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Tourisme professionnel

A la recherche d’un interlocuteur pour l’industrie touristique

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Dans son intervention remarquée, en conclusion du 1er TourInvest, André Martinez, Conseiller spécial auprès du ministre de l’Economie et des Finances, a fait le constat pragmatique que si l’industrie touristique continue d’être peu considérée au niveau des instances ministérielles c’est qu’elle n’arrive pas à faire passer des messages cohérents, tant sont multiples et divisés les interlocuteurs qui sont sensés la représenter.
«Passé de l’autre côté du miroir, je comprends la difficulté des décideurs politiques à se faire une idée claire sur les problématiques du secteur quand les discussions rassemblent, non seulement des représentants de secteurs aussi différents que le transport, les hébergements ou les agences de voyages, mais pour chaque secteur des organisations professionnelles nombreuses avec des prises de position discordantes», a indiqué avec réalisme André Martinez, tout en insistant qu’il venait s’exprimer devant l’industrie à titre personnel, en cherchant la bonne voie pour engager le processus de reconnaissance du Tourisme au plus haut niveau.

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LEspagne a reçu un nombre record de touristes étrangers en août

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"Les touristes étrangers, en particulier les Britanniques, les Français et les Allemands, ont été très nombreux en août en Espagne, qui a encore une fois battu un record historique avec 8,3 millions de visiteurs, a annoncé lundi le ministère du Tourisme.
Ce chiffre, le plus élevé depuis le début de la série statistique en 1995, représente une hausse de 7,1% par rapport à août 2012, a précisé le ministère dans un communiqué.
Alors que l'Egypte et la Turquie étaient en proie à une situation agitée, les touristes ont préféré affluer vers l'Espagne, de préférence en Catalogne, première région par le nombre de visiteurs (2,3 millions) devant les îles Baléares (2,1 millions) et l'Andalousie (1,1 million).
Dans ce pays, plongé en récession depuis deux ans et frappé par un chômage élevé (26,3%), le tourisme, qui apporte près de 11% du PIB, est un secteur-clé de l'économie.
En août, les touristes les plus nombreux dans le pays ont été les Britanniques (2 millions de visiteurs), suivis des Français (1,8 million) et des Allemands (1,2 million).
Au total, entre janvier et août, l'Espagne a reçu 42,3 millions de touristes, soit 4,5% de plus que la même période un an plus tôt, et là encore un record historique.
Troisième destination touristique au monde (ex-aequo avec la Chine, derrière la France et les Etats-Unis) selon les données provisoires 2012 de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), l'Espagne, qui a perdu son moteur de croissance avec l'éclatement de sa bulle immobilière en 2008, espère soutenir avec cette activité son économie chancelante." (AFP)
España recibió en agosto 8,3 millones de turistas internacionales, un 7,1% más que en el mismo mes de 2012. Esta cifra vuelve a marcar un record, tras el registrado en julio.
El mercado francés es el que mayor número de turistas aporta al crecimiento neto del mes (cerca de 153 mil más). Por su parte Rusia es la que registra mayor variación interanual creciente, un 30,8%. Reino Unido, Alemania y países nórdicos también presentan subidas notables. Todas las comunidades principales excepto la C. de Madrid muestran incrementos superiores al 5%.
En el periodo enero-agosto se han recibido 42,3 millones de turistas, acumulando una subida interanual de un 4,5%. Los países nórdicos son los que más no residentes han aportado al crecimiento neto en el periodo.

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Allemagne La conjoncture touristique reste bonne dans l’ensemble avec des destinations classiques cet été comme la Turquie et les îles Baléares mais surtout avec un retour de la Grèce parmi les destinations touristiques préférées

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L’économie allemande se porte à nouveau bien avec le redémarrage de la croissance, un faible taux de chômage et le maintien de son excédent commercial. Mais conséquence des récentes hausses de salaires, c’est aussi la consommation intérieure qui est cette fois un important stimulant pour l’activité économique.
La France quant à elle se trouve dans une situation stable avec, selon la Bundesbank, un quasi maintien du niveau des dépenses des Allemands sur le premier semestre 2013.
Dans cette lettre vous trouverez également des informations intéressantes sur l’évolution de la demande, de l’offre et bien sûr sur la stratégie et les actions de nos concurrents sur ce marché. Car la concurrence a rarement été aussi forte à commencer par celle de l’Allemagne elle-même dont le tourisme réceptif connait un développement constant ces dernières années.

au sommaire :
Conjoncture économique
La demande intérieure stimule l’activité, démontrant un regain de confiance des ménages. Le redressement de l’Allemagne dépend avant tout de l’amélioration de la situation dans le reste de la zone euro.
Conjoncture touristique
En juillet et en août, la situation s’est dégradée dans les agences de voyages allemandes avec un chiffre d’affaires en baisse de 1,6 % sur les huit premiers mois de l’année. La faillite du TO GTI Travel a quelque peu bouleversé le secteur.
Evolution de la demande
- Tourisme d’affaires: reprise de la demande
Le tourisme d’affaires en Allemagne semble avoir surmonté la période de faiblesse qu’il avait connue depuis la mi-2012. C’est ce que montrent les chiffres actuels des agences spécialisées dans ce segment.
- Baisse des réservations chez la plupart des autocaristes allemands mais bonne compétitivité de la France sur le segment des voyages en groupes
La saison est plutôt en demi-teinte pour les autocaristes allemands, avec une baisse sensible des réservations. Les hausses de prix des voyages en groupe en Allemagne ont en revanche bénéficié à la France, l’Italie, l’Irlande et la Grande-Bretagne.
- Tourisme durable : encore peu de réservations jusqu’à présent en Allemagne
6 % des Allemands ont déjà réservé une offre de tourisme durable. Les jeunes représentent le segment de clientèle le plus réceptif à ce sujet.
Evolution de l'offre
- Cyclotourisme: les destinations préférées des Allemands à l’étranger
La France est la 3ème destination européenne préférée des Allemands pour le cyclotourisme.
- Les trois quarts des internautes allemands sont inscrits sur des réseaux sociaux
Le fossé digital entre les générations se réduit nettement dans les réseaux sociaux.
- Les chaînes hôtelières évitent les grandes villes allemandes
Accor poursuit son expansion et est toujours en tête des grands groupes hôteliers en Allemagne.
Distribution
- Le tour-opérateur FTI veut conquérir le marché français
Le groupe FTI souhaite aborder le marché français en revendant sa production dans près de 3.500 agences en France.
- Nouvelle liaison ferroviaire Francfort/Main – Marseille : premier bilan
Bilan très positif, avec un taux de satisfaction élevé pour la liaison conjointe SNCF-Deutsche Bahn.
- Lufthansa : pertes de 204 millions d’euros au premier semestre
Lufthansa subit de fortes pertes au premier semestre, mais le second semestre s’annonce meilleur.
- Air Berlin: toujours dans le rouge
La compagnie allemande, toujours très endettée, espère atteindre le seuil de rentabilité d’ici la fin de l’année.
Concurrence
- Allemagne: fréquentation essentiellement européenne
Sur les cinq premiers mois de l’année, les nuitées étrangères en Allemagne, composées aux trois quarts de nuitées européennes, ont augmenté de 3,2 %.
- Turquie: les touristes allemands pourraient se laisser dissuader
La situation politique de la Turquie impacte l’image de la destination auprès des Allemands. Une baisse de la fréquentation devrait se faire ressentir sur l’année.

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Le tourisme en Méditerranée l instabilité politique favorise les autres destinations

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According to the World Tourism Organization, the "number of international tourist arrivals grew by 5% in the first half of 2013 compared to the same period in 2012, approaching 500 million people." In the Mediterranean area, there are many differences though. Southern Europe is starting to retrieve its economic strength despite the economic crisis in the south Mediterranean region, which is in sharp decline due to political instability.
This summer’s tourist season has ignored the recession in Greece. June began with a bang when the income from Greek tourism increased by 21% (EUR 1.59 billion) compared to June 2012, according to the Greek Central Bank. The latter estimates an increase of 10 to 13% of the number of travelers in 2013 and believes that "in the future, tourism will be very favorable" supported by "a rising middle class in emerging markets," particularly in Turkey.

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La France première destination mondiale pour le ski pour la 2e année de suite

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Pour la deuxième année consécutive la France reste leader sur le marché international, malgré l’impact d’un calendrier scolaire défavorable.

► UNE PETITE LONGUEUR D’AVANCE !
Avec 57,9 millions de journées skieurs vendues, les domaines skiables français conservent en 2013 leur place de première destination mondiale du ski devant les USA : 56,9 millions et l’Autriche : 54,2 millions.
Une hausse de fréquentation de 5% qui s’explique par les conditions météo particulièrement favorables cet hiver 2013, avec un enneigement exceptionnel, dans tous les massifs en particulier au coeur de la saison où toutes les stations étaient ouvertes, à toutes les altitudes, aux mois de février et mars. Le bon
enchaînement des clientèles étrangères et françaises, ont également contribué à ce bon résultat.
A noter la progression des USA, déjà seconds en 2012, qui talonnent la France, profitant de la faiblesse de cette dernière, pénalisée dans sa progression par une fin de saison quasiment inexistante.
► UN CALENDRIER SCOLAIRE DESTABILISANT
Depuis la saison 2010/2011, le Ministère de l’Education Nationale a mis en place un calendrier différent, avec une période de travail rallongée entre Noël et les vacances d’hiver (jusqu’à 8 semaines suivant les zones !).
Ce décalage reporte les vacances d’hiver et de printemps plus tard, ces dernières étant désormais placées en dehors de la saison touristique (à l’exception de quelques sites de haute altitude) : de mi-avril à mi-mai. La fréquentation des vacances de printemps, estimée à 8% de la fréquentation annuelle avant 2010, n’est plus que de 2% !


Graphique : poids des différentes périodes de l’hiver (en journées skieur)







► INTERET INTACT DU PUBLIC POUR LES SPORTS DE GLISSE
La fréquentation des domaines skiables en France continue de croître de 1% par an en moyenne ces dernières années. Par ailleurs, en analysant la structure des forfaits vendus, aucun glissement ne s’opère des forfaits semaine vers les forfaits de plus courte durée (journée, demi-journée et courts séjours).
Le raccourcissement de la saison d’hiver a pour conséquences :
• La réduction des contrats de travail saisonniers en station : 35 000 emplois menacés au mois d’avril ;
• La réduction en cascade des droits au chômage de ces travailleurs et un effet inverse aux efforts de sécurisation des parcours professionnels saisonniers;
• Le renchérissement des prix, puisqu’il faut amortir les équipements sur des durées plus courtes, rendant l’accès aux sports d’hiver plus difficile pour les familles modestes;
• La mise en danger économique des stations de moyenne montagne (la fréquentation perdue en avril ne se reporte pas sur les autres périodes) ;
• Le renforcement de l’aléa climatique, la saison se jouant sur quelques semaines ;
• La perte de compétitivité d’un secteur qui doit effectuer des investissements lourds, face à une concurrence internationale très forte.




Fréquentation des domaines skiables français (en millions de journées skieurs)









Structure des forfaits vendus (poids en journées skieurs)











► AUTRES FACTEURS DE REUSSITE
Si les bonnes conditions d’enneigement sont le facteur principal de la réussite d’une saison, d’autres facteurs sont indissociables du succès :
• La qualité de l’offre, les domaines skiables français rivalisent d’imagination pour séduire leur clientèle.
• Le ski reste la motivation première des vacances d’hiver.
• D’importants efforts de commercialisation et de promotion sont réalisés par les entreprises de domaines skiables et l’ensemble des acteurs des stations pour séduire une clientèle française (70%) et étrangère (30%).

► RENFORCER L’ ATTRACTIVITE DES DOMAINES SKIABLES
C’est la mission des 236 opérateurs de domaines skiables d’aménager, de créer, et d’accompagner le développement des sports de glisse afin qu’ils continuent de plaire au plus grand nombre. Chaque hiver voit éclore de nouvelles disciplines, de nouveaux engins de glisse, de nouveaux aménagements de pistes ciblés, pour les ados, les débutants, les enfants, ou les skieurs experts. Chacun retrouve ainsi son univers d’expression, à chaque style de vie, son style de glisse.
Les entreprises de domaines skiables investissent chaque année 300 millions d’€ au niveau national pour entretenir et renouveler le parc de remontées mécaniques, domaine dans lequel la France est également leader mondial en nombre d’appareils.
Les atouts des domaines skiables français :
1) Le prix du forfait français : le moins cher du monde à domaines skiables égal (cf le communiqué « Le prix du forfait » sur www.domaines-skiables.fr, onglet presse/communiqués)
2) La variété des domaines skiables accessibles en France
3) Les très grands domaines skiables reliés à ski, spécificité française

► PROMESSE DE L’EMPLOI TENUE
En station, plus de 100 000 emplois dépendent de l’ouverture des domaines skiables (commerces hébergements, écoles de ski, services en stations). Cette activité est également un facteur important d’amélioration de la balance commerciale grâce à la présence d’une forte clientèle étrangère.

 
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Compagnies aériennes lUE prête à alléger la taxe carbone

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L'Union européenne est prête à alléger son système de taxe sur les émissions de CO2 dans le transport aérien à condition que les autres régions s'engagent à mettre en place un système similaire d'ici à 2016, a-t-on appris mercredi de source européenne.
L'UE doit faire cette proposition lors de la prochaine assemblée générale de l'Organisation de l'aviation civile (OACI) à la fin du mois à Montréal, a indiqué une source proche des négociations.

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Accor poursuit son développement à Moscou avec trois nouveaux hôtels

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Objectif : un réseau de 50 hôtels en Russie  d’ici fin 2016
Accor, premier opérateur hôtelier au monde, annonce la signature d’un contrat de management à long terme avec le promoteur russe PATERO pour la gestion d’un ensemble hôtelier de trois hôtels situé à Moscou, à proximité de la gare de Kievskaya.
Ce nouveau projet de 700 chambres renforce la présence de Accor sur ce marché et son engagement en Russie depuis plus de 20 ans. Le Groupe opère actuellement cinq hôtels à Moscou et un réseau de 16 établissements au total dans la région.
« La Russie, la CEI et la Géorgie sont des moteurs de croissance essentiels pour Accor, explique Alexis Delaroff, Directeur Général de Accor Russie et CEI. L’ouverture de cette nouvelle adresse à Moscou enrichira d’un concept moderne notre portefeuille dans la capitale russe. En Russie, Moscou est la destination de prédilection des voyageurs d’affaires et nous sommes décidés à offrir à nos clients dans cette région un vaste choix parmi nos hébergements et d’une qualité constante. ».

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Braderie de Lille les étrangers dynamisent le chiffre daffaires des hôtels

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Le premier weekend de septembre et sa Grande Braderie ont une nouvelle fois profité à l’hôtellerie lilloise. Si la fréquentation de la plus grande brocante d’Europe accuse une légère baisse en 2013, l’activité hôtelière de la Capitale des Flandres a progressé par rapport à l’an dernier grâce à la présence soutenue des visiteurs étrangers, comme le montrent les chiffres publiés par MKG Hospitality.
Selon les organisateurs, près de 2,5 millions de chineurs se sont rendus sur les stands des quelques 10 000 exposants venus de toute l'Europe, à l'occasion de la Braderie de Lille qui s'est déroulée les 1er et 2 septembre 2013. L'office du tourisme lillois constate cependant un léger recul de la fréquentation de cette nouvelle édition, en raison du calendrier des vacances scolaires qui se sont achevées le 3 septembre. "Cette nouvelle édition ne fait pas partie des meilleures en termes de fréquentation. La braderie ayant eu lieu avant la fin des vacances scolaires, les familles et autres clientèles locales n'étaient pas toutes au rendez-vous. Le non versement de certains salaires à cette période du mois a également joué sur l'activité de la braderie", précise-t-on à l'office du tourisme.

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Le Bristol le Fouquets Barrière et la Tour Eiffel récompensés aux World Travel Awards

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La cérémonie internationale récompensant les acteurs du voyage et du tourisme a eu lieu le 31 août en Turquie. La Tour Eiffel a reçu l'Award de la meilleure attraction touristique quand les hôtels Le Bristol et le Fouquet's Barrière ont été salués pour leurs services et prestations.
Pour son 20e anniversaire, la prestigieuse cérémonie des World Travel Awards a pris ses quartiers à Antalya, en Turquie. Lors de cet événement qui a eu lieu fin août, les acteurs du voyage et du tourisme européens ont une fois de plus été mis à l'honneur en recevant de nombreux trophées.
Compagnies aériennes, aéroports, Spa ou encore hôtels ont été salués, entre autres, pour leurs performances en termes de prestations et de services. Et parmi les lauréats, l'hôtel Fouquet's Barrière de Paris a tiré son épingle du jeu en décrochant le titre de Meilleur City hôtel d'Europe, devant le Conrad d'Istanbul ou encore le Mandarin Oriental de Genève. Il a également empoché le titre de la Meilleure suite présidentielle du continent.
Du côté du Meilleur hôtel de France, c'est Le Bristol de Paris qui a rafflé la mise, et ce, pour la troisième année consécutive. Grandes Alpes a, quant à lui, obtenu les prix de Meilleur boutique hôtel de l'Hexagone et d'Europe.

Lisbonne, meilleure City Break

Si la France s'en sort avec les honneurs, d'autant plus que la Tour Eiffel a elle aussi été distinguée avec le prix de la Meilleure attraction touristique, d'autres nations sont parvenues à se hisser au sommet, dont le Portugal. Celui-ci a reçu les prix de la Meilleure destination plage et golf d'Europe. Quand la ville de Lisbonne a été sacrée Meilleure destination City Break.

La Turquie a également attiré l'attention et reçoit plusieurs titres européens : Izmir devient la Meilleure destination croisière, le palace Kempinski d'Istanbul est nommé Meilleur hôtel ou encore l'hôtel Royal Adam & Eve Hotel est élu resort le plus romantique.

Pour consulter la liste complètes des gagnants, rendez-vous sur le site : www.worldtravelawards.com/

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Les réseaux sociaux vers une croissance continue

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Les réseaux sociaux, et plus largement les dispositifs communautaires en ligne, connaissent toujours une explosion de leur fréquentation. Ils représentent désormais des volumes énormes de données et d'interactions entre des individus. Ces nouveaux médias occupent désormais une place de choix et traduisent des changements de la société. On est très loin loin d'une simple mode qui s’effacerait avec le temps. En cette rentrée de septembre, je vous propose une rapide synthèse des derniers mois écoulés à propos des réseaux sociaux.
Par exemple, ce sont plus de 20 millions d’internautes français qui se connectent tous les jours aux réseaux sociaux au premier trimestre 2013. En effet, selon le Baromètre des Médias sociaux de Médiamétrie, 79 % des internautes français (13 ans et plus) sont désormais inscrits sur un réseau social. Il y aurait ainsi 32 millions d’inscrits en 2013 contre 20,3 millions en 2010. Entre 2012 et 2013, ces médias sociaux auraient attiré deux millions d’utilisateurs supplémentaires en France. 63 % des Français se connectent même tous les jours ou presque sur ces plateformes. En matière de communication, les réseaux sociaux sont un levier indispensable pour toucher un public de plus en plus diversifié. Alors que les réseaux sociaux ont d'abord prospéré chez les jeunes, les distinctions d'âge et de catégories sociales se sont rapidement estompées avec le temps. Toujours selon l'étude de Médiamétrie, les internautes français de plus de 55 ans représentent désormais 30,4 % de l'audience de ces sites en France, autant que les 15 à 34 ans. Ils y viennent souvent pour retrouver leur famille et renouer des liens avec leurs amis et se laissent ensuite prendre au jeu. Les moins de 25 ans représentent 22,5 % des utilisateurs. Enfin les plus de 65 ans (9,5 %) pèsent presque aussi lourd que les 12-17 ans (10,9 %) .

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Espagne toujours plus attractive pour les touristes

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L’Espagne a reçu en juillet 7,9 millions de touristes étrangers, soit 2,9% de plus par rapport à juillet 2012.
Depuis le début de l’année, ce sont plus de 34 millions de touristes qui sont venus en Espagne, une hausse de 3,9% par rapport à 2012.
Le Royaume-Uni représente le marché principal pour l’Espagne, suivi de l’Allemagne.
Parmi les communautés autonomes les plus attractives se trouvent la Catalogne (25,8% des touristes), suivie des Baléares (18,4%) et des Canaries (17,2%).
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Normandie en août les touristes se sont donné rendez-vous

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"Les acteurs du tourisme normand dressent, pour la plupart, un bilan très positif du mois d’août. Les touristes ont été très nombreux à choisir la Normandie pour profiter des beaux jours. Bien présents sur l’ensemble du territoire, les visiteurs français ont toutefois revu, une nouvelle fois, leurs dépenses à la baisse. Beaucoup ont privilégié les vacances dans la famille aux séjours en hébergement marchand. La clientèle de proximité a souvent choisi la Normandie pour des visites à la journée.

Pour les touristes étrangers, la fréquentation est tout à fait positive. Les clientèles traditionnelles de la Normandie ont assurément répondu présentes. Les Belges, les Allemands et les Italiens, notamment, ont été observés en hausse par rapport à la saison précédente.

La météo ensoleillée et les nombreuses animations proposées ont incontestablement contribué à ce surcroît de fréquentation que les Offices de Tourisme sont les premiers à constater.

Les campings, favorisés par la météo, affichent un très bon bilan. Bien que plus nuancés, les résultats de l’hôtellerie restent globalement corrects.

Les activités de plein air et les sites gratuits ont nettement eu la faveur des touristes. Pour les lieux de visite, le bilan est positif, surtout pour les parcs de loisirs et les parcs d’attraction. Un bon mois de juillet, un mois d’août encore meilleur… les résultats de l’été redonnent le sourire aux professionnels normands. La plupart d’entre eux se montrent d’ailleurs optimistes pour la fin de la saison. Ce mois de septembre, qui commence sous le soleil, pourrait bien offrir de belles prolongations à l’été".

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Chili 12 7 millions de touristes ont visité le Chili en 2012 dont 4 3 millions de touristes étrangers

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Selon l’étude menée par l’Institut national des statistiques (Institut Nacional de las Estadísticas – INE), le Chili a enregistré 12,7 millions de touristes en 2012, soit une hausse de 13% par rapport au nombre enregistré en 2011. Parmi ces touristes, 65% sont chiliens et 35% proviennent de pays étrangers.
L´activité touristique croissante a rapporté au Chili 2,6 Mds USD en 2012, principalement concentré dans les régions comme la Région Métropolitaine, Valparaíso ou encore de l’Atacama. Le bilan de l’activité touristique en 2012 est relativement positif pour les infrastructures hôtelières, qui ont enregistré un taux d’occupation moyen de 47,6%.

 
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Grèce un mois de juillet positif pour les hôtels d’Athènes

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Les résultats de l’étude de la société internationale STR Global confirment les premières estimations d’une saison touristique positive pour la Grèce. Concrètement, Athènes est la seule capitale européenne à avoir affiché une augmentation à 2 chiffres, en terme de taux d’occupation (+16,9%) qui s’est situé à 70,6%.
D’après STR Global, on observe une augmentation de la demande en 2013 pour les destinations européennes avec 1 038 703 967 chambres réservées annuellement ; un chiffre record, le plus important enregistré par STR Global depuis le début de son monitoring du continent européen en 2000. L’offre annuelle se maintient à un taux d’augmentation mesuré de 1%.
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Auvergne bilan estival 2013 - une saison en demi‐teinte

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"Après la mauvaise météo persistante du printemps et un début de saison estivale aussi maussade que le temps, les bons résultats du mois d’août ont du mal à rassurer les professionnels qui restent prudents pour la suite et la fin de saison.

Printemps maussade et août meilleur que juillet

Pour l’ensemble de la saison le taux de satisfaction est de 51%, contre 60% l’année dernière à la même période. Le printemps a particulièrement été mauvais cette année avec un taux de satisfaction de 29%. Juillet atteint 48% et le mois d’août enregistre 71% de professionnels satisfaits.

Au mois de juillet, la fréquentation et le chiffre d’affaires sont en retrait pour 40% des professionnels. En août, 50% des professionnels observent une activité stable et 30% annoncent des chiffres en hausse par rapport à 2012 qui a été une bonne année.

Perspectives de fin de saison prudentes

L’intensification du phénomène de réservations à la dernière minute, la crise et la météo médiocre conduisent à un taux de confiance plutôt bas pour septembre.
Les plus optimistes sont les prestataires de loisirs. Les hôtels‐restaurants, sites de visites et villages vacances sont les plus pessimistes. Plus on monte en gamme et en niveau de qualité, plus le taux de confiance est élevé.


Plus satisfaits dans le Puy‐de‐Dôme

Dans le Puy‐de‐Dôme, les socio‐professionnels sont satisfaits des mois de juillet et août. Le Cantal et la Haute‐Loire suivent la tendance régionale et sont principalement satisfait en août. Dans l’Allier, le bilan est plus mitigé.

Ces résultats sont à relativiser par rapport à une année 2012 où l’Auvergne était l’une des deux régions à enregistrer une fréquentation en progression. Maintenir la performance économique de 2012 est un succès.

Bilan contrasté selon l’activité

Le printemps difficile, est malgré tout satisfaisant pour les gestionnaires de sites de visites, de résidences de tourisme et d’hébergements collectifs. Les propriétaires de gîtes, meublés et chambres d’hôtes et les prestataires de loisirs ont réalisé un bon mois de juillet.
En août, un hébergeur sur deux connait une fréquentation stable.

Parmi les facteurs positifs les professionnels plébiscitent la fidélité de la clientèle, le rapport qualité / prix de l'Auvergne, l’image de la destination Auvergne et l’amélioration de la qualité de l'offre et des services.

En négatif, la situation économique et le budget des touristes sont cités devant les conditions météo. Les effets de la crise sont là : séjours plus courts, réservations à la dernière minute pour traquer les meilleurs prix et diminution voire disparition des petits extras".

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Le tourisme et ses métiers un atout pour le redressement économique

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La ministre du Tourisme Sylvia Pinel a assuré mardi que les métiers du tourisme offraient aux jeunes des perspectives de carrière et étaient un atout pour le redressement économique du pays.
"L'hôtellerie, la restauration, le tourisme, sont des secteurs qui résistent mieux que d'autres à la crise et qui continuent à recruter. Il est donc important d'avoir des formations adaptées aux évolutions des clientèles françaises et internationales", a dit devant la presse Mme Pinel, lors d'un déplacement au lycée Émilie du Châtelet à Serris (Seine-et-Marne), proche du parc Disneyland Paris.
Ce lycée d'enseignement général compte une filière technologique hôtellerie, un bac professionnel hôtellerie-restauration et un BTS dans l'hébergement, réunissant 160 élèves sur un total de 830.
Pour Sylvia Pinel, les métiers du tourisme sont des "filières d'avenir, pourvoyeurs d'emplois" et qui constituent un "atout pour le redressement économique" de la France.
"En ce jour de rentrée scolaire, il est important de montrer qu'il y a des formations dans ce pays de très bonne qualité, qui préparent à des métiers (...) qui offrent des perspectives d'emploi et de carrière", a-t-elle insisté, soulignant que "le but des professionnels et des lycées est d'amener le jeune à un emploi durable à l'issue de sa formation".
Selon Mme Pinel, il faut arriver à "mieux valoriser cette filière qui peut avoir une image un peu datée" et "qui peut effrayer les jeunes par rapport aux conditions de travail, à la mobilité, à la maîtrise des langues étrangères".
"Il faut donc donner tous les outils à ces jeunes, en les formant au plus proche de la réalité du terrain, en les formant aux langues étrangères et que derrière, les entreprises partenaires puissent les reprendre", a-t-elle ajouté.
Pour Horia Berrichi, déléguée régionale emploi Ile-de-France au sein du groupe hôtelier Accor, partenaire de l'établissement de Serris, "c'est un échange gagnant-gagnant" pour l'entreprise. "Cela nous permet de travailler avec des jeunes avec une réelle vision du métier et au fait d'une clientèle qui évolue", a-t-elle expliqué.
Le secteur du tourisme pèse pour 7% du PIB de la France et fournit deux millions d'emplois, pour moitié directs.

 
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Hôtellerie française bilan mitigé au mois de juillet

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Bilan mitigé pour l’hôtellerie française au mois de juillet. La majeure partie des catégories stabilise son chiffre d’affaires hébergement par rapport à l’année passée. Seule exception notable, l’hôtellerie haut de gamme et de grand luxe. L’absence des clientèles du Moyen-Orient, pour cause de Ramadan, a pénalisé l’hôtellerie supérieure de Paris et de la Côte d’Azur. A souligner, la bonne tenue des destinations urbaines qui présentaient une programmation évènementielle d’envergure nationale à internationale. Marseille, Capitale Européenne de la Culture, et Avignon avec son festival de théâtre en sont de parfaits exemples.
Le bilan du mois de juillet est mitigé. L’occupation n’a pas enregistré de réelles progressions mais on n’assiste pas non plus à un effondrement des performances. Le chiffre d’affaires hébergement des hôtels a eu tendance à se stabiliser par rapport à l’année dernière avec des évolutions comprises entre -1% et 1%.
Seule note discordante, l’hôtellerie haut de gamme et de grand luxe dont l’occupation est en nette repli à Paris comme sur la Côte d’Azur et en Province.
Sur Paris et la Côte d’Azur, le phénomène est particulièrement marqué et s’accompagne d’une dégradation des prix moyens. L’hôtellerie de grand luxe de ces destinations affiche même des baisses de chiffre d’affaires hébergement supérieures à 10%. Autant dire que le mois de juillet a été difficile. En cause, une moindre présence des clientèles du Moyen-Orient. Le Ramadan se tenait en grande partie sur le mois de juillet et ces clientèles à forte contribution ont préféré différer leur venue . Traditionnellement plébiscités, la destination parisienne et le pourtour méditerranéen ont été à la peine tant il est difficile en juillet de compenser cette clientèle par d’autres segments.
Pour l’hôtellerie haut de gamme et de grand luxe de Province, la baisse est moins marquée. Elle est essentiellement due à une conjoncture économique qui reste difficile sur le marché européen. Les baisses d’occupation ont toutefois été compensées par la modeste progression des prix moyens.
Pour les autres catégories, la tendance est plutôt à la stabilisation avec des prix moyens sous pression. Les destinations urbaines présentent des bilans contrastés mais d’où il ressort qu’avoir un programme évènementiel d’ampleur ne saurait nuire aux performances hôtelières. Marseille, Capitale Européenne de la Culture, enregistre ainsi une progression sensible des indicateurs hôteliers, tout spécialement pour les hôtels du centre-ville. Autre exemple de l’apport de la culture au business, Avignon a parfaitement réussi son festival, au moins du point de vue des hôteliers.

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Trafic aérien croissance de la demande solide en juillet - lAsie saffaiblit à mesure que lEurope se renforce

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Solid Demand Growth Continues in July - Asia Weakens as Europe Gains Strength

The International Air Transport Association (IATA) announced that demand for air travel recorded another solid month of growth in July. Overall revenue passenger kilometers (RPKs) were up 5.0% compared to July 2012. All regions were up year-on-year, with emerging markets recording the strongest increases. Capacity rose 5.5% on the previous July, ahead of demand, and industry load factor dropped 0.4 percentage points to 82.4%.
Although July’s 5.0% performance was not as strong as June’s (6.1%), this likely reflects both a market correction in line with prevailing economic conditions as well as the impact of reduced travel in markets observing the Ramadan period.
“Passenger demand continues to be strong. But the story of emerging markets driving growth as developed economies stagnate could be shifting. We are still expecting growth of 5% this year. How that growth is achieved, however, appears to be at a turning point,” said Tony Tyler, IATA’s Director General and CEO.
“The emergence of the Eurozone from an 18-month recession provided the biggest boost to traffic over recent months. In contrast, the deceleration of the Chinese economy has been a dampener on air travel, with weakness showing up throughout emerging Asian markets. The price of oil, a huge cost item for airlines, is tracking political tensions in the Middle East. Along with the global cost impact of this, at the regional level there is the potential for disruption for one of aviation’s strongest and most consistent growth markets,” said Tyler.

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Paris-Ile-de-France hausse marquée des arrivées américaines 20 7 en juin 2013

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"Le taux d'occupation des hôtels parisiens atteint le très bon niveau de 90,9 % en juin 2013, soit +0,3 pt de plus qu'en juin 2012. En termes d'arrivées, les tendances observées en mai se prolongent en juin: le niveau de fréquentation est excellent mais la stabilité globale des arrivées repose sur des évolutions contrastées de la fréquentation française (-14,4 %) et internationale (+11,1 %).

Juin 2013: une hausse importante des arrivées américaines (+20,7 %)

Le taux d’occupation des hôtels parisiens atteint le très bon niveau de 90,9 % en juin 2013, soit +0,3 point de plus qu’en juin 2012. Les hôtels 3* et 4/5* dépassent la barre des 90 % avec un taux respectif de 91,0 % et 92,2 %.

En termes d’arrivées hôtelières, les tendances observées au mois de mai se prolongent au mois de juin: le niveau de fréquentation est excellent, mais la stabilité globale des arrivées (-0,1 % par rapport à juin 2012) repose sur des évolutions contrastées de la fréquentation française et internationale.

Les arrivées nationales baissent en effet de –14,4 % par rapport à juin 2012. Avec moins de 600 000 arrivées il s’agit d’un niveau moindre que celui atteint en 2009. Au premier semestre les arrivées françaises baissent de –9,0 % pour atteindre un niveau comparable à ceux atteint en 2006 et 2007. Dans un contexte où les capacités hôtelières évoluent modérément, ce recul est compensé par la fréquentation étrangère, dont les arrivées augmentent significativement de +11,1 % par rapport à juin 2012.

Avec des arrivées mensuelles en constante progression depuis deux ans, la fréquentation américaine progresse de +20,7 % en juin 2013, mois qui représente un traditionnel pic de fréquentation pour cette clientèle. Il s’agit par ailleurs de la plus forte hausse enregistrée par les Américains depuis août 2009. Au premier semestre 2013, les arrivées américaines ont augmenté significativement de +11,0 % par rapport à l’année dernière.

Les arrivées européennes augmentent de +7,6 % par rapport à juin 2012. Les arrivées des Britanniques, première clientèle européenne, progresse de +7,8 %. A noter que le mois de juin marque également un retour significatif des Espagnols et des Italiens : les arrivées espagnoles progressent de +24,3 %, une performance notoire après plusieurs mois de baisse, même si le niveau des arrivées (43 600) reste encore inférieur à celui atteint avant juin 2010 (49 800); Les arrivées italiennes ont quand à elles augmenté de +17,2 %, pour atteindre 49 900 unités.
Il s’agit de la plus forte progression mensuelle enregistrée par les Italiens depuis janvier 2007.

Les arrivées japonaises continuent de baisser avec –27,3 % en juin 2013. Il s’agit de la sixième et de plus forte baisse enregistrée par la clientèle nippone au premier semestre 2013. Le cours du Yen par a été en constante hausse au cours de cette période, ce qui explique en partie le recul de la fréquentation japonaise. L’Asie reste pourtant très dynamique puisque les arrivées des pays « Autre Asie » progressent de +8,9 %.

Notons enfin la forte progression des pays du Proche et Moyen-Orient (+27,0 %), que l’on peut interpréter comme des voyages anticipés avant la période du ramadan. Le prix moyen des hôtels parisiens atteint 222,1 € soit une augmentation de +10,8 % par rapport à l’année dernière. Le RevPAR progresse quand à lui de +10,1 % pour atteindre 200,5 € toutes catégories confondues.

Les hôtels haut-degamme sont ceux dont le prix moyen et le RevPAR progressent le plus avec une hausse respective de +13,9 % et +12,9 %.

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Fête de la gastronomie lopération Tous au restaurant dans plus de 1000 établissements

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L'opération "Tous au restaurant", qui vise à ouvrir les restaurants au plus grand nombre avec un repas offert pour deux convives, aura lieu dans plus de 1.000 établissements français, du 16 au 22 septembre, dans le cadre de la fête de la gastronomie 2013.
Cette opération "vise à partager notre passion avec les autres. Elle mobilise l'ensemble des métiers de la restauration. En jouant collectif, c'est toute la profession qui y gagne", a assuré lundi lors d'un point presse à la mairie de Paris Alain Ducasse, chef triplement étoilé à Paris et à Monaco.
"Cette nouvelle édition met l'accent sur le savoir-faire d'un secteur dynamique, en passant par tous les métiers, du sommelier au métier de salle ou à celui de cuisinier", a rappelé Jean-Bernard Bros, adjoint au maire de Paris en charge du tourisme et des nouveaux médias locaux.
"Nous étions la seule profession à ne pas faire de chose significative pour nous faire connaître. Nous avons besoin de visibilité: c'est important de s'ouvrir au plus grand nombre et de proposer des prix attractifs", a ajouté M. Ducasse.
Des chefs comme Alain Ducasse, Guy Savoy, Gilles Goujon ou Gérald Passédat participent cette année à l'opération "Tous au restaurant".
Une étude menée par le cabinet Gira Conseil et présentée lundi montre que "97% des Français se disent prêts à participer" à cette opération en 2013. Par ailleurs, "84% des Français vont au restaurant au moins une fois par mois" et "69% d'entre eux fréquentent un restaurant gastronomique au moins deux à trois fois par an, selon cette étude.
Les réservations s'ouvriront le 9 septembre sur le site www.tousaurestaurant.com.
La troisième fête de la gastronomie se tiendra les 20, 21 et 22 septembre, sous l'égide du ministère de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme. L'édition 2013 est parrainée par le chef Thierry Marx.
Des banquets populaires, pique-niques et des parcours gourmands auront lieu dans toutes les régions de France dont celles d'outre-mer.
La liste des événements et le programme sont disponibles sur la page : www.fete-gastronomie.fr/fr/evenements.

 
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Les Plus Beaux Villages De lexpérience française au développement international

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Collection Ingénierie et développement touristique n°50

Chaque pays du monde a vocation à promouvoir ses plus beaux villages, porteurs de tradition, d’histoire et d’identité. En France, l’Association des Plus Beaux Villages de France a été à l’initiative du concept, au début des années 80. Cette démarche s’est aujourd’hui durablement inscrite dans le paysage touristique français suscitant l’intérêt de nombreux pays ou régions soucieux de préserver leur espace rural et leur patrimoine : A leur tour, l’Italie, la Wallonie (Belgique), le Québec (Canada), le Japon, l’Espagne, le Land de Saxe (Allemagne), la Crète (Grèce), la Roumanie et la Corée du Sud ont initié leur propre réseau.
Créer une association des Plus Beaux Villages suppose toutefois un certain nombre de conditions : les villages doivent être habités (pour éviter l’effet « village musée »), doivent refléter la ruralité et être dotés d’un patrimoine remarquable au sein d’un espace préservé.
Les Rencontres Internationales des Plus Beaux Villages, organisées à Gordes (Vaucluse - France) du 6 au 8 juillet 2012, ont mis en lumière les expériences de plusieurs pays et ont défini les conditions de réussite et d’excellence de futures initiatives dans le monde entier.
Ce guide a pour objectifs de :
- Faire connaître une démarche née en France en 1982, et qui s’est exportée dans plusieurs pays/régions du monde ;
- Mettre en avant les expériences exemplaires des différents réseaux étudiés ;
- Donner des outils utiles à toute organisation qui souhaiterait transposer la démarche sur son territoire.

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Récits - Info vacances / voyage

Visiter les Calanques de Marseille c’est comme voyager au bout du monde dans un endroit à la fois mythique et captivant. Mais comment se permettre une telle fantaisie ? Justement, une sortie dans les Calanques rentre pratiquement dans l’air du temps et peut convenir à n’importe quel voyageur. Mais pour bien marquer cette journée, autant s’assurer d’avoir fait le bon choix du circuit.

Autour des itinéraires dans les Calanques

Avant de se décider de quel circuit choisir, toujours est-il d’évoquer les itinéraires possibles pour une sortie dans les Calanques avec Bleu Evasion. Du Parc national des Calanques, on peut certainement prendre le large en direction des plus belles calanques de Marseille entre Sormiou et Cassis. Le parc national des Calanques est une destination mythique pour ceux qui rêvent d’évasion sur la grande bleue. La visite promet détente absolu et dépaysement total. Du parc national également, on passe d’une ville à une autre depuis Sugition à Morgiou en passant par Port Pin et Port Miou. Un autre itinéraire reste envisageable pour une sortie dans les Calanques. Il s’agit du circuit dans l’archipel de Frioul. Les îles de Frioul proposent de multiples activités nautiques mais aussi des randonnées terrestres à part entière. Le château d’if fait partie intégrante du voyage et convie à une découverte historique sans parler de la fameuse légende de Monte Cristo.

Le circuit dans les Calanques de Marseille

Pour mieux trancher, autant passer en revue toutes les possibilités de circuit à commencer par le circuit des Calanques. Il reste propice à une simple visite qu’à la pratique des activités nautiques. Voyager au cœur du parc national de Marseille est un honneur pour ceux qui aiment la nature et à ceux qui recherchent une échappée belle. En d’autres termes, il n’y a pas meilleur endroit pour se perdre que dans le parc national. D’ailleurs, ce ne sont pas les activités qui manquent en dehors des plaisirs nautiques. Visiter le parc national c’est comprendre l’intérêt pour la préservation de ce milieu fragile doté d’une biodiversité rare au monde. Les voyageurs peuvent passer d’une Calanque à une autre et profiter des paysages immaculés qui se succèdent au rythme du bateau. A ce propos, la location d’un bateau s’impose également lorsqu’on souhaite vivre une expérience de voyage inoubliable dans les Calanques. On peut trancher entre un bateau à moteur et un Catamaran.

Le circuit dans l’archipel de Frioul

Frioul est un vrai paradis pour les plaisanciers et les férus des sports nautiques. Il s’apparente plus à une pratique d’activités nautiques qu’à une simple découverte des îles. Faire une immersion dans l’archipel de Frioul c’est comme s’évader dans un monde sorti tout droit d’un conte de fée. Au programme : la plongée sous marin, le scooter sous marin, la baignade, la bouée tractée, le farniente et la visite des îles et en particulier du Château de l’île d’If. En bref, choisir un circuit dans les Calanques n’est pas évident, raison de plus pour personnaliser son excursion en combinant les deux circuits en un seul voyage.


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