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3 heures de retard indemnisation obligatoire selon l’UE

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Bonne nouvelle pour les passagers. Contre la pression des compagnies aériennes, la Cour européenne de justice s’est prononcée une nouvelle fois en faveur des passagers en cas de retard de vol, la semaine dernière, réaffirmant sa volonté de garantir un niveau élevé de protection pour les passagers.

Sauf si le retard est dû à des “circonstances exceptionnelles“, les passagers de vols retardés d’au moins trois heures ont droit à une indemnisation de la part des compagnies aériennes, a affirmé Yves Bot, l’avocat général de la Cour européenne de justice.

Les compagnies aériennes contestaient un arrêt de la Cour de justice daté de novembre 2009 assimilant les passagers des vols retardés aux passagers de vols annulés en ce qui concerne leur droit à l’indemnisation.

“Les passagers de vols retardés peuvent invoquer le droit à indemnisation lorsqu’ils subissent, en raison d’un vol retardé, une perte de temps égale ou supérieure à trois heures, c’est-à-dire lorsqu’ils atteignent leur destination finale trois heures ou plus après l’heure d’arrivée initialement prévue par le transporteur aérien”.

Le consommateur bénéficie donc de la même protection, que son vol ait été annulé ou retardé. Il n’a pas besoin de prouver quoi que ce soit via une procédure lourde, puisque la simple constatation de son retard sera suffisante pour permettre son indemnisation.

L’UFC-Que Choisir précise le montant des indemnités prévues, qui varie selon la distance du vol :

  • Inférieure à 1500 km = 250 euros
  • Comprise entre 1500 et 3000 km = 400 euros
  • Supérieure à 3500 km = 600 euros

Par son refus de céder aux requêtes des compagnies et de revenir sur cet arrêt, la Cour de justice entend garantir aux passagers un “niveau élevé de protection, qu’ils se trouvent dans une situation de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard de vol, puisqu’ils sont tous victimes de difficultés et de désagréments sérieux similaires“, a indiqué M. Bot.

Il s’agit d’une prise de position importante pour les passagers aériens, car même si l’avis de l’avocat général n’est pas contraignant, les juges suivent cet avis dans 80% des affaires.

Au début du mois d’avril, les députés européens avaient aussi appelé la Commission à renforcer les règles d’assistance et de compensation, en faveur des passagers.

Avez-vous déjà été victime d’une annulation ou d’un retard ? Avez-vous été indemnisé ?

Consultez la source sur Liligo.fr: 3 heures de retard indemnisation obligatoire selon l’UE

 

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Récits - Info vacances / voyage

Visiter les Calanques de Marseille c’est comme voyager au bout du monde dans un endroit à la fois mythique et captivant. Mais comment se permettre une telle fantaisie ? Justement, une sortie dans les Calanques rentre pratiquement dans l’air du temps et peut convenir à n’importe quel voyageur. Mais pour bien marquer cette journée, autant s’assurer d’avoir fait le bon choix du circuit.

Autour des itinéraires dans les Calanques

Avant de se décider de quel circuit choisir, toujours est-il d’évoquer les itinéraires possibles pour une sortie dans les Calanques avec Bleu Evasion. Du Parc national des Calanques, on peut certainement prendre le large en direction des plus belles calanques de Marseille entre Sormiou et Cassis. Le parc national des Calanques est une destination mythique pour ceux qui rêvent d’évasion sur la grande bleue. La visite promet détente absolu et dépaysement total. Du parc national également, on passe d’une ville à une autre depuis Sugition à Morgiou en passant par Port Pin et Port Miou. Un autre itinéraire reste envisageable pour une sortie dans les Calanques. Il s’agit du circuit dans l’archipel de Frioul. Les îles de Frioul proposent de multiples activités nautiques mais aussi des randonnées terrestres à part entière. Le château d’if fait partie intégrante du voyage et convie à une découverte historique sans parler de la fameuse légende de Monte Cristo.

Le circuit dans les Calanques de Marseille

Pour mieux trancher, autant passer en revue toutes les possibilités de circuit à commencer par le circuit des Calanques. Il reste propice à une simple visite qu’à la pratique des activités nautiques. Voyager au cœur du parc national de Marseille est un honneur pour ceux qui aiment la nature et à ceux qui recherchent une échappée belle. En d’autres termes, il n’y a pas meilleur endroit pour se perdre que dans le parc national. D’ailleurs, ce ne sont pas les activités qui manquent en dehors des plaisirs nautiques. Visiter le parc national c’est comprendre l’intérêt pour la préservation de ce milieu fragile doté d’une biodiversité rare au monde. Les voyageurs peuvent passer d’une Calanque à une autre et profiter des paysages immaculés qui se succèdent au rythme du bateau. A ce propos, la location d’un bateau s’impose également lorsqu’on souhaite vivre une expérience de voyage inoubliable dans les Calanques. On peut trancher entre un bateau à moteur et un Catamaran.

Le circuit dans l’archipel de Frioul

Frioul est un vrai paradis pour les plaisanciers et les férus des sports nautiques. Il s’apparente plus à une pratique d’activités nautiques qu’à une simple découverte des îles. Faire une immersion dans l’archipel de Frioul c’est comme s’évader dans un monde sorti tout droit d’un conte de fée. Au programme : la plongée sous marin, le scooter sous marin, la baignade, la bouée tractée, le farniente et la visite des îles et en particulier du Château de l’île d’If. En bref, choisir un circuit dans les Calanques n’est pas évident, raison de plus pour personnaliser son excursion en combinant les deux circuits en un seul voyage.


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