Si les professionnels reconnaissent l’impact positif d’un tel investissement sur l’activité des établissements, la rentabilité et l’optimisation des revenus restent la principale préoccupation des hôteliers, qui doivent apprendre à gérer une nouvelle activité avec un personnel adapté.
L'entrée en vigueur du nouveau classement hôtelier en juillet dernier a joué un rôle de moteur pour l'industrie française des spas dans les hôtels et autres hébergements touristiques. En favorisant la montée en gamme des établissements, la nouvelle classification a entraîné la multiplication de l'offre de bien-être dans l'industrie, désormais considérée comme un élément clé de différenciation par les professionnels. Actuellement, l'Hexagone dispose d'un réseau de 9 000 spas, dont 400 sont installés au sein d'infrastructures hôtelières. Sur le seul segment cinq étoiles, 46% des établissements en sont équipés.
La tendance à l'augmentation de l'offre de spas dans l'hôtellerie devrait se poursuivre au cours des prochaines années et suivre l'évolution du tourisme de bien-être, qui devrait continuer à se développer jusqu'en 2020, dans le monde et en France, selon les experts. "L'utilisation des spas dans les hôtels augmente depuis quelques années et ces derniers ne sont plus uniquement utilisés comme un endroit pour séjourner, mais plutôt comme un endroit pour se sentir bien.
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