Mardi 26, à Paris, Pôle Emploi et la Fondation ManpowerGroup clôturent la session d'hiver de l'opération Agissons pour l’Emploi.
Dans ce cadre, nous avons le plaisir de vous convier à une grande soirée-débat sur les perspectives du bassin d’emploi parisien, en présence notamment d'Anne Hidalgo, première adjointe au Maire de Paris, et Daniel Vaillant, Maire du 18e arrondissement, et en coopération avec l’Institut Français du Tourisme.

En dépit d’un contexte économique atone, Thalys affiche une croissance globale de 2,1%, avec un chiffre d’affaires cumulé de 479 millions d’euros pour 2012.
Près de 6 600 000 passagers ont voyagé en 2012 à bord de Thalys, sur fond de léger tassement du trafic (-1% au global), à considérer dans un contexte de baisse de capacité de 2,4%, lié au plan de maintenance et à l’allègement du plan de transport.
Thalys a donc maintenu son dynamisme grâce à trois tendances fortes :
- son attractivité comparée à l’aérien, notamment vers les Pays-Bas (+2,3% de voyageurs),
- son offre de services à bord qui explique notamment les bons résultats du Comfort 1 (+3,8%),
- ses résultats sur la route allemande (+3,9%) stimulée par les nouvelles liaisons au-delà de Cologne, jusqu’à Düsseldorf, Duisbourg et Essen.
Entre Paris et Bruxelles, une politique commerciale dynamique a permis de soutenir le trafic grâce aux :
- lancement en avril des « 1ères minutes », 300 billets mis en vente chaque jour, à 22€ entre Paris et Bruxelles,
- lancement en mai des « Immanquables », -60% pour des voyages de J-14 à J-10 (disponibles en Comfort 2 comme en Comfort 1, vers Bruxelles, mais aussi Anvers, Rotterdam et Amsterdam),
- lancement en octobre de l’offre DayTrip (50€ l’aller-retour entre Paris et Bruxelles, sur la journée).

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Clévacances France, Groupe Selogervacances, Abritel, Interhome, le syndicat des professionnels de la location meublée, Homelidays, Vinivi, et Tripadvisor annoncent la création d’une structure de représentation commune : l’Union nationale pour la promotion et le développement de la location de vacances.
Pour la première fois en France, acteurs traditionnels et nouveaux entrants du secteur de la location de vacances ont décidé de s’unir afin de promouvoir ce secteur de l’industrie touristique. L’UNPLV représente aujourd’hui : 185 000 annonces de locations et chambres d’hôtes sur tout le territoire français.

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"La Grèce a limité en 2012 ses pertes touristiques grâce aux vacanciers russes et britanniques, qui ont compensé la désaffection et parcimonie des clients payant en euros, selon un bilan de la Banque de Grèce publié jeudi.
Sur l'année, le pays a encaissé 10 milliards d'euros de devises touristiques, en chute de 4,6% par rapport à l'année précédente. Au total, 15,5 millions de touristes ont visité le pays, en recul de 5,5% par rapport à 2011 sur fond d'aggravation de sa crise économique et sociale."

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"La tendance des réservations au mois de janvier est à la baisse de -2% en passagers mais en hausse de +1% en volume d’affaires par rapport au janvier 2012 (à noter que l’activité du mois de janvier 2012 était quasi stable en nombre de passagers mais en hausse de 4% en volume d’affaires par rapport à la même période en 2011).
Au sein de cette tendance globale peu marquée, le recul des réservations vers les destinations moyen courrier, qui enregistrent une baisse de -5% en nombre de passagers et de -3% en volume d’affaires, contraste avec la bonne tenue de l’activité de distribution de voyages vers les destinations long courrier qui augmente de +11 % en nombre de passagers et de +10% en volume d’affaires. Les réservations vers la France métropolitaine et l’outre-mer, quant à elles, sont en baisse, de -4% en nombre de passagers et de -6% en volume d’affaires.
Les départs du mois de janvier 2012 se sont globalement soldés par une baisse modérée de -2% en passagers mais une hausse également modérée de +2% en volume d’affaires (à noter que l’activité du mois de janvier 2012 était en baisse de -3% en nombre de passagers et de -6% en volume d’affaires par rapport à la même période en 2011).
Les départs vers chaque grande zone géographique s’inscrivent dans cette tendance globale, les évolutions étant beaucoup moins contrastées qu’en ce qui concerne les réservations : baisse en nombre de passagers de respectivement -4% vers la France métropolitaine et les destinations ultra-marines et moins de -1% vers les destinations moyen et long courrier ; hausse d’environ 2% en volume d’affaires quelle que soit la zone de destination.
France
Les prises de commandes vers la France métropolitaine sont à la baisse de -3% en nombre de passagers et de -4% en volume d’affaires, les autres destinations françaises étant fortement orientées à la baisse à l’exception des Antilles qui affichent une stabilité.
Les départs vers la France métropolitaine sont quant à eux également en baisse de -3% en nombre de passagers, mais en forte hausse de +14% en volume d’affaires, alors même que la part des courts séjours a légèrement augmenté dans le même temps. A noter que le phénomène de réservation de dernière minute s’est accentué, la part des décisions à moins de 8 jours du départ passant d’un tiers à 40%,
Pour les départs vers l’outre-mer, comme en réservations, la stabilité des Antilles contraste avec la forte baisse de la Réunion, particulièrement accusée en volume d’affaires du fait d’une chute sensible du panier moyen.
Moyen courrier
Parmi les principales destinations moyen courrier, les prises de commandes vers l’Espagne, l’Italie et le Maroc sont en baisse. A l’inverse, La Grèce et la Turquie enregistrent une forte hausse des réservations, supérieure à 30% chacune en nombre de passagers.
Pour les départs à destination du Maroc, première destination moyen courrier, la tendance est à la hausse, de 20% en nombre de passagers et 40% en volume d’affaires, sous l’effet d’une augmentation du panier moyen quelle que soit la durée de séjour. La Grande Bretagne enregistre de son côté une hausse des départs limitée à +3% en nombre de passagers, mais atteignant +53% en volume d’affaires, sous l’effet d’un très forte hausse du panier moyen des courts séjours. Les départs vers l’Espagne, Tunisie et l’Italie sont par contre orientés à la baisse.
L’évolution de la structure des durées de séjour va dans le sens d’une légère augmentation de la part relative des courts séjours.
L’évolution de la structure des délais de réservation va quant à elle dans le sens d’une diminution de la part des délais extrêmes, dernière minute et plus encore early booking.
Long courrier
Au niveau des principales destinations Long courrier, les réservations vers la Thaïlande enregistrent une forte hausse, de +71% en nombre de passagers, et même un doublement en volume d’affaires du fait de l’augmentation du panier moyen des moyens séjours. Les prises de commande vers les destinations nord-américaines, États-Unis et Mexique, sont en hausse nettement plus modérée. Les réservations vers la République Dominicaine et les iles Maurice, à l’inverse, sont quasi stables pour les premières et orientées à la baisse pour les secondes.
Les départs vers les destinations nord-américaines, Etats-Unis et Mexique, enregistrent une augmentation de respectivement +16% et +22% en nombre de passagers, associée à une forte hausse du panier moyen dans le cas des Etats-Unis. En ce qui concerne les autres principales destinations long courrier, les départs vers la République dominicaine et l’ile Maurice sont orientés à la baisse, cependant que les départs vers la Thaïlande sont quasi stables.
La structure tant des durées de séjour que des délais de réservation se modifie peu en ce qui concerne les destinations long courrier."

 

En octobre 2012, la fréquentation hôtelière diminue de 2,8 %. Le recul de la clientèle française (-6,1 %) s'explique largement par un début de vacances scolaires de la Toussaint reporté en fin de mois.
Une compensation sera probablement observée sur le mois de novembre, à laquelle viendra s'ajouter l'effet positif de l'allongement à deux semaines de la durée des vacances de Toussaint. La hausse de la clientèle étrangère (+ 4,0 %) résulte à nouveau de la forte augmentation des nuitées de la clientèle lointaine (+ 13,7 %), tandis que la clientèle européenne est stable (- 0,6 %). La crise affectant tout particulièrement l’Italie et l’Espagne se traduit encore une fois par une forte baisse de fréquentation de ces clientèles.
Dans tous les types d’espace, la baisse de fréquentation de la clientèle française l’emporte sur la hausse de la clientèle étrangère.
Le taux d’occupation des hôtels s'établit à 61,5 %, en baisse de 0,9 point par rapport à octobre 2011.

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En novembre 2012, la fréquentation hôtelière progresse de 4,6 % par rapport à novembre 2011. Après avoir défavorisé la fréquentation française en octobre (- 6,1 %), le report des vacances de la Toussaint sur le mois de novembre dope l’activité touristique des Français en novembre (+ 4,6 %).
La hausse, toujours soutenue, de la clientèle étrangère (+ 4,8 %) est à nouveau portée par l’afflux des clientèles lointaines (+ 5,0 %), mais surtout par le retour de la clientèle européenne (+ 4,7 %).
Celle-ci a en effet bénéficié du week-end prolongé du 1er novembre alors qu'il était essentiellement positionné en octobre l'année précédente.
Tous les types d’espaces bénéficient de la hausse, les clientèles française et
étrangère progressant simultanément.
Toutes les régions, sauf la Franche- Comté, enregistrent également une évolution favorable. Le taux d’occupation des hôtels atteint 55,6 %, en légère hausse de 0,1 point par rapport à novembre 2011.

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La mobilité touristique des Français a été bonne en novembre, en lien avec des vacances de la Toussaint plus tardives que l'an passé et situées essentiellement sur ce mois. En décembre, elle a de nouveau été fortement impactée, de façon négative cette fois, par un décalage des dates de vacances scolaires par rapport à l'an passé. La fréquentation hôtelière des Français et des étrangers a été bien orientée en novembre, avant de se stabiliser en décembre.

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European tourism has performed vigorously in recent years, although long-term projections point to a slower growth of international arrivals when compared to other regions. The European Travel Commission (ETC) announced a firm commitment to promote European destinations in overseas markets at the official opening of the 27th Annual Meeting of the ETC Market Intelligence Group (MIG) in Brussels on Wednesday, 20th February 2013.
Despite a turbulent economic environment, European tourism (+4%) demonstrated substantial growth in 2012, following a year of even stronger growth (+7%) in 2011. However, long-term projections point to a slow - but steady - decline in Europe’s share of the global tourism market. Challenged by the increasingly fierce competition of emerging destinations in long-haul markets, and by the persistence of an uncertain economic climate in its internal market, Europe needs bold actions to realise its growth potential. The European Travel Commission – the organisation responsible for the promotion of Europe as a tourist destination in overseas markets – announced research-driven, innovative marketing strategies to promote ‘Destination Europe’ in four key markets: US, Canada, Brazil and China. “Our common goal”, said Mr. Pedro Ort�n, Director in charge of tourism in the Directorate-General Enterprise and Industry of the European Commission “is to reinforce public and private efforts at EU level to better promote Europe in the main and most promising origin markets, after an improved socio-economic knowledge of such markets”.
Europe’s diversified and high-quality tourism offerings present tangible growth opportunities, as demonstrated by the region’s recent tourism performance. Europe’s tourist industry exceeded expectations in 2012, with growth reported by the majority of both established and emerging destinations. Emerging destinations lead growth, falling in line with worldwide trends. Iceland (+20%), Lithuania (+12%), and Romania (+10%) topped the ranking with exceptional double-digit figures. Healthy growth was also reported by the more established European destinations such as Germany (+8%), Spain (+5%), and Austria (+5%).
In 2012, long-haul demand for travel to European destinations remained robust while travel from a few traditionally small origin markets steadily gained significance. Most European destinations reported robust growth from the US market, coupled with a strong rebound of Japanese travellers after the devastating earthquake of 2011. Among European outbound markets, Russia remained the fastest growing market for all reporting countries. This resurgence of the economies in key long-haul markets positively contributed to the rise of international arrivals to Europe.
“With shifting patterns in world tourism flows, Europe must respond to and capitalise on the potential of tomorrow’s outbound travel markets”, said Mr Peter De Wilde, ad interim President of ETC and CEO of Visit Flanders. “It is highly important that National Tourism Organisations strengthen their collective work under the auspices of a common European brand in order to be successful in promoting 'Destination Europe’ to long-haul markets”, added Mr Eduardo Santander, Executive Director of ETC “extensive market research as well as cooperation between public and public-private stakeholders is essential at the European, national, and regional level”.
The long-established and internationally recognized value of ETC’s research activities provides adequate tools to develop effective, research-driven strategies. For three decades the ETC Market Intelligence Group, consisting of the research directors of ETC’s 33 members, has provided an active forum for sharing market intelligence and research on best practice; ultimately benefitting Europe as a whole. “We have worked together over the years to create an open network aimed at enhancing knowledge and understanding tourism in a healthy manner“, said Mr Leslie Vella, Chairman of ETC’s Market Intelligence Group (MIG). “Our annual meetings have been undoubtedly established as one of the most important events in the European tourism research calendar. Aware of the current situation and future prospects for Europe, we feel the even greater responsibility of assisting our members in fulfilling their ambitious objectives”.

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The “Monitoring Centre for Sustainable Tourism Observatories” was inaugurated on the Aegean Islands, the main archipelago of Greece. This first Sustainable Tourism Observatory in Europe under the auspices of UNWTO will monitor the environmental, social and economic impacts of tourism in the archipelago and serve as a model to expand the concept to a national level. (5 February 2013)
Established by the University of the Aegean in collaboration with UNWTO and with the support of the Ministry of Tourism of Greece, the Centre will monitor and implement sustainable tourism practices in close cooperation with the tourism public and private sector in the area of the Aegean.
“Greece is endowed with a rich cultural and natural heritage; it is evident that the relationship between tourism and the environment is a central concern for our national strategy”, said the Minister of Tourism of Greece, Olga Kefalogianni. Set in the framework of Greece’s special action programme in collaboration with key environmental partners, such as the Academy of Athens, “any initiative contributing to this purpose finds the active support of the Ministry of Tourism”, she added.
UNWTO Secretary-General, Taleb Rifai stressed that “the establishment of the Aegean Observatory will provide critical information to better manage the advancement of sustainability in one of the prime destinations of the Mediterranean”; adding that “only by better understanding the interaction between tourism and its surrounding, can we improve existing sustainable tourism initiatives and ensure that tourism continues to work for the local population and the destination as a whole”.
The Observatory of the Aegean Islands joins the five existing sustainable tourism observatories established in China under the auspices of UNWTO.

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International visitation up eight percent in september 2012
The U.S. Department of Commerce today announced that 5.8 million international visitors traveled to the United States in September 2012, an eight percent increase over September 2011. September 2012 registered the 18th straight month of increases in total U.S. visits.
In September 2012, the top inbound markets continued to be Canada and Mexico with each market up nine percent and seven percent, respectively. Eight of the nine overseas regions were up in September 2012 (Asia +14%, South America +17%, Oceania +17%, Middle East +19%, Caribbean +6%, Central America +7%, Eastern Europe +8%, and Africa +17%) Western Europe registered the only decline, down two percent in September 2012 compared to a year ago.
For the first nine months of 2012, visitation (50.5 million) was up six percent compared to the same period in 2011.
Highlights
Overseas Resident Visitation
In September 2012, overseas resident visitation (2.8 million) was up seven percent over September 2011.
September YTD 2012, overseas resident visits (22.4 million) were up seven percent compared to the same period of 2011.
Top 10 Countries
In September 2012, eight of the top 10 countries posted increases in resident visitation.
During the first nine months of 2012, seven of the top 10 countries (sort based on September 2012) posted increases in visitation to the United States.

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"Création de "French hospitality in Europe"
La Confédération des professionnels Indépendants de l’hôtellerie (CPIH), la Fédération autonome générale de l’industrie hôtelière touristique (Fagiht), le Groupement National des Chaînes (GNC), le Syndicat National des Hôteliers, Restaurateurs, Cafetiers et Traiteurs (Synhorcat) et l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (UMIH) ont créé French Hospitality in Europe (FHE), une association commune pour la défense et la promotion des intérêts de la profession française des CHRD sur le plan européen et international."

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Cela représente une hausse de 10% par rapport à 2011. Les projections pour 2016 atteignent 18 Mds USD.
L'extension actuelle de l'aéroport de Jeddah et les nombreux investissements consentis dans le secteur hôtelier à travers tout le pays vont dans ce sens (le nombre de chambres d'hôtel était de 243 117 en 2011, il est prévu de le porter à plus de 262 000 en moins de cinq ans).

"Selon une étude publiée par le cabinet Raffour Interactif, 67% des Français partis à l'étranger sont passés par des agences de voyages. Toutefois, parmi 21 nouveaux comportements adoptés par les Français, l'achat "de plus en plus en direct" est cité en 3ème position en 2012. Pour Guy Raffour, les agences doivent s'adapter et se moderniser. Entretien.
Si les agences traditionnelles se saisissent de ces évolutions majeures elles ont une réelle possibilité d'augmenter leur chiffre d'affaires sur les loisirs, en complément de leurs activités dans le voyage d'affaires et les activités réceptives."

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"L’intervention de Guy Raffour aux 6émes rencontres du SNAV a, une nouvelle fois, mis en relief la montée en puissance du Online dans le paysage du tourisme en France. Les ventes directes progressent, même s’il y a des différences en fonction de la destination des voyages. Sur les destinations étrangères, les agences et TO représentent 67% des modes de réservation contre 20% pour le direct. A noter également, la place des modes de réservation: les séjours achetés en direct dépassent ceux intermédiés avec un total de 56% contre 53%
Quels sont les autres résultats de l’enquête ?
"Comparaison"
Sur 21 nouveaux comportements mesurés, le 1er porte sur la ‘’comparaison’’ et il est ainsi premier depuis 4 ans sur l’étude qui mesure ces comportements. Les internautes sont de plus en plus enclins à comparer avant de réserver. Guy Raffour commente : « Il faut savoir interpréter cette tendance. Le critère du prix est déterminant dans les achats en ligne. Le développement des comparateurs s’appuie principalement sur celui-ci. Mais je le rappelle : les internautes sont d’abord à la recherche du meilleur rapport qualité/ prix et non pas du prix le moins cher. S’il en était autrement, on ne vendrait plus de longs courriers, d'hôtels et de campings 4 étoiles.»"

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