La destination a annoncé une série de mesures destinées à favoriser la création d'emplois dans l'industrie du tourisme.
Leo Varadkar, ministre irlandais des Transports, du Tourisme et des Sports, et Michael Ring, ministre délégué en charge du Tourisme et des Sports, ont dévoilé le budget 2014 alloué au tourisme : 24 millions d'euros. Un montant élevé qui montre que l’Irlande mise sur le tourisme pour développer son économie et créer des emplois. D’autant que la destination se dit déjà satisfaite des résultats de son opération Gathering Ireland 2013 avec une croissance de 6,4% du nombre de visiteurs sur les neuf premiers mois de l’année par rapport à la même période en 2012.

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"Un sondage de TripAdvisor montre que près de 9 voyageurs français sur 10 ne partent pas en vacances sans leur téléphone portable.

87% des sondés utilisent leur mobile en voyage, et ce sont sans surprise les plus jeunes qui l'utilisent en masse : le chiffre monte à 95% chez les 18-24 ans.

Pour 75% des voyageurs, le téléphone est utilisé principalement pour passer des appels et envoyer des SMS. Mais il s'avère aussi précieux pour fournir des informations utiles en vacances : 38% y consultent des plans pour trouver leur route, 23% se connectent à Internet et 20% accèdent aux réseaux sociaux.

Se connecter à son smartphone sur son lieu de villégiature est le moyen pour 33% des personnes interrogées de chercher un restaurant, chercher une activité pour 20% d'entre elles et un hôtel pour 16%. Quant à l'utilisation des médias sociaux, c'est aussi un moyen pour 30% des Français de recevoir des recommandations liées à leur voyage.

TripAdvisor note que face à cette forte utilisation des smartphones en vacances, les hôteliers semblent à la traîne. Seuls 38% d'entre eux proposent des sites web adaptés aux mobiles et 10% proposent des applications dédiées aux smartphones.

En revanche, les professionnels de l'hôtellerie ont bien compris l'intérêt des réseaux sociaux pour atteindre la clientèle : 71% d'entre eux les utilisent, surtout Facebook à 64%, bien devant Google+ (24%) ou Twitter (14%).

Mais le développement de ces outils semble se faire lent : pour 2014, 40% des hôteliers français ne comptent pas améliorer leurs offres sur les appareils mobiles, et 47% n'envisagent aucun investissement dans les médias sociaux.

Cette étude, le TripBarometer de TripAdvisor, a été réalisée en ligne en juin et juillet 2013, conduite par l'institut d'opinion Edelman Berland sur un échantillon de 10.469 propriétaires de l'industrie du tourisme et 19.692 adultes de plus de 18 ans qui ont réservé un voyage en ligne et effectué au moins un voyage dans l'année écoulée. Parmi eux, 601 voyageurs et 655 propriétaires étaient français".

"En juin 2013, la fréquentation des hôtels homologués est comparable à celle de juin 2012. Les hôtels ont reçu une clientèle équivalente à l'année précédente mais qui a séjourné moins longtemps en moyenne (– 0,1 jour). Au final, avec un taux d'occupation similaire, le nombre des nuitées a diminué de 5 % . Par rapport au mois précédent l'activité hôtelière du mois de juin retrouve la saisonnalité habituelle caractérisée par une diminution de la fréquentation. Les principaux indicateurs sont en repli : la durée de séjour moyen raccourcit (– 0,6 jour), le nombre de nuitées baisse de 36 % et le taux d'occupation diminue de 11 points".

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Alors que la Colombie vient de signer un accord de libre échange avec la Communauté Européenne, ProExport en a profité pour organiser jeudi dernier pour mettre en avant son tourisme et son potentiel économique lors d’un workshop d’affaires géant dans les salons de l’hôtel Intercontinental Paris Le Grand.
La Colombie n’est pas satisfaite des performances de son tourisme.     
En 2012, la destination a reçu 1,65 million de visiteurs étrangers, dont 39 000 Français qui y venaient plus pour affaires que pour leurs vacances.  

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La formule “Google, mon meilleur ennemi”, popularisée par Jean-Pierre Nadir, PDG de Easy Voyages, aurait pu être reprise par Pascal Perri lors de la convention du SNAV Méditerranée dont le thème était la proximité. Comment une agence de voyages locale peut-elle résister à la concurrence directe de Google et, en même temps, tirer parti du méta-moteur de recherche ? La question est existentielle pour la distribution traditionnelle et, heureusement, les solutions existent.

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"En juin 2013, les indicateurs de l'hôtellerie homologuée de Guyane traduisent une progression de l'activité : comparé au mois de juin 2012, le volume des nuitées augmente nettement (+ 8 000) corroborant la hausse de 14 points du taux d'occupation. Avec plus de 12 000 arrivées, la clientèle est venue plus nombreuse compensant une légère diminution de la durée moyenne de séjour (– 0,3 jour). Par rapport au mois précédent, la clientèle a été moins nombreuse mais a séjourné plus longtemps (+ 0,5 jour)".

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"Comparé à juin 2012, le taux d'occupation a progressé de 4 points en raison de la baisse du nombre de chambres offertes (– 9 000). L'augmentation de la durée moyenne de séjour (+ 0,2 jour) compense une légère baisse de la clientèle et permet de maintenir un nombre de nuitées équivalent à l'année dernière. En comparaison au mois précédent, l'activité hôtelière retrouve la saisonnalité habituelle caractérisée par un net recul de la fréquentation. Le nombre de nuitées est divisé par deux, le taux d'occupation baisse de 18 points et la durée moyenne de séjour diminue de plus d'un jour".

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L'Abu Dhabi Tourism & Culture Authority a annoncé une hausse de 19% du nombre de visiteurs dans la destination sur le mois de septembre.
Au cours du mois de septembre, Abu Dhabi a reçu le nombre record de 226 003 touristes, en hausse de 19% par rapport à la même période l'an dernier. Les hôteliers de l'Emirat ont ainsi été en mesure d'atteindre les 714 577 nuitées sur la période, soit 26% de plus qu'en septembre 2012. Ce regain d'activité touristique leur a permis d'augmenter leur Revenu par chambre disponible de 5,1%, selon les données publiées par MKG Hospitality.

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TO, agences traditionnelles, OTAs, comparateurs : un sondage révèle les marques les plus renommées dans le tourisme. Le Club Med domine le paysage, mais est talonné par Voyages-sncf.com.

"Face aux attaques, la centrale hôtelière Booking.com se défend point par point
Alors que Booking.com doit affronter en France une fronde de la part des hôteliers et du gouvernement, la centrale hôtelière répond point par point aux attaques et idées reçues.

Première mise au point, déjà : " Le site n’induit pas les consommateurs en erreur". Il indique "qu'il n’y a plus de chambre disponible pour cet hôtel sur son site" et "n'a jamais utilisé la mention "hôtel complet". "

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À l’échelle mondiale, l’industrie pèse mille milliards de dollars en tourisme international et on prévoit qu’elle continuera de croître à un rythme annuel de 3,3 % jusqu’en 2030.

Au Québec, le tourisme c’est :

•13 milliards de dollars de revenus annuels, dont 2,2 milliards en exportation;
•30 000 entreprises réparties dans toutes les régions du Québec;
•400 000 emplois directs et reliés.

Le tourisme fait reculer la récession en Grèce, participe massivement à la sortie de crise au Portugal et a contribué à arrimer la Turquie à l’économie mondiale. Son potentiel majeur de croissance dynamique et de création d’emplois en a fait une priorité de l’administration américaine qui recueille les fruits de ses investissements, autant en emplois créés qu’en revenus d’exportation. Le tourisme est sans contredit un poste de revenus reconnu. Chaque dollar public investi en tourisme en génère cinq dans les coffres de l’État. Malgré une compétition féroce, nous savons que le Québec a le potentiel de devenir une destination touristique incontournable sur l’échiquier mondial.

Nous saluons donc l’initiative du gouvernement du Québec qui, par les investissements en tourisme annoncés dans sa Politique économique – Priorité Emploi et par le positionnement de l’industrie au sein du Comité consultatif d’Export Québec, démontre qu’il est prêt à appuyer le développement du tourisme québécois.

En s’alignant sur le Plan de développement de l’industrie touristique 2012-2020, le gouvernement du Québec prend un virage important vers l'emploi et la création de richesses. Nous prenons cette annonce comme un signal clair et concret de la volonté du gouvernement d’instaurer un climat d’affaires propice au développement, une excellente nouvelle pour encourager l’investissement privé.

L’heure est à l’action. L’industrie touristique québécoise se mobilise autour de grandes stratégies de développement dont la mise en valeur du St-Laurent et de l'hiver et le renouvellement des attraits stratégiques, qui distingueront la destination québécoise sur le marché international. En pressant la cadence, nous pourrons activer la réalisation de projets touristiques d’envergure internationale qui mettront en valeur notre unicité, créerons de nombreux emplois et générerons de la richesse. Pour le Québec.

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Avec un indice de notoriété de 76%, le Club Med est la plus connue des enseignes de voyage en France, note une étude de la société de conseil et de recherche en marketing Promise Consulting Inc.

Créé en 1950, le tour opérateur semble bénéficier de son statut de pionnier dans l'organisation de voyages, il est cité par plus de trois quarts des Français et ce, toutes générations confondues.

Le deuxième acteur du tourisme le plus connu est bien plus récent, il s'agit de Voyages SNCF, l'agence de voyages en ligne lancée en 2000 par la SNCF, avec 70% d'indice de notoriété. L'étude note que les 18-34 ans la connaissent mieux que la moyenne (72%), contrairement aux 55 ans et plus (68%). Tout cela fait d'elle l'agence en ligne la plus connue, loin devant Last Minute, 10e du classement (57%) ou Expédia, 12e (53%).

Les tours opérateurs historiques bénéficient toujours d'une bonne notoriété. Fram est troisième du top (69%) et Nouvelles Frontières arrive en quatrième position (67%). Ces deux enseignes sont en fait presque aussi connues que le Club Med chez les plus de 35 ans, mais souffrent d'un manque de notoriété chez les jeunes (respectivement 57% et 53% chez les 18-34 ans).

Ce phénomène s'observe aussi dans le secteur des agences traditionnelles ayant pignon sur rue. Thomas Cook et Carrefour Voyages décrochent les 5e et 6e places (64% chacune), mais Carrefour Voyages est bien plus connue des seniors (70%) que de la jeune génération (51%).

Enfin, les enseignes les moins célèbres du tourisme sont les portails d'informations ou comparateurs de voyages. Le premier d'entre eux, Easyvoyage, est en 14e position avec 48% d'indice de notoriété. Et pour les sites Trivago (17e) ou Tripadvisor (20e), le fossé générationnel se creuse : leur taux de notoriété atteint 29% et 18% chez les plus de 55 ans, tandis qu'il est de 57% et 43% chez les 18-34 ans.

Cette étude a été menée auprès d'un échantillon représentatif de la population française de plus de 1.000 personnes, âgées de 18 ans et plus entre le 16 et le 19 juillet 2013.

A noter toutefois que notoriété ne signifie pas forcément affection dans le coeur du public. En juillet dernier, une autre étude de Promise Consulting classait le Club Med en cinquième position d'un classement sur les enseignes de tourisme préférées des Français, avec 9% d'indice de désirabilité. Le voyagiste le plus apprécié s'avérait être le tour opérateur Voyageurs du Monde, qui n'est qu'à la 27e place en terme de notoriété.


Le Club Med est l'enseigne de tourisme la plus connue des Français, selon Promise Consulting Inc.

 

 

Les événements organisés à Marseille et en Provence pour l'année de la capitale européenne de la culture ont généré plus de sept millions de visites, ont annoncé mardi les organisateurs.
7,35 millions de visites avaient été enregistrées à la mi-octobre, selon l'association Marseille Provence 2013. Arrive en tête des sites les plus fréquentés le Musée des civilisations de l'Europe et de la Méditerranée (MuCEM, 1,25 million de visites depuis son ouverture en juin).
Le Grand atelier du Midi, l'exposition-phare de cette année, partagée entre Marseille et Aix-en-Provence (et close le 13 octobre), a réuni 462.000 visiteurs, en deçà cependant des 600.000 espérés et avec un déficit à la clé.
Parmi les événements très populaires, en plein air et gratuits, "Entre flammes et flots" (le Vieux-Port éclairé à la bougie pour un week-end en mai) a réuni 420.000 personnes, "Transhumance" (défilé de troupeaux en ville) 300.000, le show de la Patrouille de France et des voltigeurs de l'armée de l'air, en coopération avec la chorégraphe Kitsou Dubois, 200.000 sur deux jours.
La Villa Méditerranée, spectaculaire bâtiment construit par la Région, a attiré 175.000 curieux, le J1, hangar portuaire temporairement ouvert à des expositions, plus de 220.000.
Au terme de ces dix mois, l'organisation affiche un déficit de 2,9 millions d'euros - sur un budget de 91 millions - mais informe que "la situation est en cours de réglement", notamment grâce à des économies "en tout genre" réalisées sur l'association MP 2013.
La manifestation a vu la création ou la rénovation de près de dix musées. Elle se poursuit notamment avec l'exposition Le Corbusier au J1 ou encore un parcours d'arts numériques à Aix-en-Provence. Elle doit s'achever le 31 décembre à Marseille avec le dernier épisode d'une série commencée en janvier par le Groupe F, leader mondial de la pyrotechnie.
Après la dissolution de l'association MP 2013, le préfet des Bouches-du-Rhône sera chargé de superviser la réflexion sur l'après-2013. Une prochaine réunion est prévue en novembre à ce sujet.

"Tout comme l'avant-saison estivale, l'arrière-saison bénéficie cette année d'une belle affluence touristique, notamment d'origine étrangère. Dans l'hôtellerie, si l'occupation moyenne des chambres en Septembre est restée stable à 75%, on note une progression des nuitées de 3% par rapport à 2012. Grâce à ce gain, le volume total des nuitées hôtelières dépasse de nouveau, et pour la 1ère fois depuis 2002, le seuil du million en Septembre.

Dans les résidences, le total des nuitées régresse mais l’occupation se situe à un excellent niveau, soit 77%.

C’est donc la demande étrangère qui a contribué à la belle performance de ce mois, avec une hausse de +9% pour les nuitées étrangères en hôtels et résidences.

Certains marchés en particulier apparaissent particulièrement porteurs. On observe ainsi une forte progression pour les nuitées, en cumul de Juillet à Septembre, pour les marchés suivants (total des nuitées Alpes-Maritimes hors Monaco) : Moyen Orient (+31%), Afrique (+26%), Japon (+24%), Asie hors Japon/Chine (+21%), Autriche (+20%), Scandinavie (+16%)".

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American Express Global Business Travel Predicts Country-Specific Economic Trends and Supply-Side Dynamics to Drive Changes in Business Travel Prices in 2014.
Subdued global economic growth is not likely to impact business travel demand; road warriors expected to continue pursuing business across the globe
According to the American Express Global Business Travel Forecast 2014 (the “Forecast”), country-specific, rather than global, economic trends – such as Brazil’s preparation for upcoming global sporting events, Germany’s relative economic strength within the Eurozone and China’s slower but stabilizing growth – are expected to contribute to a slight uptick in business travel prices within specific regions. In addition, supply-side dynamics, including more low cost carrier options, weaker demand for business class air travel due to more stringent corporate policies and lack of new hotel construction (or oversupply in some areas) across specific regions are expected to have a greater impact on pricing changes. The Forecast provides subscribers with over 2,100 pricing predictions across airfares, hotel rates, and car rental rates in the Americas; Europe, Middle East and Africa (EMEA); and Asia Pacific (APAC), as well as related travel management program recommendations.

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Nombreux étaient les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie qui misaient sur une reprise à partir du mois de septembre. Le mois n’a pas été mauvais et les chiffres d’affaires hébergement ont eu tendance à se stabiliser par rapport à la rentrée 2012 mais de reprise il n’en a pas été question. Quelques destinations, à l’image de Marseille, ont bien réalisé de belles performances mais pas de mouvement de fond donnant à penser que l’heure est à la reprise. Bref, septembre a déçu les attentes.
Septembre était attendu avec beaucoup d’espoir par la majeure partie des observateurs. Si reprise il devait y avoir, c’est de la rentrée et de sa forte activité business que devaient venir les premiers signes…Manifestement, l’attente risque de se prolonger, au plus grand dam des hôteliers.
Septembre n’a cependant pas été un mois catastrophique. Olivier Petit – Associé In Extenso Tourisme, Hôtellerie et Restauration – précise que l’on n’assiste pas à une nette dégradation de l’occupation même si localement certaines destinations ont connu un mois plus difficile que d’autres. En revanche, les progressions de la fréquentation sont rares et relativement limitées.
Sur Paris, les chiffres d’affaires de l’hébergement haut de gamme et de grand luxe sont en retrait de l’année passée. Le niveau de fréquentation a été soutenu, supérieur à 80% voire à 85% d’occupation, mais en légère baisse par rapport à la rentrée 2012. De même, les prix moyens ont stagné. L’hôtellerie de milieu de gamme a été davantage favorisée avec une occupation stable, mais ici aussi très élevée, et des prix moyens en augmentation. Philippe Gauguier – Associé In Extenso Tourisme, Hôtellerie et Restauration – souligne combien l’hôtellerie de milieu de gamme a profité d’un positionnement à même de séduire des clientèles de loisirs et d’affaires soucieuses de leur budget.
En Province et sur la Côte d’Azur, la tendance est similaire. La fréquentation des hôtels est globalement en retrait avec des prix moyens qui stagnent ou progressent légèrement. Une tendance similaire mais avec une différence de taille : le niveau de la fréquentation. En effet, si Paris affiche des taux d’occupation élevés qu’il est difficile de pousser plus haut, il n’en va pas de même pour la Province et la Côte d’Azur. Pour la Province, le taux d’occupation est proche de 70% et de 75% pour la Côte d’Azur. Autant dire qu’il existe là encore des marges de progression et une moins grande latitude sur les prix moyens.
Enfin, nouvelle venue dans nos observatoires, l’hôtellerie littorale. Le niveau d’occupation est en retrait de l’année passée et, exception faite de quelques zones, les prix moyens ont eu tendance à rapidement
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