Mis à jour régulièrement, les Chiffres clés de l’Observatoire du numérique dressent un panorama synthétique du numérique en France, qui permet d’en caractériser le développement et le poids au niveau national comme à l’échelle européenne, à l’aune d’indicateurs essentiels portant sur :
Le développement du secteur producteur des TIC et des infrastructures :
- Secteur producteur (valeur ajoutée et emploi)
- Infrastructures
- Commerce électronique
L’usage des TIC par les particuliers, les entreprises et l’Administration :
- Utilisation des TIC par les entreprises
- Utilisation des TIC par les particuliers
- Utilisation des TIC par l’Administration
Ces indicateurs ont été sélectionnés non seulement pour leur représentativité, mais aussi pour leur fiabilité. Ils proviennent d’enquêtes réalisées par l’Insee, l’Arcep, Eurostat, l’OCDE ou encore l’Union internationale des télécommunications (UIT).
Au vu des derniers résultats de l’enquête communautaire 2013, il ressort notamment que :
- Les particuliers en France ont désormais un usage élevé de l’internet. L’achat via internet est une pratique répandue : 59 % des particuliers en France ont acheté des biens ou services en ligne au cours des douze derniers mois, contre 47 % des particuliers dans l’Union européenne. L’internet mobile confirme également sa percée : 30 % des particuliers en France utilisent une connexion via un réseau de téléphonie mobile pour connecter leur appareil mobile à Internet, contre 23 % dans l’UE.
- Les entreprises françaises se caractérisent par des taux d’équipement et d’usage des TIC contrastés, se situant le plus souvent près de la moyenne des pays de l’UE. Les résultats sont proches du meilleur taux d’équipement pour les connexions à haut débit (fixe et mobile), l’utilisation d’un intranet et l’usage d’un progiciel de gestion intégré (ERP). En revanche, une marge de progression existe encore pour la possession d’un site web ou la pratique des achats en ligne.
- L’administration numérique progresse. Dans leurs relations avec l’administration, 60 % des particuliers et 96 % des entreprises en France utilisent l’internet, contre respectivement 41 % et 88 % dans l’UE.
- Pour les infrastructures du numérique, la France occupe une très bonne position en matière d’adoption de connexion à haut débit : elle se situe au 5e rang européen pour le ratio abonnements à haut débit par 100 habitants, soit 37 % contre 28 % dans l’UE.
- Le poids du secteur producteur des TIC (industrie, commerce de gros et services) dans l’économie (PIB) est comparable à celui de l’Allemagne, avec une large prédominance des services, qui continuent de se caractériser par un important effort de R&D ; les services informatiques représentent le cinquième des dépenses de R&D des entreprises en France.
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