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Tourisme professionnel

Lhôtellerie-restauration un secteur qui reste attractif pour les jeunes

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"L'Hôtellerie Restauration et l'lfop ont réalisé une enquête, du 20 au 23 novembre 2012, auprès des 15-30 ans sur leur vision du secteur. Voici les principaux enseignements de ce sondage exclusif.
• Un intérêt en hausse
Les différents secteurs de l'hôtellerie-restauration peinent toujours à susciter un intérêt majoritaire de la part des jeunes mais se révèlent toutefois bien plus attrayants qu'il y a cinq ans, avec des progressions comprises entre 8 et 13 points. L'hôtellerie (52 %) et la restauration (51 %) suscitent le plus d'intérêt dans le cas où une opportunité se présenterait, suivies de près par les cafés bars (49 %). En dépit d'une nette progression (+ 13 points), la restauration rapide est en retrait : elle ne séduit que 35 % des personnes interrogées (quand 34 % n'accepteraient "certainement pas" d'y travailler). Dans le détail, l'attractivité des métiers liés à l'hôtellerie et à la restauration apparaît particulièrement forte auprès des jeunes femmes (et notamment celles âgées de 15 à 19 ans) ainsi qu'auprès des étudiants et des lycéens. Notons par ailleurs que les jeunes actuellement au chômage se montrent les plus enclins à travailler dans le secteur de la restauration rapide (50 %)."

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Baromètre OMT janvier 2013 le tourisme international devrait connaître une croissance robuste en 2013

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D’après la dernière édition du Baromètre OMT du tourisme mondial, les arrivées de touristes internationaux ont augmenté de 4% en 2012 pour atteindre 1,035 milliard d’arrivées. Les économies émergentes (+4,1%) sont repassées devant les économies avancées (+3,6%), l’Asie-Pacifique affichant les meilleurs résultats. La croissance devrait se poursuivre en 2013 à un rythme seulement légèrement inférieur à celui de 2012 (+3% à +4%) et cadrer avec les prévisions à long terme de l’OMT.
Avec 39 millions de touristes internationaux supplémentaires par rapport aux 996 millions enregistrés en 2011, les arrivées de touristes internationaux ont dépassé le milliard (1,035 milliard) en 2012, ce qui n’était jamais arrivé. La demande s’est bien comportée tout au long de l’année, avec un quatrième trimestre meilleur que prévu.
De toutes les régions, c’est l’Asie-Pacifique (+7%) qui a obtenu les meilleurs résultats. Pour ce qui est des sous-régions, l’Asie du Sud-Est et l’Afrique du Nord (+9% toutes les deux) ont occupé les premières places, avec l’Europe centrale et orientale (+8%).
« L’année 2012 a été marquée par une instabilité économique persistante à l’échelle mondiale, en particulier dans la zone euro. Malgré cela, le tourisme international a réussi à maintenir sa trajectoire » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai. « Le secteur a montré qu’il était capable de s’adapter à l’évolution des conditions du marché et devrait, bien qu’à un rythme un peu plus modeste, poursuivre son expansion en 2013. Aussi le tourisme est-il l’un des piliers que les pouvoirs publics du monde entier ont tout intérêt à soutenir car c’est un bon moyen de stimuler la croissance économique » a-t-il ajouté.
D’après les prévisions de l’OMT, les arrivées de touristes internationaux devraient augmenter dans des proportions comprises entre 3% et 4% en 2013, ce qui cadre largement avec les projections à long terme établies par l’Organisation à l’horizon 2030, à savoir +3,8% par an en moyenne entre 2010 et 2020. L’indice de confiance de l’OMT vient confirmer cette perspective. Établi en consultant plus de 300 experts à travers le monde, l’indice montre que les perspectives pour 2013 sont semblables à l’évaluation de l’an dernier (124 points pour 2013 contre 122 pour 2012).
Au niveau des régions, c’est en Asie-Pacifique que les perspectives pour 2013 sont les plus favorables (+5% à +6%). Viennent ensuite l’Afrique (+4% à +6%), les Amériques (+3% à +4%), l’Europe (+2% à +3%) et le Moyen-Orient (0% à +5%).
Les économies émergentes en tête
En 2012, la croissance a été plus forte dans les économies émergentes (+4,1%) que dans les économies avancées (+3,6%). C’est une tendance que l’on constate maintenant depuis de nombreuses années dans le secteur.
Les arrivées de touristes internationaux en Europe, qui est la région la plus visitée au monde, ont augmenté de 3%. C’est un résultat très positif compte tenu de la situation économique et des bons résultats de 2011 (+6%). Le total des arrivées a atteint 535 millions, soit 17 millions de plus qu’en 2011. Pour ce qui est des sous-régions, ce sont les destinations de l’Europe centrale et orientale (+8%) qui ont enregistré les meilleurs résultats, suivies de l’Europe occidentale (+3%). Les destinations de l’Europe méridionale méditerranéenne (+2%) ont consolidé les excellents chiffres de 2011 et retrouvé en 2012 leur taux normal de croissance.
L’Asie-Pacifique (+7%) a enregistré 15 millions d’arrivées supplémentaires en 2012, ce qui porte le total à 233 millions de touristes internationaux. L’Asie du Sud-Est (+9%) a été la sous-région affichant les meilleurs résultats, ce qui s’explique en grande partie par les politiques mises en œuvre pour favoriser la coopération et la coordination au niveau intrarégional dans le domaine du tourisme. L’Asie du Nord-Est a également enregistré une croissance vigoureuse (+6%) sous l’effet du redressement des marchés récepteur et émetteur japonais tandis que l’Asie du Sud (+4%) et l’Océanie (+4%) connaissaient une croissance plus faible par comparaison.
Avec 6 millions d’arrivées supplémentaires, les Amériques (+4%) ont atteint 162 millions d’arrivées au total. Les meilleurs scores en termes de croissance ont été affichés par les destinations de l’Amérique centrale (+6%). L’Amérique du Sud (+4%) a connu un certain ralentissement par rapport à la croissance à deux chiffres dont elle avait bénéficié en 2010 et 2011. En revanche, les Caraïbes (+4%) ont fait mieux que les deux années précédentes et l’Amérique du Nord (+3%) a consolidé sa croissance de 2011.
L’Afrique (+6%) s’est bien rétablie après le repli de 2011 qui s’était traduit par une baisse de 1%, principalement à cause des résultats négatifs de l’Afrique du Nord. Les arrivées ont atteint un nouveau record (52 millions) sous l’effet du rebond en Afrique du Nord (+9% contre une baisse de 9% en 2011) et de la poursuite de la croissance des destinations subsahariennes (+5%). Le Moyen-Orient (-5%) s’est mieux comporté qu’en 2011 (-7%) mais la région a reçu en 2012, d’après les estimations, 3 millions d’arrivées de touristes internationaux de moins malgré le net redressement en Égypte.
Les chiffres des recettes confirment la tendance positive enregistrée par les arrivées
Les données disponibles sur les recettes et les dépenses du tourisme international pour 2012, qui couvrent au moins les neuf premiers mois de l’année, confirment l’évolution positive des arrivées.
Parmi les dix premières destinations touristiques, les recettes ont augmenté de manière significative à Hong Kong (Chine) (+16%), aux États-Unis d’Amérique (+10%), au Royaume-Uni (+6%) et en Allemagne (+5%). Parallèlement, un nombre important de destinations de par le monde ont vu leurs recettes du tourisme international augmenter de 15% ou plus : le Japon (+37%), l’Afrique du Sud et l’Inde (+22% toutes les deux), la République de Corée et la Suède (+19% toutes les deux), la Thaïlande (+18%) et la Pologne (+16%).
Les marchés émetteurs traditionnels affichent un regain de dynamisme
S’il est vrai que parmi les dix principaux marchés, on trouve les plus forts taux de croissance des dépenses à l’étranger dans des économies émergentes – Chine (+42%) et Russie (+31%) – d’importants marchés émetteurs traditionnels ont affiché des résultats particulièrement bons. En Europe, malgré les pressions économiques, les dépenses consacrées au tourisme international de l’Allemagne ont bien résisté (+3%) et le Royaume-Uni (+5%), pour sa part, a renoué avec la croissance après deux années de stagnation. Dans les Amériques, les États-Unis d’Amérique comme le Canada ont enregistré 7% de croissance. En revanche, la France (-7%) et l’Italie (-2%) ont accusé une baisse de leurs dépenses de voyages.
Les marchés plus petits ayant connu une augmentation significative ont été le Venezuela (+31%), la Pologne (+19%), les Philippines (+17%), la Malaisie (+15%), l’Arabie saoudite (+14%), la Belgique (+13%), la Norvège et l’Argentine (+12% toutes les deux), la Suisse et l’Indonésie (+10% toutes les deux).

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Prévisions de 67 de croissance des revenus du tourisme pour les Emirats dici 2016

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67% revenue growth forecast for UAE tourism sector by 2016
"Hospitality and tourism development extending to the four corners of the Emirates as ATM 2013 roadshow series wraps up in Dubai.

The ATM 2013 road show series concludes in Dubai today after a two-week calendar of educational seminars in Kuwait, Qatar, Bahrain, Jordan, Lebanon and Oman.

The road show in Dubai, which was the largest event with 140 delegates, comes at a time when the UAE tourism receipts are forecast to rise by 67% over the next few years. The region is now entering a new era of stability and increased connectivity and expansion of existing infrastructure.

According to Alpen Capital’s October 2012 GCC Hospitality Industry Report, the UAE’s hospitality market is likely to reach US$7.5 billion by 2016, up from US$4.5 billion (67% increase) in 2011 as visitor demand gains traction and new hotel supply enhances the existing tourism product.

“The UAE’s tourism map is now incredibly diverse. The Northern Emirates of Sharjah and Ras Al Khaimah are building on their own cultural foundations to present a series of unique individual products that, together with Dubai and Abu Dhabi, position the country as a cohesive hospitality hub, with varied appeal,” said Mark Walsh, Portfolio Director, Reed Travel Exhibitions." source

 

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Bruxelles veut sattaquer aux incivilités à bord des avions

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"Insultes, agressions, violences diverses,... Les incidents à bord des avions se multiplient depuis deux ans. Pour lutter contre cette situation jugée "inquiétante" par les équipages, Bruxelles voudrait réfléchir à un ensemble de textes destinés à s'attaquer à ces comportements indélicats. Plusieurs députés européens se sont saisis du dossier et voudraient mettre en place une commission de travail sur le sujet".

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Air France représente 2 7 du PIB régional

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"Air France joue la Méditerranée au départ de Marseille
Après plusieurs lancements de nouvelles destinations en 2011 et 2012, grâce à l'implantation de sa première base régionale, Air France compte désormais stabiliser son offre au départ de l'aéroport Marseille Provence. En 2012, avec 3,2 millions de passagers, la compagnie aérienne avait augmenté son trafic de 700 000 contre un objectif d'un million.
Cette stabilisation s'opérera par un renforcement des vols saisonniers et notamment en direction de la Méditerranée. "Contrairement au nord de l'Europe, ces destinations marchent plutôt bien" souligne Hugues Heddebault, directeur régional Méditerranée d'Air France.
Ainsi Marseille-Athènes passera de trois à cinq vols hebdomadaires du 13 juillet au 1er septembre 2013 et d'autres vols viendront compléter l'offre uniquement l'été."

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Efficacité énergétique un enjeu majeur pour lhôtellerie-restauration

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"Alors que le débat en cours sur la transition énergétique est pour l'instant confiné dans des cercles d'experts, les professionnels se doivent de choisir les voies qui leurs permettront d'assumer les hausses prévisibles du coût de l'énergie.

Le changement climatique est un fait scientifique, la Banque mondiale pronostiquait même un réchauffement de 4°C d'ici la fin du siècle. Plutôt que de continuer à consommer ces énergies fossiles qui s'épuisent et dégagent les gaz à effet de serre à l'origine de ce dérèglement climatique, l'avenir réside dans un développement massif des énergies renouvelables, pour continuer à assurer un approvisionnement de l'ensemble de la planète. Paradoxalement, le développement de l'éolien ralentit dans notre pays : seulement 832 mégawatts ont été installés en 2011, soit un tiers de moins que l'année précédente et cette tendance s'est poursuivie en 2012. L'enjeu n'est pas seulement environnemental, il est aussi économique et stratégique. La France est dépendante à 99 % des importations pour sa consommation de pétrole et 98 % pour sa consommation de gaz, la facture s'est élevée en 2011 à 11,5 milliards d'euros pour le gaz naturel et 50 milliards d'euros pour le pétrole. Avec la diminution prévue de la part du nucléaire de 75 à 50 % d'ici à 2025, le bouquet énergétique va se transformer de manière importante.

Le siècle des énergies renouvelables ?
Chaque révolution industrielle s'est appuyée sur le déploiement d'une source d'énergie : après le siècle du charbon et celui du pétrole, c'est peut-être le siècle des énergies renouvelables qui s'annonce synonyme d'une troisième révolution industrielle. Dans les années à venir, les énergies renouvelables devraient permettre une certaine relocalisation de la production, les territoires retrouvant une part d'autonomie énergétique grâce à des sites éoliens et photovoltaïques locaux, des centrales à biomasse, à la valorisation des déchets et à la méthanisation.

Mais malgré cette reconfiguration de la production, l'énergie devrait être de plus en plus onéreuse et à la piste la plus prometteuse réside dans les économies d'énergie par une meilleure efficacité énergétique. Parmi les secteurs où le potentiel d'efficacité énergétique est significatif, le bâtiment, résidentiel et tertiaire, pèse pour plus de 40 % des consommations d'énergie.

Une piste très prometteuse : l'efficacité énergétique
L'efficacité énergétique recouvre trois approches qui intelligemment combinées, permettent d'aboutir à un bâtiment énergétiquement performant :
- Une approche thermique dite d'efficacité énergétique passive axée sur l'enveloppe du bâtiment et son isolation.
- Une approche axée sur le rendement énergétique des équipements techniques de conversion d'énergie (chaudière, éclairage, climatisation, ventilation…).
- Une approche systémique de gestion globale de l'énergie, dite d'efficacité énergétique active, axée sur le pilotage de l'ensemble des consommations énergétiques. Cette approche vise à réduire les consommations d'énergie au plus juste besoin des occupants. La consommation des bâtiments est optimisée, en supprimant les gaspillages par une adaptation à l'utilisation de chaque espace en temps réel (détecteurs de présence, baisse automatique du chauffage d'une chambre inoccupée…)

L'efficacité énergétique nécessite un pilotage intelligent
Dans un hôtel, le directeur ou son responsable technique deviendront de véritables "Consomm'acteurs" gestionnaires d'énergie, en identifiant les gaspillages et en cherchant à les supprimer tout en garantissant un confort au moins équivalent aux clients et aux équipes. Pour cela, au-delà des équipements performants sur le plan énergétique et d'une qualité d'isolation du bâtiment pour lui éviter d'être une véritable "passoire thermique", des systèmes de mesure et d'automatisation vont permettre un véritable pilotage des économies d'énergie.

Cette approche d'efficacité énergétique qualifiée d'active repose dans un premier temps dans l'installation d'outils de mesure et de comptage permettant de faire un audit de performance du bâtiment et de mettre en oeuvre des solutions de pilotage adaptées aux différents usages énergétiques : réguler l'éclairage en fonction de la présence des occupants, de la luminosité ambiante, des scénarios d'occupation souhaités (par exemple créer une ambiance avec une lumière tamisée), diminuer le chauffage ou la climatisation la nuit dans les chambres, voire de les supprimer dans des pièces inoccupées.

Mesurer pour garantir les économies d'énergie
Afin de piloter efficacement les équipements, il est nécessaire de mesurer les consommations réelles, local par local, usage par usage. Des technologies de mesure peu onéreuses avec des temps de retour sur investissements courts permettent de connaître les consommations d'énergie pour chaque usage en fonction par exemple de la température extérieure. Sur la base de ces mesures, le responsable énergie peut établir un diagnostic, engager des actions correctrices et inciter à des changements de comportements (éteindre les lumières dans les pièces inoccupées, définir un plan d'allumage des appareils de cuisson…). Toutefois, les économies d'énergie ne peuvent reposer uniquement sur les comportements. Les professionnels observent ce qu'ils appellent "un effet rebond", les occupants relâchant leur vigilance dans des bâtiments rendus très performants par des équipements et un pilotage de qualité.

Automatiser pour garantir des économies d'énergie durables
Aussi la garantie des économies d'énergie durables reposera sur l'installation de systèmes intelligents de contrôle et de régulation automatisés. Ces solutions d'automatisation sont à la fois disponibles et faciles à mettre en oeuvre dans des bâtiments existants comme dans du neuf avec des technologies compétitives. Elles permettent :
- La gestion automatique du chauffage : en fonction de paramètres programmés comme la température désirée selon le type d'occupation.
- La gestion automatique de l'eau chaude sanitaire : La quantité produite s'adapte aux heures de présence des occupants.
- La gestion automatique de l'éclairage : Les sources lumineuses sont pilotées en fonction de la luminosité extérieure, de la présence d'occupants et du type d'occupation.
- La gestion automatique de la ventilation : l'aération des locaux est assurée par une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) qui garantit un renouvellement d'air permanent en fonction de la qualité de l'air mesurée en temps réel.
- La gestion automatique de la climatisation : les appareils de climatisation entrent en action en fonction de la présence d'occupants et de la température intérieure souhaitée par rapport à la température extérieure.

Le pilotage de tous ces dispositifs permet d'adapter l'éclairage, le chauffage, la ventilation et la climatisation aux besoins lorsque nécessaire. Mieux, ils offrent la possibilité de mobiliser des capacités d'effacement en période de pointes de consommation. Pointes qui menacent l'équilibre des réseaux et la sécurité d'approvisionnement du territoire en électricité.
Avec un accompagnement approprié, la mise en place de ces dispositifs permet de se constituer des historiques de consommation et d'identifier de nouveaux gisements d'économies d'énergie.

Des gains significatifs
Les professionnels de la filière éco-électrique qui proposent ces dispositifs (concepteurs et fabricants de solutions, intégrateurs et installateurs, prestataires de services…) ont réalisé une étude qui a permis, par l'analyse de nombreux cas réels, de mesurer le potentiel d'économies d'énergie accessible et le temps de retour sur investissement de ces solutions. Basée entre autres sur les résultats du programme "HOMES" (Habitats et Bâtiments Optimisés pour la Maîtrise de l'Energie et des Services), soutenu par OSEO et effectué sur 4 ans (2008-2012) avec 13 partenaires industriels et de recherche, cette étude a mis en évidence des résultats spectaculaires. Par exemple : dans un hôtel 3 étoiles à Nice (Alpes-Maritimes) sur un bâtiment ancien construit en 1890, un dispositif de gestion de l'énergie par zones a permis un gain sur la facture énergétique de 37 % en particulier par un pilotage de la ventilation et une amélioration du confort thermique. Autre exemple : dans un hôtel une étoile à Carcassonne (Aude) sur un bâtiment construit en 1970, un dispositif comparable de gestion de l'énergie par zones a permis un gain de 30 % sur la facture énergétique annuelle globale. Cette fois, les gains les plus significatifs provenant de la mise en repos énergétique des chambres inoccupées et de l'optimisation de l'utilisation des enseignes lumineuses externes en fonction des données météorologiques d'une station météo installée sur le toit de l'établissement".

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Lancien président américain Bill Clinton prononcera un discours lors du Sommet mondial WTTC 2013 à Abou Dhabi - Bill Clinton to keynote WTTC Global Summit

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Co-hosted by Abu Dhabi Tourism & Culture Authority (TCA Abu Dhabi) and Etihad Airways, the Global Summit will be held in Abu Dhabi's five-star Jumeirah at Etihad Towers with a Gala Dinner taking place at the magical Emirates Palace hotel.

Bill Clinton, 42nd President of the United States and founder of the William J. Clinton Foundation, will deliver the keynote address at the World Travel & Tourism Council (WTTC) Global Summitwhich takes place in Abu Dhabi between 9-10 April 2013.

Other Summit speakers include more than 40 leading public figures, including Sir David Frost, British journalist and media personality, Daryl Hannah, American actress and activist, Sir Jonathon Porritt, environmentalist, David de Rothschild, adventurer and environmentalist, David Scowsill, President and CEO, WTTC, and James Hogan, President & Chief Executive Officer, Etihad Airways.

Co-hosted by Abu Dhabi Tourism & Culture Authority (TCA Abu Dhabi) and Etihad Airways, the Global Summit will be held in Abu Dhabi's five-star Jumeirah at Etihad Towers with a Gala Dinner taking place at the magical Emirates Palace hotel.
 

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Etats-Unis 1 milliard de chambres vendues en 2012

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"San Francisco: No. 1 city with growing hotel rates
Hotels are poised to raise rates again in 2013 as travel continues to increase, particularly in big cities such as San Francisco.
2012 was a banner year for the U.S. hotel industry. Collectively hoteliers sold more rooms than ever before — more than 1.1 billion.
With all this room demand came pricing power, so the average daily rate (ADR) for a U.S. hotel increased 4.2% over 2011. This is just an average, so there were markets where hoteliers were able to charge a lot more than that, sometimes 10% more.
The tables below show the average, year-over-year rate change for 20 U.S. markets: the 10 with the highest rate gains and the 10 with the weakest rate gains and losses.

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La France et la Roumanie relancent leur coopération en matière d’artisanat et de tourisme

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"Sylvia PINEL, ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, a rencontré hier Maria GRAPINI, ministre roumaine déléguée en charge des Petites et moyennes entreprises, des Affaires intérieures et du Tourisme.

Cet échange permet de relancer la coopération entre les deux pays, qui n’avait pas connu d’évolution depuis 2010, en matière d’artisanat et de tourisme.

S’agissant des petites entreprises, Maria GRAPINI a fait part de son souhait que la France puisse faire bénéficier la Roumanie de son expertise en matière de simplification administrative et de guichet unique.

La Ministre roumaine a également affirmé sa volonté de moderniser le tourisme dans son pays. Pour l’aider à accomplir cette tâche, Sylvia PINEL a proposé qu’un partenariat soit mis en place entre Atout France et la Roumanie.

Les deux ministres ont ainsi décidé de mettre en place un groupe de travail commun sur ces questions.

Elles ont enfin réaffirmé la détermination de la France et de la Roumanie à protéger les savoir-faire locaux des artisans dans le cadre plus global de la lutte contre la contrefaçon".
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Grèce des volontaires récoltent de largent pour la promotion du tourisme

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"More than 200 Greeks have raised £12,000 to pay for a billboard in London's Piccadilly Circus promoting Greece as a tourist destination.
The money to rent the prime advertising space for two weeks was raised through crowdfunding using the online platform www.loudsauce.com.
Crowdfunding is where individuals pool their money, usually via the internet, to support a collective cause.
Founded by Greek entrepreneurs Yorgos Kleivokiotis, Onic Palandjian and Stathis Haikalis, the campaign, tagged 'Up Greek Tourism' is a grassroots mobilisation effort run entirely by Greek volunteers.
The design for the billboard, developed by Greek graphic designer Charis Tsevis, is a photo montage of people who donated to fund the campaign."

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Le trafic des aéroports parisiens chute de 3 en janvier

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"En janvier 2013, le trafic d'Aéroports de Paris a diminué de 3,0 % par rapport au mois de janvier 2012 et s'établit à 6,2 millions de passagers, dont 4,3 millions accueillis à Paris-Charles de Gaulle (- 3,0 %) et 1,9 millions à Paris-Orly (- 3,2 %).
Le trafic de ce mois a été perturbé par un intense épisode neigeux qui a touché la France et le Nord de l'Europe du 18 au 20 janvier inclus. Sans ces trois jours d'intempéries, Aéroports de Paris estime que le trafic du mois de janvier 2013 aurait été en baisse d'environ 2,3 %.
- Le trafic international (hors Europe) s'accroît légèrement de 0,2 %. L'Asie-Pacifique reste la zone la plus dynamique (+ 4,8 %), suivie par l'Afrique (+ 2,7 %) et les DOM-TOM (+ 2,4 %). Le Moyen-Orient est en légère progression (+ 0,5 %). En revanche, deux faisceaux enregistrent un net recul : l'Amérique du Nord (- 4,8 %) et l'Amérique Latine (- 6,4 %).
- Le trafic Europe (hors France) régresse de 4,1 %.
- Le trafic France, touché par les réductions des plans de vol chute, de 8,2 %.
- Le nombre de passagers en correspondance est en retrait (- 5,4 %). Le taux de correspondance s'est établi à 27,8 %, en baisse de 0,5 point.
Sur le mois de janvier, le trafic de TAV Airports, dont Aéroports de Paris détient 38 % du capital, est en hausse de 23,1 %."

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La performance touristique européenne dépasse toute attente en 2012- European travel performance exceeds expectations in 2012

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 La Commission européenne du tourisme (ETC) publie son dernier rapport trimestriel : European Tourism in 2012 - Trends & Prospects. Le tourisme international vers l'Europe devra connaître une croissance de 4% en 2012 après une année 2011 de forte croissance (+7%). Pour 2013 ETC prévoit une croissance plus modeste et qui contribuera de manière positive au devéloppement des pays européens économiques fragiles
la croissance a été particulièrement significative vers des destinations émérgentes :
Iceland (+20%), Lithuanie (+12%) and Roumanie (+10%) ...
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Voler dans le future les quatres principales innovations du voyage aérien pour 2015

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Glimpse the future of flying - four major trends set to shape air travel by 2015

 

" By 2015, the way we travel will change significantly fuelled by innovation in IT - used by airlines, airports and passengers. This is according to SITA, the world's leading specialist in air transport communications and IT solutions, in its report published today - Flying into the Future. Over the next three years, the industry will see a major transformation in the way passengers buy travel services and use self-service along their journey. In addition, these journeys will take place in a fully mobile and social environment with airlines and airports intelligently using vast quantities of data to deliver real service and operational improvements.

Nigel Pickford, Director Market Insight, SITA, said: "Information technology has already had a major influence on air travel. And with the number of global travelers expected to double by 2030, it will continue to lead the way for the industry. Our survey analysis shows four major IT trends which will shape the entire travel experience, from how we book flights to how we interact with airlines and airports during the journey, to the kinds of services we expect."

Based on SITA's most recent surveys of airlines, airports and passengers worldwide1, the four major trends which will shape the future of global air travel are:

  1. The way passengers buy travel will change. By 2015, both airlines and airports expect the web and the mobile phone to be the top two sales channels. Passengers are asking for a more personalized buying experience, and the industry is responding. For example, Alaska Airlines is one of several airlines with a travel app that alerts fliers to airfare deals from their hometowns and to cities where their friends live.
  2. Passengers will take more control. By 2015, 90% of airlines will offer mobile check-in -- up from 50% today. Passengers will use 2D boarding passes or contactless technology such as Near Field Communications (NFC) on their phones, at different stages of their journey, such as at boarding gates, fast-track security zones and to access premium passenger lounges. Japan Airline's Touch & Go Android is one example of an app, which will allow passengers to pass through boarding gates using their NFC-enabled phones. France's Toulouse-Blagnac Airport is piloting a similar service.
  3. Customer services will become more mobile and social. By 2015, nine out of ten airlines and airports will provide flight updates using smart phone apps. The industry is also exploring apps to improve the customer experience. At Japan's Narita Airport, roaming service employees personalize the customer experience by using iPads to provide airport, flight and hotel information to passengers. In addition, Edinburgh Airport is one of several airports with apps that help passengers plan their journeys to and from the airport, track their flights, access terminal maps and reserve parking spots before they arrive.
  4. The passenger experience will improve thanks to better business intelligence. By 2015, more than 80% of airports and airlines will invest in business intelligence (BI) solutions. Most will focus on improving customer service and satisfaction, often through personalized services. For example, one European airline, Vueling, researches customers via social media in an effort to understand them better. It then integrates this information into their BI programs to improve loyalty.

Pickford added: "Passenger needs and preferences are changing. Today's passengers want more control throughout their journey. They expect transformation in both the kinds of services airlines and airports offer, and the way they communicate with them. At the same time, the industry is investing in business intelligence solutions and collaborating more to increase operational efficiency and improve customer service and loyalty."

For SITA's complete analysis see Flying into the Future.

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La Cour des Comptes juge les visas trop compliqués à obtenir en France

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La délivrance des visas et des titres de séjour : une modernisation à accélérer, des simplifications à poursuivre
Depuis le rapport public thématique de novembre 2004 sur l’accueil des immigrants et l’intégration des populations issues de l’immigration, le droit français des étrangers, désormais codifié, a été plusieurs fois sensiblement modifié.
Entre 2005 et 2011, les postes consulaires ont délivré de 2,1 à 2,4 millions de visas chaque année, l’essentiel de ces visas – autour de 1,8 million – étant de court séjour. De leur côté les préfectures ont délivré, en moyenne, chaque année, outre 1,4 million de documents provisoires, environ 885 000 titres définitifs, dont 200 000 premiers titres
de séjour et 685 000 renouvellements.
Un secrétariat général à l’immigration et à l’intégration a été créé en 2007. Ses services sont placés sous l’autorité du ministre de l’intérieur depuis 2010.
Les modalités de délivrance des titres ont, elles aussi, changé en quelques années, avec le recours à des prestataires de services dans de nombreux postes consulaires et une évolution des missions de l’établissement public chargé de l’immigration, aujourd’hui l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII).
La Cour a donc jugé utile de revenir sur les questions relatives à l’entrée et au séjour des étrangers, ici sous le seul angle de la délivrance des titres, sans traiter de la situation des demandeurs d’asile.
Six postes consulaires dans trois pays (Algérie, Maroc et Chine) ont été contrôlés, ainsi que les préfectures de sept départements (Bouches-du-Rhône, Essonne, Isère, Nord, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Yvelines), deux sous-préfectures (Aix-en-Provence, Palaiseau), et la préfecture de police de Paris. La Cour a également mené ses investigations auprès des administrations centrales compétentes et de l’Office français de l’immigration et de l’intégration.
Tandis que la complexité du droit, pour un étranger, d’entrer ou e séjourner sur le territoire français s’est progressivement accrue et que es moyens ont été globalement renforcés pour une activité restée stable, es efforts de réorganisation et de modernisation tardent à produire des ffets tangibles. Dans les préfectures, les parcours de l’usager restent ifficiles. De nouvelles simplifications sont nécessaires. 

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Tendances touristiques 3eme vague la perception actuelle de la saison hivernale 2012-2013

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Tendances touristiques : 3eme vague de l’Observatoire National des Stations de Montagne ANMSM – Atout France
Selon la 3ème vague de l’Observatoire National des Stations de Montagne ANMSM-Atout France, les professionnels de la montagne jugent la saison hivernale actuelle plutôt satisfaisante, quels que soient les massifs et les altitudes. Si les stations vosgiennes affichent un certain pessimisme, la tendance prévisionnelle s’affiche en hausse pour les stations pyrénéennes, jurassiennes et auvergnates. Pour le mois de janvier (période inter-vacances n°1), la fréquentation touristique enregistrée est jugée globalement plutôt bonne par l’ensemble des répondants.
Les perspectives pour les vacances d’hiver apparaissent mitigées au stade actuel, mais les taux de réservation dans les hébergements se situent à un niveau plutôt encourageant…
L’enneigement à venir et les réservations de dernière minute devraient jouer à plein dans les prochaines semaines.
La période inter-vacances (mois de janvier) : un bilan positif !
La conjonction d’excellentes conditions d’enneigement et d’offres tarifaires attractives a permis aux stations d’enregistrer, au cours de cette période, des taux d’occupation plutôt corrects.
Ces derniers sont compris, selon les massifs et pour l’ensemble des lits, entre 35 et 68%.
Par rapport à l’an passé et pour l’ensemble des massifs, ces taux sont en hausse pour les résidences de tourisme. Les professionnels de la montagne observent aussi globalement une tendance à la hausse des courts séjours et des réservations de dernière minute.
La période inter-vacances (mois de janvier) : un bilan positif !
La conjonction d’excellentes conditons d’enneigement et d’offres tarifaires attractives a permis aux stations d’enregistrer, au cours de cete période, des taux d’occupation plutôt corrects. Ces derniers sont compris, selon les massifs et pour l’ensemble des lits, entre 35 et 68%.
Par rapport à l’an passé et pour l’ensemble des massifs, ces taux sont en hausse pour les résidences de tourisme. Les professionnels de la montagne observent aussi globalement une tendance à la hausse des courts séjours et des réservations de dernière minute.
En termes d’activités, les stations répondantes annoncent une stabilité des écoles de ski, sauf dans les Pyrénées où le sentiment de hausse prédomine. Plus généralement, les activités de promenade en raquettes à neige, à pied, à traineaux à chiens et activités de remise en forme sont jugées en hausse.
Pour les vacances d’hiver : des prévisions plutôt encourageantes…
A ce stade, les taux de remplissage prévisionnels s’échelonnent de 55 à 85% pour les meublés, de 70 à 74% pour les résidences de tourisme, de 38 à 51% pour les hôtels et de 55 à 72% pour les « autres types d’hébergements ».

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Baromètre accessibilité de lAPF toujours du mieux mais le compte ny est pas

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"Ce 11 février, date anniversaire de la loi Handicap de 2005, l'Association des paralysés de France (APF) publie son "Baromètre de l'accessibilité", qui classe 96 chefs-lieux de départements selon le respect de leurs obligations légales. La note moyenne attribuée à chaque ville - reflet de son accessibilité - repose sur l'agglomération de plusieurs critères, eux-mêmes regroupés en trois items qui font l'objet d'une notation et d'une pondération : un cadre de vie adapté, des équipements municipaux accessibles et une politique locale volontariste.
Tout l'intérêt de l'étude de l'APF est de suivre les mêmes indicateurs depuis quatre ans, ce qui permet d'avoir une idée précise des évolutions, quelle que soit la pertinence de certains critères retenus."

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Décentralisation les Maires de grandes villes demandent à Sylvia PINEL de garantir la liberté d’action des communes et EPCI dans le domaine du tourisme

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La commission tourisme de l’AMGVF, présidée par M. David Lisnard, Premier adjoint au Maire de Cannes et président du Palais des Festivals et des Congrès, a été reçue par Mme Sylvia Pinel, Ministre du Commerce, de l’Artisanat et du tourisme le 6 février 2013.
La délégation* emmenée par David Lisnard a souhaité faire entendre la voix des territoires urbains sur les grands chantiers à venir dans le secteur du tourisme, notamment :
• La Mise en place d’une réglementation européenne anti dumping dans le domaine du tourisme d’affaires ;
• La Réforme de la taxe de séjour visant à optimiser le recouvrement et à homogénéiser l’instauration en cas de transfert de la compétence à l’échelon intercommunal ;
• La question de la compétitivité des hôtels, notamment sur le segment affaires, face aux prélèvements obligatoires ;
• Le maintien des dispositifs dérogatoires de la loi du 10 août 2009, dite « loi Mallié », qui permet aux stations classées et communes touristiques, ainsi qu’aux PUCE (Périmètres d’Usage de Consommation Exceptionnelle) des grandes unités urbaines, d’instaurer une ouverture dominicale des commerces.
Les élus présents ont également fait part à Mme Pinel de leur vive inquiétude face à la perspective d’un encadrement de la compétence tourisme, compétence partagée depuis 1992 entre les communes, départements et régions, dans l’avant-projet de loi portant décentralisation et réforme de l’action publique. Le texte issu de la concertation avec les associations d’élus, et qui vient de leur être transmis, prévoit en effet que la région deviendrait chef de file en matière de tourisme.
La Commission tourisme de l’AMGVF estime en effet qu’il ne faut pas confondre la dimension « aménagement du territoire » de la compétence tourisme, qui peut justifier le choix d’un périmètre régional pour l’observation ou la formation, avec la mise en œuvre opérationnelle des politiques de conception, de commercialisation et de promotion des territoires touristiques, qui nécessitent une action de proximité en lien direct avec les clients et les socioprofessionnels.
Dans le marché très concurrentiel du tourisme d’affaires, ce sont naturellement les grandes villes qui sont en première ligne, en France (Paris, Cannes, Nice, Lyon) et en Europe (Vienne, Barcelone, Berlin, Londres).
Cette dimension économique prépondérante du tourisme, gisement de croissance et d’emplois, explique d’ailleurs le choix de la thématique retenue par la Commission pour ses travaux en 2013 : « la compétitivité touristique de la France à travers les grandes villes ».
Une priorité en phase avec le « pacte de compétitivité pour la croissance et l’emploi » annoncé par le Premier ministre en novembre 2012, qui devrait s’appuyer sur une stratégie d’attractivité renouvelée autour de la promotion de la « Marque France ».
M. David Lisnard préside la Commission Tourisme de l’AMGVF depuis juillet 2009. Il est également conseiller général des Alpes-Maritimes et Président du Palais des festivals de Cannes.

* Rudy Salles, député des Alpes Maritimes, adjoint au Maire de Nice, Gérard Rongeot, vice-président du Grand Nancy, Jean-Jacques Gsell, adjoint au Maire de Strasbourg, Guy Pessiot, adjoint au Maire de Rouen, Jean Notari, adjoint au Maire de Caen, Sonia Ruiz, adjointe au Maire de Toulouse.

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Découverte des savoir-faire traditionnels

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Il existe en France de multiples expressions des savoir-faire traditionnels. Transmis de génération en génération, les Français y sont attachés, car ils font partie de l’identité culturelle de leurs régions. De nombreuses traditions artisanales supposent en effet des secrets de fabrication qu’il n’est pas permis de dévoiler en dehors d’une communauté d’initiés. Au fil du temps, les savoir-faire traditionnels sont entrés dans la mémoire collective.
Certains d’entre eux sont d’ailleurs classés par l’UNESCO au patrimoine culturel immatériel de l'humanité, comme par exemple la dentelle au point d’Alençon ou la tapisserie d’Aubusson.

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E-mails Facebook et Twitter quattendent les consommateurs

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"Qu'est-ce qui motive un fan Facebook à le devenir ? Pourquoi suit-on une marque sur Twitter ou s'inscrit-on dans une base e-mailing ? Réponse avec l'étude "Digital Café" réalisée par le spécialiste américain du marketing relationnel ExactTarget"

Source : Le Journal du Net
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Economic value of green infrastructure estimated by new method

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   A new study has proposed a method to place monetary value on green infrastructure at both a project and regional scale, which illustrates the value of investing in green infrastructure to the public and other stakeholders.

With increasing urbanisation

 Using results from the EU VALUE project

 

 

 To illustrate how this two-tier model could be applied, the researchers used a case study of a proposed green cycle route in Bruges, Belgium, which is expected to lead to a 5% increase in cyclists. The example represents only a few aspects of multi-functional green infrastructure – an approach which is aimed at directly improving ecosystem health and resilience and contributing to conserving biodiversity

      and its subsequent negative effects on the environment, the need for  green spaces is becoming increasingly recognised. Although it is difficult to define ‘Green infrastructure’, a network of open spaces, parks, waterways, trees and woodland that protect and enhance nature, and provide health and economic benefits, presents a possible solution to this problem. Decision makers need to know that investment in it will provide an economic return at both a regional and a community scale.      1, the study produced a combined local-regional economic valuation model for assessing green infrastructure investment. At the project level, the study applied a cost-benefit analysis, using the concept of ‘Total Economic Value’, which attempts to capture the value of the different components of natural resources. Costs considered by this approach include land purchasing costs, design and construction costs and maintenance costs of the infrastructure, whilst benefits include production and regulating ecosystem services such as air quality improvement and climate change mitigation, as well as improved health from cycling, reduced accident risks, as well as recreational benefits. At the regional level, a ‘multiplier analysis’ was used, based on an input-output approach to consider not only the positive impact on local industry, but also on wages and the subsequent impact from better wages and job creation on the regional economy. 2. But it represents a type of project that contributes to the health and welfare of urban dwellers and brings environmental benefits to urban areas. Values were calculated for a 20 year timeframe. Examples of costs at the project-level were the construction of the bicycle road, indirect costs arising from tax increases and lost opportunity costs owing to farmers giving up land.

 

 Evaluated benefits included the avoided car costs, tourist expenditure, improved traffic safety and positive health effects of cycling leading to lower health care costs and less absence from work. Alongside this were the environmental benefits effects of improved air quality and climate change mitigation. Using the cost-benefit approach, environmental benefits alone were estimated at €608,894 over 20 years, whilst the total value of green infrastructure at project level was estimated to be €1,707,169, which also included benefits from improved road safety, health and recreation. Regional additional effects were valued at €3,885,723, more than twice as high as the project effects. Most of the regional value is created by the multiplier effect of the investments in the project. The total value of the cycle belt is therefore €5,592,892, when project and regional values are combined over a 20 year period.

 The researchers suggest that the model provides a useful complement to traditional cost-benefit approaches by highlighting the indirect economic benefits of green infrastructure. It can help convince stakeholders of the importance of investing in green infrastructure and allow policymakers to balance issues of community and economy growth, environmental protection and quality of life. They highlight that in addition to data limitations, the objectives of the evaluation will define or limit the inclusion of different types of benefits and costs in the evaluation exercise. If full benefits were included, such as stress reduction and emotional benefits, then the outcomes would be more positive, whereas if costs, such as automobile industry losses, were included, then the investment would seem less positive.

     

1. VALUE (Valuing Attractive Landscapes in the Urban Economy) is supported by the European Commission through the Interreg IVB programme. See: www.value-landscapes.eu

2. European Commission's webpage on Green Infrastructure. See: http://ec.europa.eu/environment/nature/ecosystems/index_en.htm

Source:

Vandermeulen, V., Verspecht, A., Vermeire, B. et al. (2011) The use of economic valuation to create public support for green infrastructure investments in urban areas. Landscape and Urban Planning. 103:198-206.

Contact:

Theme (s): Environmental economics, Land use, Urban environmentslerie.vandermeulen@ugent.be
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Malte en vogue sur le marché français

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En 2012, les arrivées touristiques françaises à Malte sont restées à la hausse, à +4,1 %.
107 530 touristes français sont venus passer un court ou long séjour dans l’archipel l’année dernière, contre 103 688 en 2011. Ils y ont séjourné 838 446 nuits (+8 %) et ont dépensé 97 539 000 €, un chiffre en augmentation de 8,2% en comparaison avec l’année précédente.
La France se place ainsi en 4ème position des arrivées touristiques mondiales, derrière le Royaume-Uni, l’Italie et l’Allemagne.

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Récits - Info vacances / voyage

Visiter les Calanques de Marseille c’est comme voyager au bout du monde dans un endroit à la fois mythique et captivant. Mais comment se permettre une telle fantaisie ? Justement, une sortie dans les Calanques rentre pratiquement dans l’air du temps et peut convenir à n’importe quel voyageur. Mais pour bien marquer cette journée, autant s’assurer d’avoir fait le bon choix du circuit.

Autour des itinéraires dans les Calanques

Avant de se décider de quel circuit choisir, toujours est-il d’évoquer les itinéraires possibles pour une sortie dans les Calanques avec Bleu Evasion. Du Parc national des Calanques, on peut certainement prendre le large en direction des plus belles calanques de Marseille entre Sormiou et Cassis. Le parc national des Calanques est une destination mythique pour ceux qui rêvent d’évasion sur la grande bleue. La visite promet détente absolu et dépaysement total. Du parc national également, on passe d’une ville à une autre depuis Sugition à Morgiou en passant par Port Pin et Port Miou. Un autre itinéraire reste envisageable pour une sortie dans les Calanques. Il s’agit du circuit dans l’archipel de Frioul. Les îles de Frioul proposent de multiples activités nautiques mais aussi des randonnées terrestres à part entière. Le château d’if fait partie intégrante du voyage et convie à une découverte historique sans parler de la fameuse légende de Monte Cristo.

Le circuit dans les Calanques de Marseille

Pour mieux trancher, autant passer en revue toutes les possibilités de circuit à commencer par le circuit des Calanques. Il reste propice à une simple visite qu’à la pratique des activités nautiques. Voyager au cœur du parc national de Marseille est un honneur pour ceux qui aiment la nature et à ceux qui recherchent une échappée belle. En d’autres termes, il n’y a pas meilleur endroit pour se perdre que dans le parc national. D’ailleurs, ce ne sont pas les activités qui manquent en dehors des plaisirs nautiques. Visiter le parc national c’est comprendre l’intérêt pour la préservation de ce milieu fragile doté d’une biodiversité rare au monde. Les voyageurs peuvent passer d’une Calanque à une autre et profiter des paysages immaculés qui se succèdent au rythme du bateau. A ce propos, la location d’un bateau s’impose également lorsqu’on souhaite vivre une expérience de voyage inoubliable dans les Calanques. On peut trancher entre un bateau à moteur et un Catamaran.

Le circuit dans l’archipel de Frioul

Frioul est un vrai paradis pour les plaisanciers et les férus des sports nautiques. Il s’apparente plus à une pratique d’activités nautiques qu’à une simple découverte des îles. Faire une immersion dans l’archipel de Frioul c’est comme s’évader dans un monde sorti tout droit d’un conte de fée. Au programme : la plongée sous marin, le scooter sous marin, la baignade, la bouée tractée, le farniente et la visite des îles et en particulier du Château de l’île d’If. En bref, choisir un circuit dans les Calanques n’est pas évident, raison de plus pour personnaliser son excursion en combinant les deux circuits en un seul voyage.


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