- Un début de saison d'hiver satisfaisant pour les Domaines skiables
- Une activité des parcs de loisirs impactée par les décalages calendaires
Le décalage d'une semaine des vacances scolaires de Noêl altère sensiblement la lisibilité de l'activité sur les deux métiers au cours du trimestre clos au 31 décembre 2012

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Au 3e trimestre 2012, la conjoncture en Corse s’est globalement améliorée par rapport à un début de saison morose au trimestre précédent, notamment grâce à une remontée de la fréquentation touristique en août.
Les perspectives pour l’arrière-saison sont assez encourageantes avec un bon mois de septembre.
L’emploi salarié stagne, mais la situation régionale demeure favorable comparée au reste de la métropole. Malgré la relative bonne tenue de la consommation des ménages dans un contexte défavorable, la crise de la demande que connaît le pays s’accompagne en Corse comme ailleurs d’un niveau de l’emploi salarié toujours insuffisant pour contenir la hausse du chômage.
Ce contexte économique national encore difficile continue de propager ses effets, la baisse sensible des créations d’entreprises en témoigne.

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En octobre les indicateurs de l'hôtellerie traduisent une progression de l'activité : comparé au mois dernier, le volume des nuitées augmente de 41% et le taux d'occupation de 2 points.
Par rapport à octobre 2011, les nuitées augmentent de 12 % (+ 7000) et la durée moyenne de séjour s'allonge de 1 jour.
L'hôtellerie de luxe (3 et 4 étoiles) représente 73 % du nombre de chambres occupées.

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Réunies mardi et mercredi à Chambéry, à l’occasion du salon Grand Ski, les 235 sociétés exposantes (professionnels du tourisme en montagne) ont pu commercialiser leur offre auprès de 460 tour-opérateurs en provenance de 49 pays.
Les 1ers résultats de la saison, très satisfaisants de l’avis des professionnels, ont contribué à la bonne humeur et à l’ambiance conviviale qui ont régné sur les 2 jours du salon.
9119 rendez-vous d’affaires programmés avant le salon, ont permis aux professionnels français de présenter leurs offres et produits aux voyagistes internationaux conviés par Atout France et ses partenaires.
149 de ces voyagistes ont également pu découvrir l’offre touristique des stations françaises grâce à l’organisation, le week-end précédent le salon, de 17 éductours.
Enfin, la soirée officielle du salon, organisée au Phare à Chambéry a permis aux 1000 participants de faire l’expérience d’une soirée Folie douce très festive.
Le salon a également été l’occasion pour Christian Mantei, Directeur général de Atout France et Gilbert Blanc-Tailleur, Président de Ski France Montagnes, de signer une nouvelle convention de partenariat afin de renforcer la collaboration entre les 2 organismes. Cet accord prévoit notamment la mise en place d’un système de veille sur la fréquentation et les habitudes des clientèles mais aussi sur la concurrence exercée sur les marchés prioritaires. Un plan d’actions de promotion commun est également prévu afin de renforcer la visibilité des différentes destinations de la montagne française à l’international.
Enfin, Atout France a décidé d’effectuer le 1er bilan carbone du salon Grand Ski. La société Le geste environnemental a été mandatée pour réaliser un inventaire des émissions de gaz à effet de serre générés. Il déterminera l’impact environnemental de la manifestation dans les différentes phases de sa production et construction (relevé de l’ensemble des consommations énergie, KM, KWh, kg, et des rejets). Ces résultats permettront de déterminer la performance environnementale de Grand Ski et serviront de base de travail pour améliorer, d’année en année, cette performance.

La 23ème édition de Grand Ski aura lieu les 21 et 22 janvier 2014 à Chambéry

Six ans après son lancement en 2006, la taxe de solidarité sur les billets d'avion pour financer des programmes de santé dans les pays en développement a rapporté 185 millions d'euros en 2012 et plus d'un milliard depuis 2006.
Un milliard d’euros. C’est ce qu’a rapporté depuis son lancement le 1er juillet 2006 la taxe de solidarité sur les billets d’avion destinée à aider le financement des programmes de santé des pays en développement (sida, paludisme, tuberculose essentiellement) selon la Direction générale de l’aviation civile (DGAC).

De 1 à 40 euros
Chère au président Chirac, cette taxe est comprise entre 1 euro pour les vols domestiques et intra-européens au départ de France en classe économique (4 euros pour un vol international) et 40 euros en classe affaires ou première sur un vol international (10 euros pour un vol intérieur ou intra-européen).

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The European hotel industry posted mixed results in year-over-year metrics when reported in U.S. dollars, euros and British pounds for 2012, according to data compiled by STR Global.
"European hotels during December reported the highest increase in occupancy for any month in 2012", said Elizabeth Randall Winkle, managing director of STR Global. "The 2.8-percent occupancy increase, compared with December 2011, is a nice reprieve from the recent monthly performances, which moved compared with the prior year between the -1.0 percent and +1.0 percent. 2012 was the year for ADR increases, ending with 4.7-percent increase to EUR104.24.
"Looking at the 38 European markets that we forecast", she continued, "we are currently predicting continued ADR growth during 2013 in 26 markets, where as the forecast sees 19 markets with declining occupancy performances"...

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The Americas region recorded positive results in the three key performance metrics when reported in U.S. dollars for 2012, according to data compiled by STR and STR Global. In 2012, the Americas region reported a 2.4-percent increase in occupancy to 61.5 percent, a 3.8-percent gain in average daily rate to US$108.53 and a 6.3-percent jump in revenue per available room to US$66.77.
Among the key markets in the region, Los Angeles, California, rose 5.1 percent in occupancy to 75.4 percent in 2012, reporting the largest increase in that metric, followed by San Juan, Puerto Rico, with a 4.2-percent increase to 76.8 percent.

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Le 17 janvier, le quotidien chinois Beijing Evening News, a décerné le prix de « l’opération de marketing touristique la plus influente de 2012 » à la campagne de promotion « France Romantique » menée par le bureau de Atout France en Chine.
En 2012, le bureau de Atout France à Pékin a lancé durant 7 mois sur Weibo, le réseau social le plus populaire en Chine, une vaste opération de promotion visant à valoriser l’offre française en matière de voyages de noces et cérémonies de mariage : la campagne « France Romantique ».
Dans ce cadre, un jeu concours a été lancé du 21 mars au 21 juin, ciblant les jeunes couples chinois se mariant en 2012, avec à la clé, 2 lunes de miel à gagner : l’une en France métropolitaine, l’autre à Tahiti.
Pour y participer, chaque couple candidat devait se mettre en scène (en photos ou vidéo), avec des symboles français (paysage, drapeau, objet, vêtements, plat…) et présenter sur un mini blog leur voyage de noces de rêve en France et l’histoire de leur rencontre. Atout France a reçu 3558 candidatures et la page Weibo de la campagne a connu une augmentation du nombre de fans de +270% pendant la campagne (51 911 fans).
A l’issue du jeu, les 2 couples gagnants se sont donc rendus en France où chaque destination avait organisé, outre un séjour d’exception, une cérémonie de mariage symbolique. 6 médias chinois faisaient également partie du voyage (Cosmopolitan, CosmoBride, Lifestyle Magazine, Sina Weibo, Sina Travel, Xitek.com), ainsi qu’une bloggeuse, afin de relater le séjour des jeunes mariés en France. Au total, la campagne a généré une contrevaleur publicitaire de 1,7 million d’euros.
En complément de la visibilité média dont ils ont bénéficié lors des séjours des couples-gagnants, tous les partenaires français se sont rassemblés à Pékin le 18 octobre dernier pour rencontrer les professionnels du voyage et participer à un séminaire de formation à destination des médias et des wedding-planners chinois, à partir des témoignages des gagnants.
Les enjeux de cette campagne étaient multiples :
-Capitaliser sur l’image romantique que les Chinois ont de la France pour générer de la visibilité,
-Développer la présence française sur les réseaux sociaux en Chine,
-Promouvoir des offres touristiques sophistiquées qui mettent en avant les savoir-faire français et entrainent des séjours plus longs en France,
-Capter la clientèle des jeunes chinois aisés et la fidéliser durablement.

 

Les partenaires de Atout France pour la campagne « France romantique » sont : l’Office de Tourisme et des Congrès de Nice, le Comité Régional du Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur, l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris, Tahiti Tourisme, Air France, Rail Europe RE4A, Le Negresco, Relais & Châteaux, l’Association des Grands Sites du Val de Loire, le Centre des Monuments Nationaux, les Bâteaux Mouches, les Galeries Lafayette, Vantage Travel.

 

 

 

 

 

 

 

 

Contacts presse Atout France :

Stéphanie CADET - 01 42 96 70 75 - stephanie.cadet@atout-france.fr
 

Fanny MOUTEL

- 01 42 96 70 94 - fanny.moutel@atout-france.fr

Hotels in the Asia/Pacific region experienced positive results in the three key performance metrics in 2012 when reported in U.S. dollars, according to data compiled by STR Global.
In 2012, the Asia/Pacific region's occupancy ended the year virtually flat with a 0.5-percent increase to 68.3 percent, its average daily rate increased 0.9 percent to US$129.26 and its revenue per available room was up 1.4 percent to US$88.25.
"Asia/Pacific, with its 1.4 percent RevPAR increase, saw a slower growth rate in all three key performance indicators during 2012 than during 2011", said Elizabeth Randall Winkle, managing director of STR Global. "Looking at the underlying factors of supply and demand, demand has been outpacing supply increases over the past three years, and demand grew 3.5 percent during 2012. The region's RevPAR of US$88.24 for 2012 is just short of the US$89.71 from 2008, which represents the highest RevPAR achieved over the past 14 years.
"Out of the countries we track across the region, Thailand and Japan had strong RevPAR improvements in local currency, highlighting their recoveries from 2011 events", she continued. "New Zealand, on the other hand, saw the biggest drop of RevPAR across the region with 8.5-percent decline, as the performance compared against the 2011 Rugby World Cup".

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Pendant que d'autres réseaux sont à la peine ou en proie à des dissenssions, E.Leclerc Voyages continue à progresser. En 2012, le volume réalisé par les 181 points de vente est de 409,3 millions d'euros, soit une progression de 6,1%, comparé à 2011.
Le volume est généré à 80% avec l'activité tourisme (soit 330 millions d'euros), dont 98% avec les tour-opérateurs référencés.
En moyenne, une agence du réseau avec deux ans d'existence réalise un volume de 2,35 millions d'euros, et emploie 3,6 salariés, avec une amplitude horaire de 68 heures par semaine, étant située en galerie commerciale d'hypermarché. Au siège et dans les agences, le nombre de salariés est de 669.

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Selon l’étude publiée aujourd’hui par la Fevad et présentée à Madame Sylvia Pinel, Ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, les ventes en ligne ont poursuivi leur croissance au cours de l’année 2012.
Cette étude repose à la fois sur les informations recueillies auprès des principaux sites marchands et sur le montant agrégé des transactions réalisées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de plus de 117 000 sites internet. La permanence de la méthodologie et le traitement des données ont été validés par le cabinet KPMG.

(...)Les sites de e-tourisme connaissent une croissance ralentie depuis le second trimestre). Toutefois, le panel résiste avec +7% sur l’année 2012 dans un contexte difficile pour l’ensemble des tour-opérateurs (de novembre 2011 à octobre 2012, recul de 0,8% du volume d’affaires - Source : Ceto)

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The Middle East/Africa region reported mostly mixed performance results in 2012 when reported in U.S. dollars, according to data compiled by STR Global.
In 2012, the region reported a 6.1-percent increase in occupancy to 60.3 percent, a 0.5-percent decrease in average daily rate to US$161.64 and a 5.6-percent increase in revenue per available room to US$97.54.
"Looking at African performance in constant U.S. dollars, a difference in ADR performances between Northern Africa and the rest of Africa becomes evident; Northern Africa's ADR declined 2.1 percent in constant USD, whilst the remaining continent's ADR increased 2.6 percent in constant USD", said Elizabeth Randall Winkle, managing director of STR Global. "Northern Africa experienced a bounce back in occupancy with a 16.8-percent increase to 52 percent. Its African neighbours grew 3.9 percent to 59.6 percent occupancy.
"The Middle East had a good year achieving its third highest RevPAR of US$131.48 within the last eight years", Winkle continued. "The region remained popular with developers and guests growing 6.3 percent in room inventory and 10.2 percent in demand".

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Bienvenue à Bercy,
Je remercie vivement François Momboisse et la FEVAD de m’avoir invitée à ouvrir cette conférence de presse, je forme le voeu que cette présence conjointe ainsi que la remise de l’étude annuelle de la FEVAD donnent le « la » pour un dialogue régulier et constructif entre nous dans l’année qui s’ouvre.
En tant que Ministre du Commerce, je suis attentive à accompagner l’ensemble des commerces, quelles que soient leurs formes et leurs lieux d’implantation. Je suis attachée à ne pas opposer les différents acteurs les uns aux autres.
On décrit souvent le commerce physique et le e-commerce comme antagoniques. Je suis persuadée que bien au contraire, ils sont complémentaires. Et je souhaite qu’ils le soient davantage encore.
De nombreux commerces physiques déploient une commercialisation en ligne, et réciproquement on commence à voir des entreprises de vente à distance et parfois même des entreprises travaillant uniquement sur Internet, les « pure players » ouvrir des boutiques, des points de vente et de conseil, afin de se positionner aussi sur l’expérience client.
Car tous les commerces et toutes les entreprises ont à bénéficier du développement phénoménal d’Internet. Les chiffres que vous allez dévoiler tout à l’heure le montrent bien : les ventes sur Internet ont atteint 45 milliards d’euros en 2012, soit une augmentation de 19%.
Entre 2005 et 2012, le nombre de sites marchand a été multiplié par 8 pour atteindre 117 500 sites marchands actifs, et une augmentation de 17% l’année dernière.
Bien des secteurs sont jaloux de cette excellente performance !
C’est bien pour cela et pour accompagner ce développement que j’attache un grand prix à l’organisation cohérente des marchés du e-commerce et du m-commerce, qui suscitent l’engouement des français.
Les acteurs de la vente à distance sont au coeur de l’évolution de nos modes de vie et de nos modes de consommation, avec Internet, bien-sûr, mais aussi maintenant avec les applications, les tablettes, les téléphones. Ce sont les symboles de cette ère du numérique dans laquelle nous entrons chaque jour davantage.
Mais pourtant, ces chiffres ne doivent pas faire oublier le quotidien des entreprises, qui sont avant tout, des entreprises de commerce. Du commerce électronique, certes, mais du commerce en premier lieu. Car c’est une relation que vous devez nouer avec vos consommateurs, une fidélité à créer, une confiance à entretenir, une qualité à garantir.
Si les moyens sont différents entre commerce physique et commerce électronique, les réflexes, les besoins, sont à bien des égards, identiques.
Je sais aussi que de nombreux défis qui vous sont propres restent à relever pour les e-commerçants. Ce sont l’embauche, la sécurité des sites web et du paiement pour améliorer encore la confiance du consommateur et surtout, pour encore beaucoup d’entreprises, parvenir à dégager une rentabilité nette positive.
J’ajoute que les leaders français du secteur doivent pouvoir trouver les moyens de renforcer leur présence sur le marché intérieur d’abord et international.
Enfin, vous avez une responsabilité. Car le commerce en ligne c’est aussi un lieu privilégié d’innovation, d’émergence de nouveaux modèles économiques, de création de partenariats intelligents pour des stratégies de diversification, de proposition de nouveaux services au consommateur.
Et c’est bien sous l’impulsion des nouvelles demandes d’expérience du client, et grâce aux innovations du secteur, que les e-commerçants créent de nouveaux métiers, recrutent de nouveaux profils.
C’est tout un système qui est aujourd’hui en mutation, des profils recherchés par les recruteurs, aux métiers, en passant par l’adaptation des formations ou des salaires.
Car, vous êtes au coeur de la diffusion de ces nouvelles pratiques et de ces nouveaux usages dans notre société.
Mais au-delà, le deuxième enjeu auquel nous devons faire face ensemble, c’est l’impact sur les territoires.
Contrairement à une autre idée reçue, je suis en effet convaincue que le e-commerce est un facteur positif pour tous les territoires.
Si l’on a pu parler de « fracture numérique », ce n’est pas seulement parce que des territoires ne bénéficient pas d’un accès correct à Internet et au haut débit, c’est aussi qu’à travers cela, les gens qui y vivent n’ont pas accès à tout un panel de services, pas accès non plus au même marché de biens de consommation que les autres citoyens.
Le e-commerce est complémentaire ici aussi : il peut contribuer à compenser les faiblesses de certains réseaux dans les régions concernées. Il peut également offrir des regroupements virtuels entre différents points de vente.
Bref, la complémentarité, et même parfois les synergies, sur de nombreuses offres, voilà ce sur quoi je voulais insister. C’est pour cela que je souhaite que les réseaux consulaires développent davantage les outils d’accompagnement pour une adaptation des commerçants aux différents modes de consommation. C’est ce défi essentiel que nous devons relever.
Pour sortir de l’antagonisme si souvent décrié, je souhaite que les règles du jeu soient les mêmes pour tout le monde, ni plus ni moins.
Les mêmes contraintes doivent s’appliquer à tous les commerces, et je crois que c’est pour le consommateur lui-même un signe de la maturité du secteur et de la confiance qu’on peut lui apporter.
Le principal enjeu est bien-sûr, la fiscalité. L’organisation de la fiscalité du numérique ne doit en aucun cas conduire à l’affaiblissement de la compétitivité de nos entreprises. Mais nous ne pouvons pas accepter la délocalisation des bases fiscales de certaines entreprises.
Le rapport Collin&Colin vient d’être remis au Gouvernement et nous entendons agir résolument auprès des instances internationales que sont le G20, l’OCDE et bien sûr l’Union Européenne, pour adapter les règles internationales de l’imposition à l’économie numérique.
Cette discussion sera menée par le Gouvernement dans les semaines qui viennent au sein de l’OCDE et nous alerterons nos partenaires lors du G20 qui se tiendra le mois prochain, ainsi que les Etats-membres de l’Union européenne, sur la nécessité d’avoir une fiscalité pensée pour préserver la compétitivité des entreprises sans créer de concurrence entre les différentes formes de commerce. Je sais que la FEVAD est très attentive à ces réflexions.
Auprès de ces instances, nous veillerons en particulier au respect du calendrier de mise en place du « mini-guichet » européen de la TVA, qui doit permettre, dès 2015, de taxer la consommation des services en ligne directement dans l’Etat du consommateur.
Pour la fiscalité nationale, le rapport Collin&Colin préconise une assiette innovante, basée sur la détention de données personnelles. Cette piste intéressante fera l’objet d’une expertise par le Conseil national du Numérique, et je veillerai à ce que la FEVAD y soit associée.
Car je souhaite travailler avec vous dans les mois qui viennent pour que nous élaborions ensemble le cadre dans lequel doit se développer votre activité, en lien avec mes collègues du Gouvernement concernés par le sujet.
Vous le savez, la méthode de travail du Gouvernement, c’est la concertation. Il n’est pas dans nos valeurs de préparer des projets en chambre pour les imposer par la suite aux acteurs concernés. En particulier sur un sujet aussi important que celui-ci, et qui doit nous permettre de trouver un équilibre harmonieux pour les années à venir.
Notre volonté, est bien d’encourager le développement des entreprises, de renforcer leur compétitivité, de les rendre plus fortes, en France et à l’international. Et c’est ensemble, que nous y parviendrons.
Le projet qui résultera de ce travail et que le Gouvernement mettra en oeuvre sera complet, cohérent et partagé.
Enfin, je voudrais rappeler que la condition d’un développement harmonieux, c’est la sécurité du marché.
De la même façon que je veille à faire barrage à la contrefaçon, ou encore à l’insécurité physique des commerces, je porte une grande attention à la protection des entreprises du e-commerce et des consommateurs en ligne, contre des pratiques frauduleuses encore malheureusement nombreuses sur le web.
Elles peuvent détruire la confiance et par conséquent réduire la clientèle : pour une ou deux mauvaises expériences, c’est tout un secteur qui voit sa réputation en souffrir.
Sur ce sujet, je salue les efforts entrepris par la FEVAD pour lutter contre les fraudes, la vente de contrefaçon sur le net, et les copies de site. C’est également dans cette optique que je travaille avec mes collègues Benoit Hamon et Fleur Pellerin, pour garantir au maximum la sécurité du marché.
Voilà, en bref, ce que je souhaitais vous dire. Je me félicite de la bonne santé du e-commerce, elle est extrêmement positive dans la conjoncture économique que nous connaissons, et je souhaite qu’elle alimente l’emploi, la transformation des métiers, et qu’elle continue de proposer de nouvelles expériences d’achat aux consommateurs.
Le marché grandit vite, très vite, et il convient d’organiser sa contribution à la redistribution, dont les modalités, on l’a vu, ne sont pas aisées. Mais ce sera chose faite prochainement, par le Gouvernement, et avec votre concours.
Je vous remercie.

Prévisions 2013 pour le secteur hôtelier dans 19 villes européennes.
Paris se classe 3ème avec un RevPAR prévu en hausse de 5% en 2013 vs 2012.
En raison de la crise économique qui se prolonge, la croissance du RevPAR va se ralentir en 2013, mais de façon très contrastée, selon l’étude annuelle de PwC sur le marché de l’hôtellerie dans 19 villes européennes.
En effet, si PwC prévoit le début d’un déclin pour des villes comme Londres (-7,9%) ou Madrid (-5,8%), la croissance est au rendez-vous pour d’autres villes européennes.

Le texte prévoit la mise en place de complémentaires santé et d'un système de prévoyance. Il assouplit les possibilités de réduction de salaires ou du temps de travail dans les entreprises en difficulté.
L' accord sur la "sécurisation de l'emploi" a été conclu entre le patronat et les syndicats CFDT, CFTC et CFE-CGC la semaine dernière. Assouplissement des possibilités de réduction des salaires ou du temps de travail, modification des règles de licenciement économique, mise en place de complémentaires santé, taxation des contrats cours... Les détails, encore flous, devraient être précisés dans le projet de loi qui sera présenté en Conseil des ministres début mars.

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