Centre de conférence Pierre Mendès France – Paris
La banalisation de l’usage des technologies mobiles a renforcé la tendance à la digitalisation du parcours du voyageur déjà engagée sur Internet. A présent, l’information touristique est accessible et consommable de n’importe où et à n’importe quel moment pour accompagner les voyageurs durant toutes les phases de leur voyage, de leur choix de destination jusqu’à la fin de leur séjour. En outre, le numérique a favorisé l’émergence de nouvelles pratiques et de nouveaux acteurs qui bouleversent le mode de consommation des produits touristiques.
La mutation amorcée par les offices de tourisme à travers l'exploitation du numérique se traduit notamment à travers la définition d’un nouveau schéma d'accueil. Celui-ci leur permet de conserver leur rôle de développeurs touristiques des territoires et ainsi de mieux valoriser leur destination.
Après la journée technique sur Le numérique et les Offices de tourisme qui avait réuni en 2012 près de 250 professionnels du tourisme, la DGCIS, Atout France et Offices de tourisme de France – Fédération nationale renouvèlent leur collaboration afin d’organiser une nouvelle journée de retours d’expériences et de d’échanges de bonnes pratiques sur l’accueil numérique. Cette journée traitera des enjeux suivants :
Quel est le positionnement des institutionnels du tourisme dans la promotion des destinations sur Internet ?
· Comment exploiter le numérique pour asseoir son rôle de « porte d’entrée » du territoire ?
· Quels sont les apports du numérique à l’attractivité d’une destination ?
Cette journée technique s’adresse à tous les acteurs institutionnels souhaitant approfondir leur connaissance sur l’accueil numérique et l’Internet de séjour.
Inscription : http://www.entreprises.gouv.fr/tourisme/numerique-au-service-l-attractivite-des-destinations-inscription
Consultez la source sur Veille info tourisme: Journée technique le vendredi 12 décembre 2014 Le numérique au service de lattractivité des destinations comment améliorer laccueil et lexpérience de séjour