La Réunion enquête mensuelle dans l’hôtellerie - troisième trimestre 2013 Vendredi, 29 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Avec 189 100 nuitées au 3e trimestre 2013, la fréquentation des hôtels classés réunionnais est stable par rap port au 3e trimestre 2012.
Cette stabilité masque une forte disparité de la fréquentation selon la catégorie d’hôtel.
La fréquentation a diminué dans les hôtels de 1 ou 2 étoiles et dans les 3 étoiles. Cette baisse a été compensée par les bons résultats des hôtels de catégorie supérieure (+ 9 %).
La région Sud est la plus dynamique : la fréquentation y progresse de 5 % mais recule dans l’Ouest (- 2 %) et le Nord-est (- 1 %).
Toujours sur ces trois derniers mois, le taux d’occupation progresse légèrement par rapport à l’année passée à la même période et atteint 56 %.
Cette évolution s’explique par la quasi stabilité de l’offre de chambres (- 0,3 %) alors que le nombre de chambres vendues par les hôteliers sur la période progresse de 3 % et s’établit à 108 400.
Le taux d’occupation progresse dans les hôtels du Nord-est et du Sud (respectivement de 2 et 4,5 points) tandis qu’il est stable pour les hôtels de l’Ouest.
en savoir plus Bilan de la saison de ski 2012/13 - Suisse Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 ( ) Alsace 20 fiches pays / fiches marchés Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 ( ) Elles offrent des renseignements utiles pour les professionnels. Elles permettent en effet de prendre connaissance des : - chiffres clés : données économiques, structurelles et touristiques profils des touristes - déplacements des touristes en France et en Alsace - tendances touristiques Les fiches marchés donnent aussi des conseils pour permettre aux professionnels de déterminer les options stratégiques envisageables dans un domaine d’activité donné. en savoir plus©2013, Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace Coopération OMT/UNESCO pour la promotion du tourisme durable Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) UNWTO and the United Nations Educational Scientific and Cultural Organization (UNESCO) forged a new cooperation agreement consolidating efforts on sustainable tourism and the protection of natural and cultural heritage (26 November 2013, New York, USA). Under the Memorandum of Understanding, signed by UNWTO Secretary-General, Taleb Rifai and UNESCO Director General, Irina Bokova, in the margins of the UN Chief Executives Board Meeting, UNWTO and UNESCO will work together on national, regional and global initiatives in the areas of sustainable tourism and the safeguarding of natural and cultural heritage through: - The implementation of the UNESCO World Heritage and Sustainable Tourism Programme
- The development of transnational tourism initiatives to promote and protect the shared heritage of the Silk Roads Heritage Corridors
- The identification, development and networking of sustainable tourism initiatives and activities in biosphere reserves
- The promotion of sustainable tourism through United Nations partnerships and initiatives, such as the United Nations Steering Committee on Tourism for Development (SCTD) and the Global Partnership for Sustainable Tourism (GPST).
“UNWTO has already been working closely with UNESCO for many years to ensure a sustainable approach to heritage management and tourism,” said Mr. Rifai. “Tourism can play a significant role in the preservation, conservation and promotion of cultural and natural assets and this agreement further strengthens our capacity to integrate sustainable tourism principles with the protection of the world´s heritage.” UNESCO´s Director General, Irina Bokova said "I look forward to furthering this partnership on the basis of shared values and common objectives" and expressed her gratitude for the reinforced cooperation between the two sister agencies. The MoU is the third agreement between UNESCO and UNWTO since 1979. Useful links: World Heritage and Sustainable Tourism Programme UNESCO/UNWTO Silk Roads Heritage Corridors Workshop En juillet les voyages des résidents en Espagne ont été de 16 millions soit -7 3 par rapport à juillet 2012 Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) En julio los viajes de los residentes en España rozaron los 16 millones, cifra un -7,3% inferior a la registrada en julio de 2012. Dado que la mitad de los viajes fueron de fin de semana, este resultado probablemente venga condicionado por el hecho de que en este año el mes de julio cuenta con un fin de semana menos que en 2012. Los viajes internos (el 93% del total) disminuyeron en menor medida (-6,3%) que los viajes emisores (-17,9%). Retrocedieron tanto los viajes de fin de semana (-7,9%) como las vacaciones de verano (-7,8%). Distinguiendo por motivo del viaje descendieron los viajes de trabajo y de ocio, encadenando diecinueve y cuatro meses de caídas respectivamente. Solo se produjo un pequeño repunte en las visitas a familiares o amigos realizadas en fin de semana. También los viajes de estudios, pese a su nimio peso relativo, apenas un 1% del total, registran su segundo mes de crecimiento tras casi dos años con disminuciones. en savoir plus Trivago lance son nouveau portail hôtelier Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Le comparateur d’hôtels trivago.fr lance son nouveau portail hôtelier. Gratuit, intuitif, et doté d’outils statistiques, il permet aux hôteliers d’augmenter et de contrôler leur visibilité sur trivago.
Lancé cette semaine, ce nouveau portail permet aux hôteliers de créer et de gérer eux-mêmes la fiche de leur hôtel sur trivago. En plus de pouvoir ajouter des photos, répondre aux avis des voyageurs, et mettre à jour les descriptions de leur établissement, les hôteliers peuvent désormais observer leurs performances sur trivago grâce aux outils d’analyse et de statistiques mis à leur disposition.
L’OMT et l’UNESCO unies pour promouvoir le tourisme durable Jeudi, 28 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) L’OMT et l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) ont conclu un nouvel accord de coopération afin de cimenter les efforts déployés en matière de tourisme durable et de protection du patrimoine naturel et culturel (le 26 novembre 2013, New York, États-Unis d’Amérique). En vertu du mémorandum d’accord signé par le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, et la Directrice générale de l’UNESCO, Irina Bokova, en marge de la réunion du Conseil des chefs de secrétariat des organismes des Nations Unies, l’OMT et l’UNESCO vont collaborer dans le cadre d’initiatives d’envergure nationale, régionale et mondiale dans les domaines du tourisme durable et de la sauvegarde du patrimoine naturel et culturel, au moyen des interventions suivantes : - la mise en œuvre du programme de l’UNESCO sur le patrimoine mondial et le tourisme durable
- la mise au point d’initiatives touristiques transnationales afin de promouvoir et de protéger le patrimoine commun des couloirs du patrimoine le long des Routes de la soie
- l’identification, l’élaboration et la mise en réseau d’initiatives et d’activités de tourisme durable dans les réserves de biosphère
- la promotion du tourisme durable à l’aide des initiatives et des partenariats des Nations Unies tels que le Comité de pilotage des Nations Unies sur le tourisme pour le développement et le Partenariat mondial pour le tourisme durable
« L’OMT travaille déjà depuis de nombreuses années en étroite collaboration avec l’UNESCO pour faire que la gestion du patrimoine et le tourisme s’inscrivent dans une logique durable » a déclaré M. Rifai. « Le tourisme peut jouer un rôle important au service de la préservation, de la conservation et de la promotion des richesses culturelles et naturelles. Cet accord nous permet d’aller encore plus loin dans l’intégration des principes du tourisme durable avec la protection du patrimoine mondial. » La Directrice générale de l’UNESCO, Irina Bokova, a indiqué pour sa part se réjouir à la perspective de « faire progresser encore plus ce partenariat en nous appuyant sur nos valeurs partagées et nos objectifs communs » et s’est félicitée du renforcement de la coopération entre deux organisations du système. Le mémorandum d’accord est le troisième accord conclu entre l’UNESCO et l’OMT depuis 1979. Liens utiles : Programme sur le patrimoine mondial et le tourisme durable Atelier UNESCO/OMT sur les couloirs du patrimoine le long des Routes de la soie Contacts : Responsable principal médias de l’OMT : Marcelo Risi Tél. : (+34) 91 567 81 60 Chine linfluence de la nouvelle loi tourisme se fait sentir sur le tourisme émetteur Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Influence of new tourism law felt in Chinese outbound tourism Destinations around the world have reported lower arrival numbers for Chinese visitors in the weeks following the introduction of the new Chinese tourism law. Many Chinese outbound tour operators raised their prices especially for their cheapest products as once again they have to pay their tour guides. The new Chinese tourism law, which came into effect on October 1st, 2013, rules out the common practices of forced shopping or involuntary payments for activities outside fixed itineraries for Chinese package tours. Under this business model, tour operators would not only save on the cost of paying tour guides but would often even receive money from the tour guides for the right to earn commissions from the tourists’ shopping and sightseeing. en savoir plus Accor Sébastien Bazin crée une direction de la propriété immobilière Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Le nouveau PDG d' Accor Sébastien Bazin a annoncé mercredi une réorganisation des activités du groupe hôtelier français autour de deux pôles : l'un chargé de la gestion des hôtels et l'autre de la propriété immobilière, sans pour autant accélérer les cessions de murs. en savoir plus Chili expansion du groupe hôtelier Accor sur le territoire Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Déjà fort de 9 hôtels des marques Mercure, Novotel et Ibis dans différentes villes du territoire chilien, le groupe hôtelier Accor affiche de fortes perspectives de développement dans le pays. Parmi les projets significatifs, l’hôtel Ibis Manquehue à Santiago devrait ouvrir ses portes dans les prochains mois et un autre hôtel est en cours de construction à Copiapó.
Par ailleurs, le groupe a acheté plusieurs terrains qui lui permettront de lancer la construction d’hôtels à Calama, Antofagasta et Iquique. Enfin, Accor projette de développer son offre pour le tourisme d’affaires grâce à la construction prochaine d’un Novotel à Viña del Mar et plusieurs projets à l’étude dans Santiago. Des aéroports et des gares désormais sur Google Street View Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Le service de cartographie panoramique de Google innove encore et propose désormais des photographies interactives prises dans seize aéroports de la planète, et une soixantaine de gares, histoire de faciliter la vie des usagers. Depuis plusieurs années, Street View permet déjà de se faire une idée de sa destination de vacances grâce à des images prises dans les rues de New York et toutes les grandes capitales de la planète, mais grâce à l'ajout des aéroports et des gares, ce service sera encore plus utiles pour organiser ses voyages en amont. La France n'est pour l'instant pas concernée par ces nouveaux ajouts, mais les voyageurs apprécieront les images prises dans les aéroports de Gatwick (Royaume-Uni), Barcelone (Espagne), Mexico (Mexique), Sao Paulo (Brésil) ou encore Tokyo (Japon), pour ne citer qu'eux. Les gares italiennes sont aussi abondamment représentées (une quinzaine), ainsi que certaines britanniques (une dizaine à Londres) ou encore celle de Moncloa à Madrid, pour l'Europe. Google a expliqué que les photos des 16 aéroports et d'une soixantaine de gares ferroviaires et de stations de métro désormais proposées sur son service ne représentent qu'une première salve, et que d'autres devraient être ajoutées à l'avenir.
Cette carte interactive de Google permet de visualiser la liste exhaustive de ces aéroports, gares, stations de métro et même de certains musées à visiter virtuellement". EVEA Tourisme fait le bilan sur l’affichage environnemental - Focus sur le secteur hôtellerie / restauration Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Lorsque vous séjournez à l’hôtel lors d’un déplacement, vous êtes-vous déjà demandé ce que votre passage générait comme impact environnemental ? Imaginez, par exemple, que 178 litres d’eau sont en moyenne consommés par nuitée dans un hôtel… Ces informations, il est possible de les obtenir grâce à l’affichage environnemental. Voici ci-dessous le communiqué de presse
Bilan au Parlement sur l’affichage environnemental - Focus sur le secteur hôtellerie / restauration
A l’heure des Bilans sur l’expérimentation de l’affichage environnemental, Hubert Vendeville, directeur d’EVEA Tourisme propose d’apporter un éclairage sur l’expérimentation menée depuis 2011 auprès des hôteliers. EVEA Tourisme a accompagné les 17 établissements hôteliers engagés lors de la phase d’expérimentation de l’affichage environnemental. L’objectif principal était de proposer et tester une méthodologie permettant de délivrer une information chiffrée aux consommateurs sur les impacts environnementaux des hôtels qu’ils fréquentent. L’expérimentation a également permis d’aller plus loin en proposant à chaque hôtelier des plans d’actions mesurant des gains économiques et environnementaux. Au-delà de la synthèse rédigée par EVEA Tourisme et disponible sous le lien suivant, quels sont les principaux enseignements de l’opération ? Aujourd’hui, où en est la démarche pour le secteur CHR[1] ? Au-delà de l’agenda législatif, l’étiquetage environnemental dans le secteur avance de manière volontaire et dynamique. Plus de 50 hôtels ont réalisé leur étiquette, 15 villages vacances, et 3 gîtes et chambre d’hôtes. Le logiciel en ligne MALICE® a été développé pour réaliser les étiquettes, ce qui permet à plusieurs territoires d’accompagner leurs professionnels dans la démarche (département de l’Aube, région Auvergne notamment). Un groupe de travail est lancé pour proposer le référentiel encadrant la démarche. Enfin, une réflexion est en cours sur les activités de restauration. En résumé, un réel engouement est observé même si certains freins ralentissent le processus, tels que le temps passé par les professionnels (pour analyser leurs factures) ou le coût initial à avancer même si la démarche peut être rentabilisée à très court terme (inférieur à 1 an). Reste également la notoriété du dispositif auprès du client final, élément qui évolue positivement depuis le lancement de l’expérimentation. Justement, quelles sont les moyens qui permettent de lever ces freins ? Il est nécessaire de travailler à l’accessibilité économique du dispositif pour les professionnels. Certaines régions ou territoires ont ainsi lancé des programmes d’accompagnement de leurs professionnels pour leur permettre d’accéder à leur analyse et obtenir leur étiquette. En plus de cela, notre vision étant de proposer un plan d’action économique à chaque participant, les gains économiques associés permettent de réduire fortement les coûts de fonctionnement d’un hôtel, en moyenne de 0,5 € par nuitée, cela peut monter jusqu’à 2 € dans certains cas. Concernant le temps de travail des professionnels sur le projet, il est possible de le réduire fortement en demandant à ses principaux fournisseurs de nous faire suivre des consolidés de factures sous format informatique. Ces données sont directement importées dans le logiciel MALICE® pour leur analyse, ce qui fait gagner énormément de temps. Quels sont les chiffres clés à retenir sur l’opération pour les hôtels ?
Les chiffres sont éloquents même s’ils ne portent que sur un faible échantillon d’établissements, vous pourrez les retrouver en détail dans le rapport en ligne, mais nous pouvons citer ceux-ci: - Une nuitée génère en moyenne 6,9 kg de CO2, dont un tiers est lié au chauffage, à la climatisation, 23% au petit-déjeuner et 17% à la blanchisserie - 178 litres d’eau sont en moyennes consommés par nuitée - Les coûts de fonctionnement « environnementaux » sont induits à 30% pour le petit-déjeuner et 30% pour la blanchisserie, ce qui permet de réaliser des économies à court terme en travaillant sur ces deux postes. - Les plans d’actions proposés permettent de réduire de 7% les coûts sur les postes étudiés (en moyenne 0,50 € par nuitée), 16% les émissions de gaz à effet de serre, 22% les consommations d’énergie, 20% les consommations d’eau et 30% la quantité de déchets générés, tout cela en investissant un minimum. Quelles sont d’après vous les évolutions à venir sur l’affichage environnemental pour le secteur du CHR ? D’après moi 3 qualificatifs permettent de décrire les évolutions à venir sur l’étiquetage dans le secteur : - Accessible au plus grand nombre : de nombreux territoires mettent les moyens pour diffuser à leurs professionnels cette démarche sur les prochaines années. Les outils informatiques tels que MALICE® permettent de réduire les coûts du dispositif. - Partagée : certains sites de réservationen[en ligne proposent d’afficher l’étiquette dans le classement des hôtels. De plus une réflexion s’engage sur la restauration, avec des enjeux encore plus complexes, ce qui permet d’élargir la réflexion à d’autres acteurs - Internationale : la Commission Européenne a lancé une expérimentation européenne sur l’affichage environnemental. Celle-ci ne porte pas sur l’hôtellerie mais l’intérêt des autres Pays est certain. C’est l’un des seuls leviers existant permettant de réduire les coûts des professionnels, obtenir des indicateurs environnementaux fiables et communiquer auprès du touriste. Pour en savoir plus, accédez directement au rapport complet et à la synthèse: Rapport Synthèse Etats-Unis trafic aérien international en hausse de 4 en juillet 2013 Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) July 2013 YTD U.S. - International Air Passenger Traffic up Four Percent Total International Traffic up Four Percent in July
Europe up One Percent, Asia Five Percent and South America up Nine Percent in July International air traffic to/from the U.S.(1)totaled 108.0 million passengers through July 2013, a four percent increase over the July 2012 year-to-date period. U.S. citizen travel (48.8 million) was up three percent and comprised 45 percent of all air traffic. Non-U.S. citizen air travelers (59.1 million) increased by five percent with their market share at 55 percent.
U.S. airlines carried 58.3 million passengers, up three percent, with their share at 54 percent. Foreign flags carried 50.0 million passengers, up five percent from same period 2012.
en savoir plus La destination Trois-Ilets en Martinique se redynamise en mobilisant l’ingénierie de Atout France Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Mi-novembre, Atout France a remis à l’Office de Tourisme des Trois-Ilets en Martinique, un schéma local de développement et d’aménagement touristique dont la mise en oeuvre est programmée sur les 5 prochaines années. La ville des Trois-Ilets, sur la côte sud-ouest de la Martinique, dispose d’atouts incontestables qui lui ont permis de se positionner des années durant comme l’une des destinations touristiques majeures des Caraïbes. Dotée d’un patrimoine naturel remarquable (plages de sable blanc, Parc Naturel Régional de la Martinique) et d’équipements structurants participant à l’attractivité de la station (golf international 18 trous, marina de 104 anneaux, casino, sites culturels, commerces...), la destination Trois-Ilets concentre par ailleurs près de 30% du parc d’hébergement de la Martinique. L’activité touristique ayant connu au cours de ces 10 dernières années un repli important, la commune des Trois-Ilets a souhaité définir une nouvelle ambition en confiant à Atout France la réalisation d’un schéma local d’aménagement et de développement touristique (SLDAT). Elaborée en partenariat étroit avec l’ensemble des acteurs publics et privés concernés, la feuille de route décline 5 recommandations stratégiques déclinées en actions opérationnelles : - Recréer un environnement en phase avec l’accueil de populations touristiques (espaces publics, signalétique, éclairage, mobilités, mise en valeur du patrimoine…), - Reconquérir le site de l’ex-hôtel Kalenda qui doit devenir un lieu d’attractivité emblématique (Atout France a conduit une étude de faisabilité pour la création d’un centre de congrès), - Consolider, organiser et valoriser l’offre d’activités vertes et bleues, - Développer l’offre culturelle, - Organiser la gouvernance et le marketing de la destination. 32 actions concrètes ont été proposées à la commune pour tendre vers ces objectifs. La commune des Trois-Ilets fait partie d’un territoire touristique plus large : la Communauté d'Agglomération de l'Espace Sud (CAESM) qui rassemble 12 communes dont 4 littorales à potentiel touristique (les Trois-Ilets, Sainte-Anne, Sainte Luce et le Diamant). La redynamisation de cette zone, qui concentre 70% de l’offre totale d’hébergement de l’île, représente donc un enjeu capital qui permettra de proposer aux clientèles touristiques à reconquérir des offres qualitatives en phase avec les nouvelles attentes des touristes français et internationaux. en savoir plus La reconnaissance et de la promotion des salons internationaux français comme tremplin pour l’export Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Communiqué de presse :
"UNIMEV se félicite de la reconnaissance et de la promotion des salons internationaux français comme tremplin pour l’export"
A la suite de l’annonce par Nicole BRICQ, Ministre du Commerce Extérieur du Programme France Export 2014 (PFE), qui comporte pour la première fois une sélection de salons internationaux en France, UNIMEV se félicite que les salons internationaux français soient ainsi reconnus comme une plateforme d’export au service des PME et des ETI françaises. Cette démarche constitue la première étape dans le déploiement d’une stratégie conjointe de l’ARD Île-de-France, d’UBIFRANCE, et d’UNIMEV au service du développement d’entreprises françaises à l’export. Vitrines des savoir-faire et des compétences de la France sur de grandes filières économiques leaders au plan national et international, les salons internationaux sont reconnus pour la première fois comme étant également des plateformes de rencontres et d’opportunités d’affaires génératrices d’exportations pour les PME et ETI au même titre que les opérations de promotion commerciale organisées directement dans les pays étrangers. Rappelons que les salons français qui se voient inscrits dans le Programme France Export 2014 au côté des autres opérations programmées ont réuni au moins 20% d’exposants étrangers et au moins 25% de visiteurs professionnels étrangers ou un minimum de 1000 visiteurs étrangers, lors de leur dernière édition. D’autres initiatives conjointes sont à l’étude pour renforcer, en 2014, l’utilisation de ces événements dans la démarche d’export des PME et ETI françaises. Retrouvez ci-dessous le communiqué du Ministère du Commerce Extérieur. Programme France Export 2014 : Plus de 800 opérations pour accompagner les PME et ETI en France et sur les marchés étrangers
Pour 2014, le Programme France Export (PFE) propose une programmation resserrée de 760 opérations collectives à l’étranger à laquelle il faut ajouter, pour la première fois, une sélection de salons internationaux en France. Ce programme, qui regroupe l’ensemble des manifestations export ciblées et soutenues par les pouvoirs publics, se recentre ainsi autour des pays et filières désignés comme prioritaires par Nicole BRICQ, ministre du Commerce extérieur. Les Régions, en tant que chefs de file de l’export dans les territoires, s’impliquent de plus en plus dans le processus de programmation. Créé en 2009, le PFE s’affirme ainsi pour les exportateurs, comme l’agenda de référence des opérations collectives sur les marchés étrangers avec cette année encore, près de 15 000 participations d’entreprises. Le Programme France Export, accessible via le site unique www.programme-france-export.fr, regroupe l’ensemble des opérations soutenues par les pouvoirs publics et pilotées par les principaux partenaires français du soutien à l’export : UBIFRANCE, CCI en France et à l’étranger, ADEPTA, SOPEXA ainsi que les opérateurs bénéficiant du label France. Pour la première fois, la programmation du PFE viendra s’enrichir de missions d’entreprises spécifiquement organisées à l’occasion des déplacements de Nicole BRICQ à l’étranger. Pour l’année 2014, le PFE témoigne de la volonté des partenaires publics du soutien à l’export de privilégier la meilleure adéquation entre le potentiel de l’offre française et les opportunités identifiées sur les marchés étrangers. Ainsi, l’élaboration du programme 2014 répond à 4 critères principaux : •Le poids donné aux quatre familles de produits et services1 définies par Nicole BRICQ comme prioritaires à l’export. Ainsi, près de 70 % du total des opérations inscrites au PFE ciblent ces familles, •La concentration des Pavillons France sur les salons stratégiques et notamment les grands rendez-vous mondiaux, •La conviction que les entreprises peuvent également trouver des débouchés export au départ de notre sol. Ainsi, une sélection de salons internationaux se déroulant en France figure pour la première fois au PFE 2014, •La volonté de rendre la programmation plus lisible pour les entreprises et accroître ainsi leur taux de participation. 1 « Mieux vivre en ville », « Mieux se nourrir », « Mieux se soigner », « Mieux communiquer » Le PFE 2014 privilégie les opérations à forte valeur ajoutée. Les Pavillons France, sur lesquels se regroupent les PME sur les salons à l’étranger, représenteront à eux seuls 250 opérations programmées. La part belle sera donnée aux « Rencontres d’Affaires », pour lesquelles chaque entreprise participante bénéficie d’un programme de rendez-vous avec de potentiels partenaires étrangers.
En termes de destinations, si l’Union Européenne conserve un poids important, plus de 65% des opérations inscrites au PFE seront réalisées hors U.E. Les marchés lointains mais en forte croissance s’affirment dans le PFE 2014. Ainsi, l’Afrique conforte son statut de continent prometteur et regroupe 13% des opérations prévues (101), de même que l’Asie-Pacifique qui avec 168 opérations constitue 22% de la programmation. Le PFE 2014 est le fruit d’une concertation plus poussée avec les Régions qui ont été impliquées très tôt dans le processus de programmation. Ces échanges fructueux ont permis de positionner le PFE comme programme en appui des Plans Régionaux pour l’Internationalisation des Entreprises (PRIE). Pour Nicole BRICQ « Le Programme France Export 2014 témoigne d’une véritable volonté de rationalisation pour concentrer l’effort public de soutien à l’export sur les marchés les plus prometteurs. Les partenaires de l’appui à l’internationalisation des entreprises ont su établir une programmation prenant en compte de manière plus fine l’adéquation entre l’offre française et la demande étrangère. Les PME et ETI disposent donc d’un outil précieux pour maximiser leurs chances de démarrer ou de renforcer leur présence à l’export ». Contacts presse : Cabinet de Nicole BRICQ : Perrine DUGLET – 01 53 18 46 89 UBIFRANCE : Clément Moulet – Tel : 01 40 73 35 31 – Courriel : clement.moulet@ubifrance.fr Inter Rhône invite les professionnels du tourisme le 2 décembre 2013 à Paris Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 ( ) Avec plus de 14 millions de touristes chaque année, la Vallée du Rhône est devenue une destination oenotouristique majeure.
Pour assurer le développement de la commercialisation de cette destination oenotouristique, Inter Rhône associe les professionnels du tourisme à son événement du 2 décembre 2013, baptisé Terres d’Excellence « Le Vin, le Fromage, et le Pain » qui se déroulera de 11h30 à 16h au Collège des Bernardins (20 rue de Poissy - 75005 Paris). Renseignements et inscriptions : 04 90 27 24 16. Le Carrousel des Mondes Marins reçoit le prix international de lattraction la plus originale Mercredi, 27 Novembre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Après « Madame Tussauds » (Londres-2006), Walt Disney World (Orlando-2008), Le Puy du Fou (2012)…c’est au tour du carrousel des Mondes Marins (Nantes) d’être honoré par les Thea Awards. L’édition 2014 lui décerne le prix international de « l’attraction la plus originale ». La liste des gagnants a été annoncée le 19 novembre dernier à Orlando en Floride par l’ association internationale du divertissement à thèmes, la Themed Entertainment Association* (TEA). Les deux auteurs nantais des Machines de l’île, François Delarozière et Pierre Orefice, recevront cette récompense le 5 avril 2014 à Los Angeles. Une consécration internationale pour les Machines de l’île Considérés comme les Oscars de l’industrie du divertissement à thèmes, les Thea Awards célèbrent les meilleurs projets et réalisations en remettant chaque année trois catégories de prix : l’Award du « Buzz » (attribué à une personnalité), le « Prix classique » et enfin celui du « Projet Exceptionnel ». Ce dernier s’intéresse au spectacle live, au musée /…ou encore à l’attraction la plus originale. Cette prestigieuse consécration reconnait ainsi l’univers particulier des Machines de l’île qui associe monde culturel et tourisme populaire. Elle annonce par ailleurs une nouvelle étape pour la promotion touristique de la destination". lire la suite [PDF - 195 Ko] Vers une gestion plus responsable du linge des hôtels Mardi, 26 Novembre 2013 00:00 ( ) Tous les acteurs du secteur hôtelier le savent, le traitement du linge dans un hébergement touristique est un poste important à plusieurs niveaux : la satisfaction du client, qui recherche un niveau de propreté et de qualité irréprochables ; le coût de traitement du linge, souvent premier poste de charge variable des hébergements touristiques ; et l’impact environnemental induit par le nettoyage quotidien d’un grand nombre de produits textiles. En s’appuyant sur les travaux réalisés lors de l’affichage environnemental des hébergements touristiques, le traitement du linge hôtelier représente sur la France : 470 000 tonnes de CO2 émises par an (soit l’équivalent d’une ville de 64 000 habitants telle que Quimper ou Levallois-Perret), plus de 10 million m3 d’eau par an (soit les besoins annuels de 200 000 français) et 15 000 tonnes de produits lessiviels. Fort de ce constat, les acteurs économiques de la filière se sont organisés dans un projet commun pour imaginer les futurs services de nettoyage de linge sobres sur le plan environnemental, justes au niveau économique et satisfaisants la qualité perçue du consommateur. Ce projet a été initié cet été et intègre l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur :
- Les hôteliers : plusieurs hôtels participent pour tester auprès de leurs clients les solutions imaginées collectivement lors du projet. L’Association des Professionnels Indépendants de l’Industrie Hôtelière (APIIH) pilote de l’action a rassemblé plusieurs hôtels dans le projet : l’Hôtel La Pérouse et l’Hôtel Amiral (Nantes), le Clarion hôtel Château Belmont (Tours) et l’Hôtel Holiday Inn Bernin (Grenoble) – d’autres établissements pourront rejoindre le projet
- Les blanchisseurs de linge : représentés sur toute la France, notamment au sein du Cercle du Propre. Ils auront pour mission de travailler à l’optimisation, la recherche et l’application de nouveaux procédés de nettoyage du linge. Participent au projet les blanchisseries suivantes : Blanchisserie Bargues (82), Blanchisserie du Maine (53), Blanchisserie Boisset (15), BMB (Blanchisserie Morel Bordet-38), BTM (49), Lavox (36) et Lingenet (25).
- Tissus Gisèle représente les fabricants de textile. La dernière société de tissage et confection française de linge plat aura à cœur de proposer des textiles innovants et des procédés de traitement qui permettront une réduction des impacts par un possible allongement de la durée de vie et des économies lors du nettoyage du linge.
- Ecolab : fabricant de produits lessiviels dont la principale usine est basée à Châlons-en-Champagne, Ecolab aura en charge de proposer des produits pouvant réduire les impacts lors du traitement du linge (baisse de la température par exemple).
- Des centres techniques et bureaux d’études tels que l’IFTH, le CTTN-Iren et EVEA Tourisme, qui distilleront leurs connaissances sur les thématiques du textile, du nettoyage et de l’éco-conception, appuieront les acteurs dans le projet.
Les retombées attendues de ce projet sont nombreuses : commercialisation de nouvelles prestations, réduction ambitieuse des impacts environnementaux, baisse des coûts futurs (ou du moins, maintien des prix dans un contexte de hausse du prix de l’énergie, de l’eau et des matières premières), premiers pas vers un écolabel, et bien sûr, reconnaissance par le grand public d’une manière différente, positive, de parler de développement durable. Dans ce cadre, l’ADEME Pays de la Loire et l’Agence de l’Eau Loire Bretagne n’ont pas hésité à financer le projet en partie. Prévu pour une durée de 18 mois, le projet se ponctuera par l’organisation d’une journée technique pour les professionnels. Il serait en effet dommage de ne pas diffuser les principaux enseignements de ce projet innovant.
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Grèce la majorité des hôtels continuent à rester dans une mauvaise position financière Mardi, 26 Novembre 2013 00:00 sylvie.duval@finances.gouv.fr (Sylvie Duval) Although the first signs appear positive for the 2014 tourism season, the majority of Greek hotels continue to remain in a bad position financially, according to the president of the Hellenic Federation of Hoteliers, Yiannis Retsos. Speaking during the federation’s annual council of hotel associations, held on the sidelines of the 29th Philoxenia exhibition in Thessaloniki, Mr. Retsos underlined that this year’s “good season” was not enough to cover the losses of the past six years.
en savoir plus La personnalisation et l’exclusivité Graal du tourisme de luxe Lundi, 25 Novembre 2013 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Jocelyne Hubert) "Le fait même de voyager n'est plus un luxe, comme en sont témoin les milliers de touristes profitant de l'expansion des compagnies aériennes low-cost et des dégriffes fréquentes sur les hôtels étoilés. Qu'est-ce qui alors constitue un luxe pour les voyageurs fortunés aujourd'hui ? Le sur- mesure et l'inédit, pour lesquels les plus riches sont prêts à payer le prix fort, sont les nouveaux Graal du tourisme de luxe. La personnalisation"Le luxe est quelque chose de très personnel, et ce qui est luxurieux pour un client ne l'est pas forcément pour un autre", assure Tim Davis, Directeur de la communication à l'agence de voyage en ligne Small Luxury Hotels of the World. Le luxe serait-il donc le service sur mesure ? Oui, répond-il, et c'est d'ailleurs ce qui fait la force de ces établissements indépendants que l'on nomme "boutique hôtels". Ce récent concept hôtelier, qui fait fureur autant en France qu'à l'étranger, tire sa popularité de son offre personnalisée. "C'est justement parce qu'ils sont de petite taille que ces hôtels peuvent s'adapter aux attentes de chaque client en matière de luxe, que ce soit prendre son petit-déjeuner à 15h au bord de la piscine ou survoler le Serengeti en montgolfière". L'exclusivitéL'exclusivité est un autre critère hautement recherché par les touristes les plus fortunés. Tim Davis le confirme, poser le pied sur des terres que peu d'hommes ont foulé reste un luxe indéniable pour le consommateur touristique. "Cela explique qu'il y ait eu récemment un afflux incroyable de visiteurs dans des pays tels que le Myanmar, qui a ouvert ses portes au tourisme en 1992, ou le Bhoutan". Malheureusement pour ces touristes aux âmes d'explorateurs, le tourisme de masse développé ces dernières décennies laisse peu de territoires inconnus à l'homme. "Alors que de plus en plus de voyageurs se tournent vers ces pays peu connus du grand public, leur mystique s'efface", se désole Tim Davis. Les touristes fortunés en mal de territoires vierges de toute exploration devront donc patienter encore quelques années avant de pouvoir se lancer vers l'espace où il reste, là, tant à découvrir. En attendant le tourisme spatial, quelques hôtels luxueux conseillés par Tim Davis :
- Cap Rocat, Mallorque, EspagneSitué dans une forteresse du 19ème siècle, ce "boutique hôtel" offre une vue inégalée de la baie de Palma. - Le Design Hotel Eclat, Pékin, ChineUne impressionnante pyramide de verre érigée au cœur de Chaoyang, le quartier huppé de Pékin. - Vahine Island, PolynésieLe nec-plus-ultra en matière d'île privée, cet hôtel possède sa propre île dans un recoin de la Polynésie. |
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