avec 282 victimes en moins. Selon la PP, la même tendance a été enregistrée par les services de sécurité des opérateurs touristiques qui ont rapporté une diminution significative des déclarations de vols portés à leurs connaissance durant les deux mois d'été, notamment à la Tour Eiffel et au musée du Louvre. Globalement, la délinquance ciblée sur ces sept zones touristiques parisiennes objet du plan d'actions, a baissé au cours de juillet et août de 9,7 % par rapport à 2012. La PP, la mairie de Paris, l'Office de tourisme de Paris, la RATP, la SNCF et les gestionnaires et opérateurs des principaux sites touristiques ont "fait part de leur satisfaction sur l'efficacité des mesures mises en place et leur effet positif sur le sentiment de sécurité des visiteurs". Début août, le ministre de l'Intérieur Manuel Valls avait tenté de rassurer les touristes étrangers de la capitale plusieurs semaines après une série de faits divers suscitant l'inquiétude chez les professionnels et à l'étranger, assurant que Paris était "une ville sûre". Entre les mois de mars et d'avril, Paris avait été le théâtre de plusieurs agressions de pickpockets touchant les touristes, entraînant notamment une grève retentissante au musée du Louvre en avril. Face à cette situation, la PP avait mis en place début juin un plan pour lutter plus efficacement contre ces phénomènes de délinquance touchant les principaux lieux touristiques de la capitale qui accueille chaque année 30 millions de touristes". lire la suite Accor innove dans la gestion de sa relation clients B-to-B grâce à un nouvel outil conçu avec Salesforcecom Mercredi, 02 Octobre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Accor capitalise sur les nouveaux usages digitaux et les met au service d’une efficacité accrue de sa force de ventes, avec la création d’un outil innovant et résolument « 2.0 » en partenariat avec Salesforce.com. Baptisé ANAIS (Accor New Application for Integrated Sales), cet outil a été déployé auprès des 700 vendeurs du Groupe implantés à travers le monde et leur apporte une vision à 360° des comptes stratégiques du Groupe au service d’une meilleure connaissance de leurs clients B-to-B. « Nous améliorons continuellement l’efficacité et la performance de nos systèmes de distribution et ventes qui sont un critère essentiel de sélection pour les propriétaires de nos hôtels en contrat de management et de franchise » explique Jean-Luc Chrétien, Directeur Général Ventes, Distribution et Fidélisation de Accor. « C’est dans ce contexte stratégique que nous avons crée ce nouvel outil de gestion de la relation client, qui nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients en matière de ventes B-to-B.» en savoir plus |
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