10 heures de vol et plus de papier toilette. C’est la mésaventure qu’ont connu des centaines de passagers d’un avion de la compagnie aérienne américaine United Airlines qui effectuait la liaison entre l’aéroport international Heathrow de Londres et l’aéroport international de San Francisco.

L’équipage avait oublié de ravitailler l’avion en papier toilette. Les voyageurs ont donc dû faire avec les « moyens du bord ». C’est le système D qui s’est mis en place. Des petites serviettes ont été distribuées pour les nécessiteux. Plusieurs passagers se sont indignés : « C’est dégoûtant, a affirmé l’un d’eux à ABC. Si je dois payer pour un billet, cela devrait inclure le prix du papier hygiénique, j’estime. » La compagnie aérienne s’est excusée pour la gêne occasionnée.

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