Malgré la vive concurrence des voyagistes sur internet, les agences de voyages suisses sont parvenues l'an passé a maintenir leurs marges et chiffre d'affaires aux niveaux de 2010. Pour l'année en cours, elles tablent sur une hausse de la demande, alors que les prix baissent.
Le chiffre d'affaires par collaborateur s'est inscrit à 1 million de francs, chaque agence de voyage ayant en moyenne affiché des ventes de 4,3 millions, ressort-il d'une étude présentée mardi à Zurich par la Fédération suisse des agences de voyages (FSAV) et l'Université de St-Gall. Et l'optimisme est de mise pour cette année, la demande étant attendue en hausse en raison de la chute des prix.
Reste que les marges demeurent sous pression, a relevé Christian Laesser de l'Université de St-Gall. Les circuits individuels organisés ainsi que les offres pour les vols et la location de voiture (Fly & Drive) affichent une forte croissance.

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