Christian Mantéi le tourisme doit organiser et planifier sa révolution Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Ce 3 e Forum évoquera le devenir du tourisme. Ce qu’en pense Christian Mantei, directeur général d’Atout France, l’agence de développement touristique. Quel est l'état des lieux de l'offre touristique française ? « La France a accueilli en 2011, 81,4 millions de visiteurs internationaux (+4.9 % par rapport à 2010). Notre pays bénéficie d'une image très positive. Toutefois, l'expérience de plus en plus importante et diversifiée des clients français et internationaux en matière de voyages, ainsi que les progrès des destinations concurrentes, rendent indispensable une adaptation de l'offre au contexte économique et aux nouvelles attentes des clientèles. Cette évolution de l'offre implique d'améliorer l'accessibilité de la destination et de favoriser de nouvelles mobilités au sein des territoires touristiques, de faire émerger des produits renouvelés, innovants, durables et accessibles à tous, de réhabiliter, qualifier et promouvoir le parc d'hébergement reclassé, de développer la présence de la destination France sur les canaux web, mobiles et sociaux, mais aussi de valoriser l'accueil et la formation. » en savoir plus Les hôtels parisiens ont fait le plein la nuit du 31 décembre Mardi, 05 Février 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Avec un taux d'occupation moyen de 96,4%, les établissements de la capitale ont quasiment affiché complet la nuit de la Saint-Sylvestre, selon la lettre de l'Observatoire économique du tourisme parisien, publiée le 4 février.
Sur l'ensemble du week-end du Nouvel An (30 et 31 décembre), le taux d'occupation moyen s'est établi à 93,6%, soit une hausse de 1,8 point sur un an.
Le tarif moyen déboursé par les touristes a explosé. Pour assister au passage à la nouvelle année dans la capitale française, les visiteurs ont dû payer en moyenne 294,90€ la nuit du 31 décembre, soit une hausse de 28,1% par rapport à la même date, un an plus tôt.
Les vacanciers qui ont eux préféré passer deux jours à Paris pour le Nouvel An ont dépensé en moyenne 265,10€ pour deux nuitées, les 30 et 31 décembre. Par rapport à la même période en 2011, cela représente une hausse de 18,7%". Déclin alarmant du trafic des aéroports européens en 2012 Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) European airport traffic growth reports alarming decline in 2012
European airport trade body, ACI EUROPE, today released its traffic results for 2012, a year marked by a progressive slowdown in passenger traffic and continued recession for freight traffic. The overall passenger traffic at Europe’s airports saw an increase of just +1.8% compared to 2011, with a clear divide between the EU market and other European countries.
Passenger traffic at EU airports has been in recession since October and barely grew on yearly basis (+0.2%) while non-EU airports posted a strong performance for the year (+8.8%), led by Turkey, Russia, Georgia, Iceland and Moldova. Freight traffic at European airports for the full year decreased by -2.8% and the overall figure for movements also decreased by -2.1%.
Performances hôtelières en France 2012 un marché contrasté Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Paris et la Côte d’Azur ont plutôt bien tiré leur épingle du jeu dans une année compliquée. Diversité du mix clientèle et internationalisation ont permis à ces destinations de résister et de clore 2012 sur de bons résultats. L’hôtellerie en régions, davantage tournée vers la clientèle d’affaires française a elle subi de plein fouet le marasme économique national. Les performances sont mauvaises et le bilan pourrait encore s’alourdir, une fois les commissions versées aux intermédiaires déduites. A s’en tenir aux performances globales, la situation est contrastée. Les établissements de haut de gamme et de grand luxe affichent des chiffres d’affaires hébergement en progression en 2012. Pour ces établissements, le chiffre d’affaires hébergement est en augmentation de respectivement 2% et 4%. Cependant, cette progression n’est pas partagée par l’hôtellerie super-économique à milieu de gamme. Pour ces catégories, le chiffre d’affaires hébergement stagne et il est même en recul pour l’entrée de gamme. Le bilan est donc mitigé et soulève même quelques inquiétudes. Ainsi, les hausses du chiffre d’affaires hébergement de l’hôtellerie supérieure apparaissent comme étant surtout portées par la croissance des prix moyens. Les taux d’occupation stagnent au même niveau que l’année passée. C’est toujours mieux que le reste du marché dont la fréquentation s’est dégradée en 2012, avec des reculs de taux d’occupation allant de 1% à 3%. en savoir plus Etats-Unis lemploi dans le tourisme rebondit en janvier Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) David Huether, senior vice president of economics and research at the U.S. Travel Association, provides analysis on today’s Labor Department report on January 2013 employment numbers: “The travel industry continues to drive our nation’s economic recovery, adding 2,300 jobs last month, driven primarily by increases in the amusements, gambling and recreation sectors. After declining slightly in December, the first month of 2013 is off to an optimistic start, increasing one percent from the same month last year to a total of 7.6 million jobs.
“Revisions to historical 2012 data were positive for both the economy and the travel sector. With the revised 2012 data, the travel sector added a total of 54,300 jobs in 2012.
en savoir plus La gouvernance grand succès du Grenelle selon un rapport du Sénat Mardi, 05 Février 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) Fait au nom de la commission pour le contrôle de l'application des lois, le rapport d'information des sénateurs Laurence Rossignol (PS) et Louis Nègre (UMP) sur le bilan de l'application des deux lois du Grenelle de l'environnement daté du 23 janvier 2013 est centré sur la gouvernance. Le Grenelle a "marqué une rupture dans la manière d'aborder la décision politique en matière environnementale, soulignent les sénateurs. La méthode retenue a en effet associé à la concertation l'Etat, les élus locaux, les associations environnementales et les syndicats de salariés et d'employeurs, dans ce qui a été désigné 'la gouvernance à cinq', aujourd'hui devenue 'cinq plus un' avec l'adjonction des parlementaires". Pour les deux rapporteurs, ce nouveau mode de gouvernance a été "le grand succès du Grenelle, même si, après l'engouement initial l'élan semble s'être un peu essoufflé faute de volonté politique suffisante". Le bilan quantitatif des mesures réglementaires d'application concernant la gouvernance est jugé "satisfaisant" : sur les trente-deux décrets nécessaires, deux seulement sont encore en attente de publication, dont celui concernant les "plans et programmes susceptibles d'avoir une incidence importante en matière d'environnement, de développement durable ou d'aménagement du territoire pour lesquels le ministre chargé de l'environnement, conjointement avec le ministre intéressé, peut saisir la Commission nationale du débat public en vue de l'organisation d'un débat public" (article L.121-10 du code de l'environnement). Par ailleurs, soulignent les sénateurs, "les méthodes de gouvernance intègrent aujourd'hui des procédures d'enquête publique, de participation du public à l'élaboration des décisions environnementales ou encore de débat public qui sont largement devenues le droit commun". Ils apportent cependant deux bémols à ce satisfecit d'ensemble. Le premier tient à la représentativité des associations environnementales "le système actuel n’est pas encore satisfaisant, en particulier au niveau local, écrivent-ils. Les politiques environnementales touchent une multitude de sujets, ce qui rend parfois difficile de trouver des experts généralistes. La spécialisation des experts ou des associations ne pose pas de problème au niveau national. Cependant, au niveau des territoires, il s’avère parfois compliqué de trouver des intervenants représentatifs pour intervenir dans le cadre des nombreux débats publics ou procédures de consultation sur les nombreux sujets qu’englobent les politiques d’environnement et de développement durable". Deuxième recul selon les sénateurs : la mise en œuvre de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Sur ce point, ils déplorent "le retour à des pratiques de négociations bilatérales, bien loin de la concertation large et ouverte préconisée par le Grenelle". lire la suite Immatriculations la nouvelle commission est nommée Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Aucun changement pour la nouvelle commission d'immatriculation d'Atout France, nommée le 24 janvier dernier par le ministère du tourisme, pour une durée de trois ans.
Les 10 personnes chargées d'étudier les dossiers de demande d'immatriculation à Atout France, étaient toutes membres de la précédente, constituée en janvier 2010, qui en comptait 13 (sept permanents et six suppléants).
Elle est présidée par Michel Veneau, et compte six membres titulaires : Gérard Leray, Jean Perrin, Annie-Claire Roos, Floréal Gavalda, pour la partie voyages. Jean-Pierre Michel est en charge des dossiers transports et Anne-Sophie Trcera du dossier consommateurs.
Les membres suppléants sont Aurélie Bruder (transport), Christian Dumeige (organismes locaux) et Dominique Vaucy (voyages). Le réseau Odyssea présent au Salon e-Tourisme en France le 7 et 8 février 2013 Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Le réseau Odyssea sera présent à la 4ème édition du Salon « Voyage en Multimedia, le Salon e-Tourisme en France », les 7 et 8 février prochains, au Palais des Congrès de Saint-Raphaël (PACA - France).
Seront présentés (Stand 47) les Offices de Tourisme du XXIème siècle, les nouveaux Comptoirs culturels d'information Odyssea, avec des projets exemplaires :
- Pour la Région Languedoc-Roussillon : GRUISSAN
- Pour la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur : SANARY-SUR-MER
Avec la présentation d’une innovation européenne qui fera date !
ODYSSEA – NAVIONICS : La première plateforme et son atlas numérique, un nouveau guide maritime, fluvial et côtier, interactif, des Ports & chemins maritimes de l’histoire. Le GEC ODYSSEA, qui géopositionne tous les ports de la Méditerranée (1500 ports), NAVIONICS, le leader de la cartographie électronique maritime avec plus d’un million d’utilisateurs (sans compter les utilisateurs des appareils dédiés) et la FFPP
qui fédère près de 90% des ports français ont souhaité s’associer et mettre en commun leur savoir-faire pour renforcer et rendre plus attractive leur offre conjointe et consolider le développement et l’implantation de leurs outils ainsi que du modèle européen de développement territorial durable ODYSSEA.
en savoir plus Le 1er Itinéraire Culturel Mer et Terre Le programme Odyssea mise en effet sur l'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication pour valoriser un grand Itinéraire Culturel Européen maritime et fluvial, facilitant la connexion entre cités portuaires et territoires ruraux, des innovations créatrices de nouvelles synergies à forte valeur ajoutée culturelle, économique et sociale. La Côte dAzur toujours aussi prisée des touristes étrangers malgré la crise Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Malgré une relative désertion des clientèles traditionnelles italienne et allemande, le tourisme des Alpes-Maritimes et de Monaco se porte plutôt bien, avec 11 millions de visiteurs accueillis en 2012, se sont réjouis lundi des responsables du tourisme azuréen en présentant le bilan de l'année écoulée.
"Notre destination demeure toujours attractive pour les visiteurs internationaux" avec 5,2 millions de séjours étrangers comptabilisés par le Comité régional du tourisme (CRT) azuréen, a indiqué le président du conseil général des Alpes-Maritimes Eric Ciotti, notant une "croissance de +1,2%" par rapport à 2011.
La région attire notamment les non-Européens: les Américains (+13% avec 234.000 séjours en 2012), les Russes (+22%, 186.000 séjours), les Moyen-Orientaux (+15%, 60.000 séjours) ou encore les Chinois (+30%, 54.000 séjours), ces derniers représentant "un potentiel très important qui peut nous donner de l'espoir" pour les années à venir, a souligné M. Ciotti.
"La part des non-Européens atteint un record de 850.000 séjours et représente pour la première fois plus du tiers des séjours étrangers en hôtels et résidences", a-t-il précisé.
Suisses, Britanniques et Irlandais sont également venus plus nombreux l'an dernier sur la Côte d'Azur, compensant en partie les baisses de fréquentation enregistrés sur certains marchés traditionnels comme l'Italie (-13%) ou l'Allemagne (-12%), pays plombés par la récession, les plans de rigueur ou encore un euro trop fort, a noté l'élu UMP.
Est également à noter, dans les seules Alpes-Maritimes -qui compte 32 hôtels cinq étoiles-, une montée en gamme de l'offre et de la demande hôtelières, cette dernière favorisant l'attraction de clientèles provenant de marchés émergents. "Plus de 40% du total des nuitées hôtelières" concernent les hôtels quatre ou cinq étoiles, souligne le CRT.
Plusieurs opérations de promotion sont prévues pour 2013 par le CRT, a souligné son président Alain Gumiel: notamment à Shanghaï, l'aéroport Nice Côte d'Azur souhaitant ouvrir fin mai une ligne directe avec la Chine, ou encore à New York (ouverture d'une ligne directe opérée par Delta Airlines et Air France en avril).
"Vingt-cinq pour cent des touristes viennent par avion" sur la Côte d'Azur, "c'est le taux le plus élevé en Europe", a souligné Eric Doré, le directeur général du CRT.
Les Russes de plus en plus nombreux à venir visiter la Grande-Bretagne Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Over 210,000 Russians visited Britain in 2011, spending an average £1,450 per visit – nearly triple the average global spend. Arrivals in the first nine months of 2012 were also up 3%. With new research revealing that two-thirds of Russians who saw the Olympic Games on their screens now want to visit the UK for their next holiday, a VisitBritain-led delegation of tourism businesses will be in Moscow and St Petersburg this week to showcase Britain and help secure a 75% increase in Russian visitors by 2020. The Destination Britain trade mission will see a record 50 British organisations taking part, the largest ever group of tourism businesses to visit what is one of the key BRIC nations, and an indication of the great potential of the Russian market. Participating in business appointments and seminars, the delegation includes national and regional tourism boards, city and tourist attraction promotion organisations, travel agencies, hotel groups and specialist tour operators. en savoir plus La destination Europe veut devenir un concept vendable Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) La Commission européenne du Tourisme a présenté lors du salon espagnol Fitur son plan "Destination Europe 2020", afin de promouvoir le continent comme une destination globale. Bémol : le budget est limité à un million d’euros. L’Europe du tourisme reste balbutiante, mais elle tente d’aller de l’avant. En marge du salon Fitur, qui se tenait la semaine dernière à Madrid, la Commission européenne du Tourisme (organisation à but non lucratif basée à Bruxelles, qui fédère les offices nationaux du tourisme de 33 pays d’Europe, mais pas la France) a présenté son plan "Destination Europe 2020", qui vise à promouvoir le continent comme une destination globale. Quatre grands marchés long-courrier Elaborée en collaboration avec l’Union européenne, cette stratégie vise dans un premier temps quatre grands marchés long-courriers (Etats-Unis, Canada, Brésil et Chine). Elle reposera sur des études de marché afin de mieux connaître les besoins des clientèles cibles, des actions de marketing, via principalement un site Internet, et la tenue de conférences de "haut niveau" au cours des prochains mois, en avril à Sao Paulo, en mai à new-York et en octobre en Chine.
en savoir plus L’Espagne dévoile son plan stratégique Mardi, 05 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Turespana a présenté jeudi à Madrid sur le Fitur son plan stratégique destiné à proposer à la clientèle de meilleurs produits, segmenter la demande et renforcer son positionnement. Ce plan marketing sera décliné selon sept zones géographiques avec l’Amérique du Sud (et les pays de langue espagnole), l’Amérique du Nord, l’Europe du Sud (avec la Méditerranée et le Moyen-Orient), l’Europe du Nord, l’Europe centrale, l’Europe de l’Est et l’Asie-Pacifique. Pour chaque marché, l’office national du tourisme s’est attaché à définir quels étaient les produits les plus demandés et les motivations de vacances en Espagne des différentes clientèles. Plus de 18 500 entretiens ont ainsi été réalisés pour cette étude. en savoir plus La fréquentation des parcs Disney en baisse de 2 Mardi, 05 Février 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Les Français et les Espagnols ont été moins nombreux à fréquenter les parcs Disney d'Ile-de-France au cours du premier trimestre de l'exercice 2013, clos au 31 décembre dernier, selon les résultats présentés par le groupe, mardi 5 février.
La baisse du nombre d'entrées enregistré par les Français et les Espagnols a été partiellement compensée par une hausse de la demande des Néerlandais et des Britanniques. Malgré cela, la fréquentation total des parcs à thème, Disneyland Paris et Studios Disney, a chuté de 2% entre septembre et décembre 2012, en comparaison avec la même période un an plus tôt.
La dépense moyenne par visiteur a augmenté de 1%. Une hausse qui s'explique par une augmentation des ventes des entrées et des "souvenirs".
Ces résulats en demi-teinte interviennent alors que Disneyland Paris vient de fêter ses 20 ans. Le groupe a décidé de prolonger de six mois les festivités liées à cet anniversaire, à compter d'avril prochain". Tourisme la Côte dAzur résiste à la crise Mardi, 05 Février 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Malgré une relative désertion des clientèles traditionnelles italienne et allemande, le tourisme des Alpes-Maritimes et de Monaco se porte plutôt bien, avec 11 millions de visiteurs accueillis en 2012, se sont réjouis lundi des responsables du tourisme azuréen en présentant le bilan de l'année écoulée. "Notre destination demeure toujours attractive pour les visiteurs internationaux" avec 5,2 millions de séjours étrangers comptabilisés par le Comité régional du tourisme (CRT) azuréen, a indiqué le président du conseil général des Alpes-Maritimes Eric Ciotti, notant une "croissance de +1,2%" par rapport à 2011. La région attire notamment les non-Européens: les Américains (+13% avec 234.000 séjours en 2012), les Russes (+22%, 186.000 séjours), les Moyen-Orientaux (+15%, 60.000 séjours) ou encore les Chinois (+30%, 54.000 séjours), ces derniers représentant "un potentiel très important qui peut nous donner de l'espoir" pour les années à venir, a souligné Eric Ciotti". lire la suite Tenerife S’adapter ou disparaître le cruel dilemme des agences de voyages françaises Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Le rideau est tombé ce samedi soir, 2 février, sur les 6èmes Rencontres des métiers du voyage et du tourisme. Un évènement politiquement correct, réglé comme du papier à musique dans une destination qui gagne à être connue. Mais un évènement qui laisse un peu sur sa faim… Quelle excellente idée d’avoir invité un paléoanthropologue pour clôturer les 6èmes Rencontres à Tenerife ! Avec humour, érudition et force images, Pascal Picq, professeur au Collège de France, a dynamité avec jubilation quelques tabous qui paralysent encore les entreprises françaises. S’il fallait retenir un seul message de cette longue mais brillante présentation, ce serait que les professionnels doivent s’adapter ou disparaître. Et pour poursuivre dans la logique darwinienne, revue et corrigée par la révolution digitale, on peut aussi affirmer que ce ne sont pas les plus gros qui dévoreront les petits mais les plus rapides qui vont avaler les plus lents. Mais ça, les professionnels du tourisme, le savent déjà. Eux qui ferraillent depuis plusieurs années contre les crises de toutes sortes, l’ont appris à leurs dépens. La déconfiture des TO, incapables de se mettre en cause et d’innover, les agents de voyages confrontés à la désertion de leurs boutiques, les transporteurs traditionnels culbutés par les low cost… personne n’échappe au tsunami des nouvelles technologies qui fait table rase d’un passé, certes glorieux, mais qui a vécu. Espérer faire le dos rond en attendant des jours meilleurs équivaut à mettre la tête sur le billot. Combien d’agences ont fait ce constat ? Combien d’agences ont compris que leur avenir se jouait aussi sur les réseaux sociaux ? en savoir plus
Tenerife S’adapter ou disparaître le cruel dilemme des agences de voyages françaises Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Le rideau est tombé ce samedi soir, 2 février, sur les 6èmes Rencontres des métiers du voyage et du tourisme. Un évènement politiquement correct, réglé comme du papier à musique dans une destination qui gagne à être connue. Mais un évènement qui laisse un peu sur sa faim… Quelle excellente idée d’avoir invité un paléoanthropologue pour clôturer les 6èmes Rencontres à Tenerife ! Avec humour, érudition et force images, Pascal Picq, professeur au Collège de France, a dynamité avec jubilation quelques tabous qui paralysent encore les entreprises françaises. S’il fallait retenir un seul message de cette longue mais brillante présentation, ce serait que les professionnels doivent s’adapter ou disparaître. Et pour poursuivre dans la logique darwinienne, revue et corrigée par la révolution digitale, on peut aussi affirmer que ce ne sont pas les plus gros qui dévoreront les petits mais les plus rapides qui vont avaler les plus lents. Mais ça, les professionnels du tourisme, le savent déjà. Eux qui ferraillent depuis plusieurs années contre les crises de toutes sortes, l’ont appris à leurs dépens. La déconfiture des TO, incapables de se mettre en cause et d’innover, les agents de voyages confrontés à la désertion de leurs boutiques, les transporteurs traditionnels culbutés par les low cost… personne n’échappe au tsunami des nouvelles technologies qui fait table rase d’un passé, certes glorieux, mais qui a vécu. Espérer faire le dos rond en attendant des jours meilleurs équivaut à mettre la tête sur le billot. Combien d’agences ont fait ce constat ? Combien d’agences ont compris que leur avenir se jouait aussi sur les réseaux sociaux ? en savoir plus
L’atome et le préjugé Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Les chiffres de l’activité hôtelière sur l’ensemble de l’année 2012 dans Paris sont évidents, avec un taux d’occupation à l’année supérieur à 82%, les établissements de la capitale affichent pratiquement complet 200 jours par an, refusant régulièrement des clients qui finissent par se tourner vers d’autres destinations. Chaque jour, les informations économiques font état de baisse d’activité des usines, de fermeture de sites parce que les clients font défaut et que les ventes s’effondrent. Dans l’hôtellerie, au moins sur Paris, c’est l’inverse qui est en train de se produire dans une quasi indifférence des autorités publiques. Les ministres rameutent l’opinion contre les plans sociaux industriels, mais ils n’ont pas une phrase ou un soupçon d’intérêt sincère pour une activité qui ne demande qu’à se développer, à embaucher, à produire des revenus. Certes Paris n’est pas toute la France, mais faut-il ralentir sa principale locomotive alors justement qu’elle permet de tirer le train vers les autres régions ? Bien au contraire, il faut augmenter sa puissance, graisser les aiguillages pour faciliter son parcours. en savoir plus Accor renforce sa stratégie de réservation sur mobiles avec un nouveau dispositif complet de solutions innovantes Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Refonte des applications et du site mobile de réservation multimarques accorhotels.com et lancement de l’application mobile de la famille ibis. Dans un esprit d’innovation permanente et pour anticiper les nouvelles habitudes de consommation de ses clients, Accor a repensé ses solutions mobiles pour leur proposer une expérience enrichie, plus performante, optimisée pour tous les terminaux mobiles. Ces solutions permettent de réserver un hôtel en toute circonstance, notamment grâce à la géo localisation et en toute transparence avec les fiches et vidéos hôtels. Les réservations mobiles sont en plein essor : le chiffre d’affaires du Groupe généré par ce canal de réservation a été multiplié par 20 en 4 ans. En 2012, les applications et sites mobile de Accor ont reçu plus de 10 millions de visiteurs uniques. Accor a ainsi lancé il y a quelques semaines à destination de sa clientèle individuelle business et loisirs : - Une nouvelle version de l’application multimarques accorhotels.com permettant de réserver dans les 3 500 hôtels du Groupe, dans plus de 90 pays. Cette application a été revue pour offrir une expérience client plus riche, en proposant une recherche adaptée à tous les besoins, un nouveau design plus ergonomique, une découverte de l’hôtel avec des images et des vidéos ainsi qu’un accès à ses réservations. - Une nouvelle application dédiée à la réservation des hôtels de la famille ibis (ibis, ibis Styles et ibis budget) qui permet d’effectuer une réservation dans l’un des 1600 hôtels de la famille ibis. Cette application est esthétique, agréable et extrêmement intuitive. Elle offre notamment des fonctionnalités pratiques de géo localisation et de pré-visites des hôtels pour une réservation simple et efficace. Cette nouvelle application s’inscrit dans la stratégie de modernisation et de renouveau des 3 marques. Elle marque une nouvelle étape significative dans l’ambition d’ibis de devenir la référence digitale de l’hôtellerie économique à horizon 2015. en savoir plus Les compagnies aériennes veulent encore couper dans leurs frais de distribution Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Elles ne versent plus de commission, elles s'attaquent donc maintenant aux coûts des GDS qui représentent "sept milliards de dollars" dont "un milliard reversé aux agences de voyages". Les compagnies ont besoin de faire des économies, on le sait. Dans son projet de "nouvelle distribution", en anglais "new distribution capability", présentée lors des Rencontres du Snav, on a compris que l'un des arguments des compagnies était leur insatisfaction par la façon dont elles étaient redistribuées via les GDS, accusés de ne pas savoir vendre leurs produits additionnels – repas spéciaux, deuxième bagage payant… D'où cette volonté de créer une norme commune et proposer un nouvel outil pour se distribuer. en savoir plus Bienvenue à la 8ème édition du Forum-Salon ECORISMO « En 2013 ECORISMO s’ouvre à l’Europe Lundi, 04 Février 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Pour sa 8ème édition, ECORISMO devient un évènement européen sur les solutions environnementales et de développement durable dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie - camping - restauration. C’est à l’invitation de “Nantes capitale européenne de l’environnement 2013” que Philippe FRANÇOIS et son équipe ont répondu pour que le tourisme soit présent dans l’important programme européen de manifestations sur l’environnement que Nantes Métropole organise cette année, à l’instar de Marseille dans le domaine de la culture. Cette année encore, l’équipe d’ECORISMO n’économisera pas son énergie (!) pour présenter aux professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du camping et du tourisme les dernières innovations en solutions de protection de l’environnement, d’accessibilité et de responsabilité sociétale. Avec ECORISMO, nous mettons à disposition des professionnels deux outils très complémentaires pour atteindre cet objectif : le Salon ECORISMO qui regroupera plus de 100 fournisseurs en produits, matériels et solutions environnementales et le Forum ECORISMO qui propose un riche programme de plus de 40 conférences et ateliers. L’entrée est gratuite et réservée uniquement aux professionnels ! Nous nous réjouissons d’observer que les grands décideurs nationaux et européens agissent déjà dans le sens d’un tourisme responsable. De plus en plus d’hôtels, de restaurants, et d’organisations touristiques ont adopté des démarches environnementales et éco-attitudes. Ecorismo sera l’occasion de faire le point sur toutes ces initiatives. “Ecorismo-Nantes-Europe-2013” sera assurément l’évènement du tourisme et du développement durable en Europe cette année ! en savoir plus
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