In response to a recent survey, ASTA found that that most agencies saw stronger revenue and transaction volume in the first half of 2012 as compared to 2011. Further, the survey found agencies expect to see a stronger profit in 2012 and 2013, returning to pre-2009 profit levels.
“The results of this survey, conducted earlier this summer, indicate that despite a slower than hoped for pace, the travel agency industry is rebounding well and set to recover fully,” said ASTA President and Chair Nina Meyer. “Certainly some of this improved economic forecast can be attributed to the fact that consumers, realizing the value that comes in working with a travel agent, are again planning their next trip with the help of a travel professional.”
When asked to compare performance for the first half of 2012 to the same time period in 2011, the majority of ASTA members said their performance for revenue (73%), transactions (72%) and client list (75%) was the same or better in 2012 than the first half of 2011. Only about a quarter saw a decrease in revenue, transactions and/or clients. While on par with results from a similar study done in 2011, this year’s results are vastly better than those from 2010 when a third of agencies saw a decrease in performance and from 2009 when four-fifths saw a decrease.
For the first time in several years, the percentage of corporate agencies seeing a decrease in performance was less than leisure agencies. Whereas many corporate agencies reported increased performance for revenue and transactions, most failed to see an increase in their client list, suggesting that the revenue increase is not related to an increased clientele. Instead, their clients increased business travel in the first half of 2012.

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l'étude

Journée Mondiale du Tourisme 2012 - La Coalition Internationale pour un Tourisme Responsable dévoile le thème de l’édition 2013
A l'occasion de la Journée Mondiale du Tourisme 2012, évènement créé par l'Organisation Mondiale du Tourisme UNWTO et qui est célébrée tous les ans le 27 septembre, la Coalition Internationale pour un Tourisme Responsable (CITR) annonce la 7ème édition de la Journée Mondiale pour un Tourisme Responsable dont l’évènement majeur se déroulera le lundi 3 juin 2013 dans l'hémicycle du Conseil régional d'Ile-de-France.
Ce 7ème rendez‐vous des acteurs du Tourisme Responsable aura pour thème :

LES ILES, LABORATOIRES DU TOURISME DURABLE ?

Cette journée sera relayée dans le monde entier par de nombreux acteurs du tourisme. Un territoire sera mis à l’honneur, comme à chaque édition, au cœur d’une table ronde débat l’après-midi afin de réfléchir autour d’experts scientifiques, de professionnels et d’institutionnels.
La Coalition Internationale pour un Tourisme Responsable s’est dotée d’un nouveau pôle « Actions Internationales » avec des projets d'actions à Madagascar, en Tunisie et au Sénégal. L'objectif est de soutenir techniquement et financièrement l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de projets de tourisme responsable.

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Pendant que le musée du Louvre inaugure son nouveau département consacré aux arts de l’islam, célébrant ainsi la grandeur d’une civilisation qui durant plusieurs siècles a apporté ses lumières au monde, des fondamentalistes aux quatre coins de la planète, se jettent dans des manifestations haineuses contre l’Occident…
Pendant que 400 000 jeunes dansent dans la rue à l’occasion de la vingtième Techno parade, que 12 millions de Français s’adonnent à la découverte des trésors de notre patrimoine ou que l’on fête la Gastronomie, la guerre continue de faire rage dans certains pays tandis que les révolutions démocratiques engagées dans d’autres semblent faire long feu…
Pendant que les miracles de l’Internet permettent à des milliards d’individus de communiquer, se parler, sympathiser, échanger des idées, collaborer dans des projets utopiques, la même toile permet à d’autres d’attiser l’esprit d’intolérance et d’appeler au recul, à la marche en arrière, à la défaite de l’intelligence…

au sommaire :
Veille marchés :
- Le marché des Millénnials : quel tourisme pour la « screwed génération » -2 fiches- ?
Veille comportements :
- Les déconnectés : fracture sociale ou numérique
- La multiplication des career-breakers : les années sabbatiques comme remèdes à la crise
- Des comportements sous influence : quelques évolutions
- Sacré climat : de l’influence contestée du climat sur les touristes
- La longue marche de la consommation durable : le touriste prend son temps
Veille-produits :
- Gastronomie : les nouveaux codes du gastronome
- Un nouveau tourisme de bien-être : l’alliance réussie avec la culture
 
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Selon le ministère albanais de l’Intérieur, plus d’un million d’étrangers ont choisi l’Albanie pour passer leurs vacances, soit une hausse de 8% par rapport à l’année précédente. En 2012, la contribution du secteur du tourisme a atteint 22% du PIB (302 Mds ALL soit 2 Mds EUR). Notons par ailleurs une baisse de 5% du nombre d’Albanais ayant passé leurs vacances à l’étranger.

 

Lors d’une cérémonie spéciale au 12ème Sommet Mondial du Tourisme (WTTC) tenu au Japon, le WTTC a officiellement cédé à Abu Dhabi l’organisation du 13ème Sommet Mondial qui aura lieu courant avril-mai l’année prochaine.
Tourism & Culture Authority (TCA Abu Dhabi) et Etihad Airways organiseront officiellement ce sommet : le plus gros rassemblement annuel des leaders de l’industrie du voyage et du tourisme : 1000 leaders du secteur touristique sont attendus dans la capitale des EAU. Avec la passation symbolique du « globe » à James Hogan, PDG d’Etihad Airways, David Scowsill, le PDG du WTTC a affirmé : « En attribuant l’organisation du 13ème Sommet à Abu Dhabi, nous étions conscients de l’enthousiasme contagieuse de ses gouvernements et industries ; de l’accessibilité croissante de cette destination, de sa capacité à respecter les standards internationaux, ainsi que de la place croissante du tourisme vert au coeur de sa stratégie de développement ». SE Mubarak Al Muhairi, Directeur Général de TCA Abu Dhabi a ajouté que l’industrie du tourisme et du voyage d’Abu Dhabi soutient entièrement le sommet.

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Selon les données de l’Institut National des Statistiques en Bulgarie, le nombre des voyages des Bulgares à l’étranger est en hausse pour le 3ème mois consécutif sur une base annuelle.
En juillet 2012, 404 000 Bulgares se sont rendus à l’étranger enregistrant une augmentation de 7% par rapport au mois de juillet 2011. D’après les données statistiques, une baisse de 41 % en base annuelle des voyages d’affaires a été observée. Dans le même temps, le nombre des vacanciers à l’étranger a augmenté de 39,7%.
Les destinations touristiques préférées des Bulgares demeurent la Turquie (59 000 voyages en juillet) et la Grèce (37 000).Toutefois, elles ne sont pas les seules à être populaires. Les statistiques indiquent une croissance rapide des voyages en mai, juin et juillet à destination de l’Espagne (+93% en juillet) et de l’Italie.

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Avec un réseau actuel de 17 000 chambres, le Groupe ouvrira 5 000 nouvelles chambres.
A l’occasion de l’ouverture du Forum sur l’investissement hôtelier en Afrique, qui se tient à Nairobi, Accor confirme son ambitieux plan de développement sur cette zone, avec l’ouverture de près de 5 000 chambres/ 30 hôtels d’ici à 2016.
Depuis l’ouverture de son premier hôtel au Congo en 1975, Accor a largement développé son réseau en Afrique jusqu’à devenir numéro 1 sur le marché, avec 114 établissements (plus de 17 000 chambres) dans 18 pays. Le Groupe est présent sur l’ensemble des segments, du luxe au très économique, avec ses marques Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, ibis, ibis budget et Formule 1.
Rien que sur le premier semestre 2012, Accor a ouvert plus de 1 000 chambres (9 hôtels) sur le continent. Ces ouvertures incluent celle d’un ibis à Bata, Guinée équatoriale, ainsi qu’un ibis et un Novotel à Constantine, en Algérie, un marché sur lequel le réseau Accor connaît une forte croissance. Accor a fait son retour en Tunisie avec l’ouverture d’un ibis et d’un Novotel à Tunis. Le Groupe a également consolidé sa position de leader au Maroc avec l’ouverture du Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa et du Sofitel Casablanca Tour Blanche, et avec le lancement de sa marque ibis budget.

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Constatant que seulement 10 % des touristes se rendaient dans les offices des villes qu'ils visitent, Laurent Cossenet et Torben Eriksen viennent de concevoir un vélo-triporteur, véritable kiosque d'informations itinérant qui permet aujourd'hui aux offices de tourisme d'aller au-devant du public : «Le comportement des clientèles touristiques urbaines a changé, aujourd'hui il faut développer l'accueil et l'information hors des murs. Avec ces triporteurs, les offices de tourisme sont là où les gens sont» explique L.Cossenet. «Avec internet sur les mobiles, les gens ont toute l'info à disposition et ne veulent plus perdre de temps à chercher où se renseigner, mais ils sont quand même demandeurs d'informations pratiques, c'est donc à l'office de venir à eux.»
La ville de Toulouse a d'ailleurs franchi le pas avec succès en s'équipant de son premier tricycle créé par Tripwagon : présentoir pour flyers, plan de la ville, brochures…

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L’étude "Les bénéfices et les risques de la pratique du vélo - Evaluation en Île-de-France" montre que les bénéfices sur la santé de la pratique du vélo sont largement supérieurs aux risques. Elle est produite par l’Observatoire  régional  de  santé  Île-de-France  avec  le  soutien  de  l’Agence Régionale de Santé et la Région Île-de-France.

L'étude évalue les bénéfices et les risques sanitaires d’une augmentation de la pratique du vélo en Île-de-France, à l’horizon 2020. C’est la première étude en France qui intègre une large gamme d’impacts sanitaires, à partir des résultats de la recherche internationale appliqués à un territoire donné.

Ce travail a été effectué sur la base de scénarios partagés avec les décideurs (Ville de Paris, Région Ile-de-France, Conseils généraux, STIF), portant sur l’augmentation de la part modale du vélo et sur les reports envisageables provenant des différentes catégories d’usagers de transports.

Une évaluation des différents impacts possibles a été réalisée :
- Bénéfices individuels : effets positifs sur la santé de l’activité physique, baisse du stress lié aux transports motorisés
- Bénéfices collectifs : baisse de la pollution atmosphérique, baisse du bruit, baisse de l’accidentologie causée par les voitures, baisse des gaz à effet de serre
- Risques individuels : hausse de l’accidentologie des cyclistes, exposition à la pollution atmosphérique
- Risques collectifs : hausse de l’accidentologie causée par les cyclistes

Les résultats montrent :
- Des bénéfices sur la santé de la pratique du vélo largement supérieurs aux risques : avec un doublement de la pratique du vélo en Île-de-France en 2020 (soit 4% de l’ensemble des déplacements), les bénéfices en termes de mortalité d’une augmentation de la pratique du vélo en Île-de-France seraient 20 fois plus élevés que les risques.
- Un ratio bénéfices/risques particulièrement élevé grâce aux bénéfices de l’activité physique liée à la pratique du vélo, et qui s’avère plus important au fur et à mesure que l’on s’éloigne du cœur de l’agglomération parisienne.
- Une hausse de la pratique qui n’implique pas une hausse de l’accidentologie dans les mêmes proportions et qui, avec un fort report d’automobilistes vers le vélo, peut même s’accompagner d’une baisse de l’accidentologie globale.
- Un impact sur la pollution de l’air et sur le bruit positif mais relativement faible, toutefois potentiellement plus important si la hausse de la pratique du vélo s’accompagne de politiques ambitieuses de réduction de la vitesse et de la circulation en ville.
- Enfin, un risque d’exposition à la pollution atmosphérique des cyclistes plus élevé que le risque d’accidentologie. Ces résultats sont dus à un niveau de pollution particulièrement important en Île-de-France. Cependant, l’exposition du cycliste diminue à mesure que la place du vélo dans la ville s’écarte de la circulation.

Cette étude, qui montre que les bénéfices sur la santé de la pratique du vélo sont largement sous-estimés par rapport aux risques, en particulier d’accidentologie, va permettre ainsi de guider les politiques de promotion du vélo et plus largement des "mobilités actives », nationales ou locales. Elle est diffusée à l’occasion de la semaine européenne de la mobilité (du 16 au 22 septembre 2012). Sa méthodologie peut être appliquée à d'autres secteurs géographiques.

Télécharger le rapport et sa synthèse.

The Travel & Tourism industry in Russia is bigger than the size of automotive manufacturing industry and directly supports almost as many jobs as the financial sector.
This is according to new research from the World Travel & Tourism Council (WTTC) sponsored by American Express and TUI AG, released today during a speech at the ‘Moscow International Travel Forum’ in Russia by David Scowsill, President & CEO of WTTC.
The research, undertaken by Oxford Economics, shows that Travel & Tourism’s total contribution to GDP in Russia was RUB3.4 trillion ($106 billion) in 2011, or 5.9% of total GDP which is larger than the GDP of automotive manufacturing, chemical manufacturing. This compares to 4.8% for automotive manufacturing, 2.9% communications services and 3.3% for chemicals.
Supporting 4 million direct, indirect and induced jobs, Travel & Tourism in Russia generates more employment than the chemical industry and nearly as many jobs as the financial services sector.
The new research also showed that Travel & Tourism’s contribution to GDP is growing faster than most other sectors in Russia. It will grow by an average of 4% per annum over the next ten years, a faster growth rate than the total economy.

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Dans la cadre de la restructuration de l’entreprise EuroDisney, la maison-mère, The Walt Disney Company, va permettre à sa filiale de réaménager sa dette et d’alléger sensiblement ses charges financières.
The Walt Disney Company prend en charge le refinancement d’une grande partie de la dette financière de sa filiale Euro Disney SCA, en lui accordant deux prêts à échéances différentes et une ligne de crédit pour un montant total de 1,3 milliard d’euros.
Ces prêts se substituent en grande partie aux emprunts contractés précédemment par Euro Disney SCA avec un allongement de la période de remboursement jusqu’en 2030 et des conditions plus avantageuses qui vont réduire sensiblement la charge de la dette dans le compte d’exploitation. Le groupe estime l’impact net sur les charges financières de l’exercice à approximativement 30 millions d’euros. La nouvelle ligne de crédit ouverte de €100 millions va permettre au parc d’attractions de relancer les investissements nécessaires pour enrichir les offres aux visiteurs.

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Les passagers de tous les types de transport doivent disposer d'informations rapides, d'une aide en cas de perturbation du service et d'un accès non discriminatoire pour les personnes à mobilité réduite, afin de protéger leurs droits, souligne la commission du transport et du tourisme, dans un texte adopté mardi. Les députés pressent également la Commission européenne d'améliorer les procédures de plainte et d'éradiquer les conditions tarifaires déloyales.
Georges Bach (PPE, LU), qui a rédigé le rapport d'initiative, souligne la nécessité d'améliorer l'assistance à fournir aux passagers aériens en détresse via des points d'information et une assistance téléphonique assurée par toutes les compagnies aériennes desservant un aéroport donné.
Un personnel correctement formé doit être en mesure de prendre des décisions immédiates en matière de changement d’itinéraire ou de nouvelle réservation et de fournir une assistance en cas de perte de bagages ainsi que de demandes d'indemnisation et de remboursement, indique le texte, adopté par 43 voix pour et 1 abstention.

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The Travel & Tourism industry in India is almost three times bigger than the size of automotive manufacturing industry and generates more jobs than the chemical manufacturing, automotive manufacturing, communications and mining sectors added together.
This is according to new research from the World Travel & Tourism Council (WTTC) sponsored by American Express, released today at the ‘WTTC’s India Initiative Retreat’ in Bekal, Kerala, India.
The research, undertaken by Oxford Economics, shows that the sector’s direct contribution to India’s GDP is INR2 billion which is almost three times more than the contribution of automotive manufacturing.
Travel & Tourism’s total contribution – including direct, indirect and induced impacts - to GDP in India was INR6.7 billion around 6.4% of total GDP. This compares to 3.3% for automotive manufacturing, 4.5% for education and 3.7% for the mining industry.
Supporting 39 million direct, indirect and induced jobs in India, Travel & Tourism generates more jobs than the mining industry and communications services.

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On la savait présente, sans beaucoup en parler, on la sait aujourd’hui installée dans nos entreprises avec la cohorte de décisions économiques qui l’accompagne. La crise s’est installée à l'IFTM Top Resa. Rampante, sans forme et sans chiffre pour la décrire.
Toujours est-il qu’elle devrait bousculer les modèles économiques des entreprises pour les obliger à se reconstruire autour de décisions qui ne devraient pas toutes plaire aux voyageurs d’affaires.

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Real spending on travel and tourism increased at an annual rate of 2.1 percent in the second quarter of 2012 after increasing 4.9 percent (revised) in the first quarter. By comparison, growth in real gross domestic product (GDP) increased 1.7 percent (second estimate) in the second quarter of 2012 after increasing 2.0 percent in the first quarter.
The increase in real spending on tourism reflected increases in “all other transportation-related commodities” and in traveler accommodations. These increases were partially offset by a decrease in passenger air transportation. The deceleration in real spending on travel and tourism primarily reflected a downturn in passenger air transportation and a deceleration in traveler accommodations, which were partially offset by an acceleration in “all other transportation-related commodities.”
Overall growth in prices for travel and tourism goods and services slowed, increasing 0.9 percent in the second quarter of 2012 following a 6.2 percent (revised) increase in the first quarter. The second quarter deceleration in prices for travel and tourism goods and services primarily reflected a downturn in gasoline prices, a major input into all transportation services. This downturn was partially offset by an acceleration in the price for traveler accommodations.

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En août 2012, le trafic d'Aéroports de Paris a progressé de 1,3 % par rapport au mois d'août 2011, avec 8,5 millions de passagers accueillis, dont 5,9 millions à Paris-Charles de Gaulle (+ 0,3 %) et 2,6 millions à Paris-Orly (+ 3,7 %).
- Le trafic international (hors Europe) progresse de + 2,8 %. Le faisceau Afrique, en chute de 11,0 % en août 2011, bénéficie d'une forte reprise (+ 8,2 %) avec, notamment, de belles performances dans les pays du Maghreb dues à un calendrier du Ramadan plus favorable cette année. L'Asie-Pacifique poursuit sur une bonne dynamique avec une croissance de + 5,5 %, suivie du Moyen-Orient + 2,4 %. Le trafic avec les DOM-TOM est quasi stable (+ 0,4 %).
Seuls deux faisceaux internationaux sont en retrait : l'Amérique Latine (- 0,6 %) et l'Amérique du Nord (- 2,1 %).
- Le trafic Europe (hors France) augmente de 1,0 %.
- Le trafic France se contracte de 1,7 %.
- Le nombre de passagers en correspondance diminue de 2,5 %. Le taux de correspondance s'établit à 23,0 %, en retrait de 1,3 point.

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Agences de voyages en ligne, sites de vols et séjours «discountés» et e-intermédiaires de la réservation de billets captent une part croissance de la marge du secteur. Dans un contexte de crise, les acteurs traditionnels souffrent.
Les visiteurs du salon Top Resa, qui se tient cette semaine à Paris, vont parler Seychelles, Saint-Domingue ou Tunisie. Mais ces 25.000 professionnels et 1100 exposants vont également aborder les bouleversements provoqués par l'irruption d'Internet dans le secteur.
Réserver son hôtel, payer moins cher son billet d'avion ou son voyage entier: les acteurs «physiques» du tourisme, qui rencontrent leurs clients dans le monde réel, souffrent de plus en plus de la désintermédiation rendue possible par l'essor d'Internet. «19 millions de Français, soit 57 % des partants, ont préparé leurs vacances sur Internet entre juin 2011 et mai 2012», détaille Didier Arino, directeur du cabinet Protourisme. Et de plus en plus passent directement à l'acte sur Internet. Selon SIA Conseil, les ventes de voyages en ligne ont atteint l'an dernier 15,8 milliards d'euros, sur un marché total de 74 milliards.

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(...)Les corridas constituent le principal centre d'intérêt des Ferias, grandes fêtes populaires :
La plus importante Feria d'Arles, celle de Pâques, réunit sur six jours quelque 500.000 personnes, qui dépensent en moyenne chacune quelque 100 euros
Dans le sud de la France, la Feria la plus importante reste celle de Nîmes qui organise, comme Arles, deux rendez-vous majeurs, celui de Pentecôte et celui des vendanges.
Selon une étude de la CCI du Gard, le budget journalier lors de la Feria de Pentecôte a été cette année de 46 euros par personne et par jour, hors entrée aux arènes et hébergement, soit 10 euros de moins qu'en 2007. Le taux d'occupation moyen des hôtels a été cependant de 91,3%, contre 90,5% en 2011(...)
(extrait dépêche de l'AFP)

 

La candidate à la mairie de Paris Anne Hidalgo a proposé mardi de dédier "un peu plus" certains quartiers à la nuit, afin de concilier les aspirations des noctambules et celles des riverains.
"Je pense que la nuit à Paris doit rester un élément important, en fixant des règles (...) pour qu'on puisse rendre compatibles différentes activités, et peut-être qu'il y ait des lieux, des quartiers un peu plus dédiés à la nuit", a déclaré la première adjointe du maire de Paris au site internet "20 minutes.fr".
"Les aménagements sur les voies sur berge, notamment sur la rive gauche vers le pont de la Concorde" pourraient contribuer à donner aux nuits parisiennes une nouvelle "dynamique", a-t-elle ajouté.
La mairie de Paris prévoit de fermer à la circulation à partir du printemps 2013 une partie de la rive gauche de la Seine, et de dédier l'espace ainsi "piétonnisé" aux loisirs.

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