Le projet "Service Design in Tourism", financé par l’UE dans le cadre du programme CIP (Competitiveness & Innovation Framework Programme) s’est achevé avec la première conférence internationale sur le service design et le tourisme qui s’est tenue fin août à Innsbruck et qui a attiré, outre des académiques, des professionnels du service design et des professionnels du tourisme.
Par son implication dans le projet, SKEMA était un des co-sponsors et co-organisateurs de la manifestation. Ce projet connu sous le nom : “Service design as an approach to foster competitiveness and sustainability of European tourism” était géré par le Management Center d'Innsbruck avec un budget global d’un montant de 440 K€.Tout au long de ce projet, Frédéric Dimanche, Mady Keup et Girish Prayag ont contribué à faire mieux connaître SKEMA par l’intermédiaire de leurs nombreuses contributions.
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