Fort de son expérience unique dans le monde de la grande distribution, Carrefour a en effet appliqué cette force de frappe au milieu du travel, au plus grand bonheur et intérêt des touristes.
La philosophie est de proposer une politique de vente basée sur des engagements clairs, engagements qui sont tenus, au vu des enquêtes de satisfaction client réalisée sur 1 000 questionnaires envoyés en juillet 2012 :
- Prix : tous nos prix sont négociés pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix du marché
- Qualité/conseil : tous nos conseillers sont des professionnels du tourisme
- Accompagnement : grâce à notre assistance téléphonique partout en France et dans le monde, le n° est présent dans votre carnet de voyage
- Satisfaction : tout séjour dont la note de satisfaction globale serait inférieure à 14/20 est automatiquement exclu de notre sélection.
- 95% de nos clients se déclarent satisfaits
- Devis immédiat & gratuit : obtenez un devis immédiat et gratuit dans toutes nos agences ou sous 3 jours pour les voyages sur mesure.
La meilleure approche pour rester informer des offres et surtout des bonnes affaires de dernières minutes, est de tout simplement s’inscrire à la newsletter d’information (lien vers l'inscription à la news : http://voyages.carrefour.fr/pagestandard.jsp?pid=newsletter).
Pour les plus pressés, contactez les spécialistes de chez Carrefour qui se feront un plaisir de vous guider et de vous conseiller dans le choix des vacances de vos rêves.
Carrefour Voyage, c’est en effet 160 agences de voyages sur toute la France et DOM/TOM, dont les offres sont centralisées sur le site web www.carrefourvoyages.fr et donc les forces sont mutualisées autour d’un call-center unique qui vous accueille et vous conseille au 0892 015 015, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h (0.34 €/min depuis un poste fixe).
Bon voyage à tous !